Samsung Galaxy Note 4 Старые текстовые сообщения продолжают появляться Проблема и другие связанные проблемы

Текстовые сообщения, которые вы уже прочитали и которые на самом деле не так важны, обычно удаляются с телефона. Хотя удалить конкретную ветку сообщений так же просто, как выделить ее, а затем нажать на удалить ветку, это обычно не так. Некоторые из вас, возможно, столкнулись с проблемой #Samsung Galaxy # Note4, которая, по-видимому, восстанавливает удаленные текстовые сообщения. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим старые текстовые сообщения Galaxy Note 4 и другие связанные с ними проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Старые текстовые сообщения продолжают появляться

Проблема: старые текстовые сообщения продолжают появляться в моем почтовом ящике. Я удалил их давным-давно, и я не знаю, что происходит. Когда я удаляю их все, они возвращаются на следующий день. У меня сейчас 142 цепочки сообщений в моем почтовом ящике. Теперь, когда я пытаюсь удалить их, моему телефону достаточно много времени, чтобы удалить сообщения, поэтому я в конце концов сдался. Так что теперь мои тексты работают довольно медленно из-за большого количества входящих сообщений. Я не использую другое приложение для обмена сообщениями, кроме того, которое поставляется с телефоном. Не могли бы вы мне помочь?

Решение. Попробуйте сначала очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями. Это удалит временные данные приложения, которые, если они уже повреждены, могут вызвать эту проблему. Как только это будет сделано, снова удалите текстовые сообщения, а затем посмотрите, не появятся ли они снова.

Если они появятся снова, возможно, за это отвечает стороннее приложение, например, приложение безопасности и резервного копирования. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме, если у вас есть текстовые сообщения, которые вам нужно удалить, удалите их сейчас. Обратите внимание, если текстовые сообщения все еще появляются. Возможно, вам придется работать с вашим телефоном в этом режиме в течение нескольких часов. Если удаленные сообщения не отображаются, проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если вы используете Hangouts, проверьте, включены ли настройки синхронизации. Если это так, возможно, он загружает удаленные текстовые сообщения из облака. Попробуйте отключить настройки синхронизации, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Примечание 4 Текстовое сообщение Неверная отметка времени

Проблема: у меня проблемы со временем отправки текстового сообщения. Наш дом имеет низкий сигнал внутри. Когда кто-то отправит мне сообщение, у него будет задержка, потому что я должен выйти, чтобы иметь возможность получить его, но указанное время будет временем, когда я получил его, даже если я знаю, что он уже был отложен. В отличие от моего iphone, он показывает истинное время, когда было отправлено текстовое сообщение, даже если я получаю его поздно. Мне трудно из-за этого. Иногда я думал, что мои друзья просто написали мне, но потом они скажут мне, что это было отправлено вчера. Что я могу сделать, чтобы исправить это? Заранее спасибо!

Решение. Эта проблема часто встречается у нескольких моделей смартфонов. Проблема заключается в том, что отметка времени, которая появляется на конце получателей, - это время, когда они получили текстовое сообщение, а не время отправки текстового сообщения. Это часто вызывает некоторую путаницу, если сообщения приходят с опозданием из-за того, что на телефоне отсутствует сигнал, установлен режим полета или если он выключен.

Видимо, так работает Android. При реализации этой концепции Google решил, что временная метка от поставщика может быть ненадежной, поэтому в базу данных SMS включено только одно поле даты, и оно заполняется текущим временем получения сообщения.

Одним из способов решения этой проблемы является попытка использовать другие приложения для обмена текстовыми сообщениями, доступные в магазине Google Play. Тем не менее, вам придется проверить, какие из приложений не имеют этой проблемы.

Примечание 4 Текстовое предупреждение, отображающее непрочитанные сообщения, даже если их нет

Проблема: мое текстовое предупреждение показывает два непрочитанных текста. Это был один. Непрочитанных текстов нет. На самом деле я удалил кучу, которые были старыми. Я сделал мягкий сброс, не помогло. Кроме того, при использовании клавиатуры я пытаюсь удалить или исправить слово с ошибкой, и курсор переходит на предыдущее слово и портит его. Это началось с вашего последнего принудительного обновления программного обеспечения.

Решение. Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, то, скорее всего, она вызвана данными предыдущей версии программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего телефона. Эти данные в настоящее время вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этой проблеме. Чтобы решить эту проблему, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 не может отправить текстовое сообщение и изображение вместе

Проблема: я больше не могу отправить текстовое сообщение и картинку вместе. Я должен отправить изображение, а затем отправить текст отдельно. Как вы можете себе представить, это очень расстраивает. Обновление было катастрофой. Я также должен пройти через слишком много шагов сейчас, чтобы отправить простой текст, такой как существующий или новый контакт, прокрутить, чтобы найти контакт, их выбрать готово. Мы просто вернулись назад с последней версией программного обеспечения BACKDATE. Пожалуйста, помоги нам!

Проблема, связанная с данной: Когда я прикрепляю фотографию к тексту, она отправляется немедленно, не давая мне возможности написать текст с изображением. Я сделал это 2 способами: 1) написать текст, а затем нажать на значок вложения и 2) открыть картинку, а затем отправить ее. Раньше я мог писать текст с картинкой так, как я это делал.

Проблема, связанная с данной: Когда я прикрепляю фотографию к тексту, она отправляется немедленно, не давая мне возможности написать текст с изображением. Я сделал это 2 способами: 1) написать текст, а затем нажать на значок вложения и 2) открыть картинку, а затем отправить ее. Раньше я мог писать текст с картинкой так, как я это делал.

Решение: Это распространенная проблема среди абонентов T-Mobile. Недавнее обновление программного обеспечения вызывает эту проблему, когда изображение отправляется отдельно от текстового сообщения.

Одним из решений этой проблемы является включение функции VoLTE вашего устройства. Для этого откройте приложение телефона и перейдите на вкладку клавиатуры. Нажмите на дополнительные параметры, затем настройки. Нажмите на вызов, затем нажмите на настройки Voice over LTE. Нажмите на не использовать VoLTE.

Если проблема все еще возникает, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса убедитесь, что VoLTE выключен.

Примечание 4: перестали работать звуки текстового оповещения

Проблема: внезапно мой звуковой сигнал для текстовых сообщений перестал работать. Все остальные звуки работают. Я проверил каждое уведомление, и все настроено правильно. Я получаю небольшую вибрацию, когда я получаю текст, но нет звука

Решение: попробуйте открыть настройки приложения обмена сообщениями и перейти к уведомлениям. Отсюда проверьте настройки звука и убедитесь, что они установлены правильно. Затем убедитесь, что настройки громкости вашего телефона установлены на максимальный уровень.

Если проблема не устранена, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные данные, хранящиеся в вашем телефоне, которые могут быть причиной проблемы.

Другой фактор, который вы должны проверить, - это вероятность того, что приложение, установленное в телефоне, вызывает проблему. Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, работают ли звуки уведомлений в этом режиме. Если они работают, то проблема, скорее всего, вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Примечание 4 Не получает текстовое сообщение, если не звонит телефон

Проблема: я могу писать, и люди получают мои тексты, но когда они отвечают, я не получаю текст, пока не зазвонит мой телефон. Так и происходит с получением моей голосовой почты. Как только мой телефон зазвонит, я получу текстовое сообщение и сообщение голосовой почты.

Решение. Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями. Если проблема не устранена, перейдите к удалению раздела кэша телефона из режима восстановления. Эти два шага удаляют временные данные, хранящиеся в вашем телефоне, которые могут вызвать эту проблему.

Если вышеуказанные шаги не работают, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.