Samsung Galaxy Note 4 не будет звонить и другие связанные с этим вопросы

Добро пожаловать в другую часть нашего целевого цикла устранения неполадок, где мы предлагаем решения проблем, с которыми наши читатели сталкиваются на своих устройствах Android. В этой последней части серии мы рассмотрим проблемы, с которыми сталкиваются владельцы #Samsung Galaxy # Note4. В частности, Note 4 не будет звонить и другие связанные вопросы.

Мы выбрали некоторые из последних проблем, связанных с вызовами, которые были отправлены нам, и предложили лучшие шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить. Мы надеемся, что это приведет к решению.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не будет звонить

Проблема: время от времени, но довольно часто, телефон не будет звонить после того, как я наберу номер на клавиатуре. Похоже, что он работает правильно, а затем просто возвращается к экрану клавиатуры набора номера телефона. Во второй раз я пытаюсь набрать почти 100% времени. То же самое происходит часто, когда я пытаюсь позвонить или отправить текст, скользя по записи в списке последних вызовов.

Решение. Это может быть вызвано повреждением временных данных в вашем телефоне. Попробуйте очистить кэш и данные вашего телефонного приложения и посмотреть, решит ли это проблему. Если этого не произойдет, тогда продолжайте стирать раздел кеша вашего телефона.

Примечание 4 Не могу позвонить из-за того, что не зарегистрирован в сети

Проблема: раньше она работала .. Я понятия не имею, что происходит, когда я пытаюсь вставить SIM-карту и вызвать сообщение показывает, что не зарегистрировано в сети .. Я попытался перезагрузить компьютер и сделал обновление также удалил то же самое .. Не могли бы вы помочь мне, как я могу это исправить как можно скорее.

Решение: у вас есть другой телефон? Если вы попытаетесь вставить SIM-карту в этот телефон и проверьте, получает ли он сигнал. Если другой телефон недоступен, я предлагаю вам связаться с вашим оператором, чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью или с сетью в вашем конкретном регионе.

Если у вашей учетной записи или сети нет проблем, возможно, проблема с вашей SIM-картой. Это можно проверить, только если он вставлен в другой телефон. Как только вы убедились, что SIM-карта работает, пришло время проверить ваш телефон.

Выключите телефон, затем выньте SIM-карту. Проверьте слот для SIM-карты вашего телефона на наличие следов грязи или мусора. При необходимости очистите его, используя баллон со сжатым воздухом. Вставьте SIM-карту, убедившись, что она правильно ориентирована и надежно закреплена.

Включите телефон, затем проверьте, получаете ли вы сигнал. Если у вас нет сигнала, попробуйте перейти в другую область. Ваше текущее местоположение может не иметь покрытия в этот раз, поэтому лучше проверить, может ли ваш телефон получить сигнал в другой области.

Если вам не повезло получить какой-либо сигнал, я советую сделать резервную копию телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Если после сброса к заводским настройкам проблема не устраняется, я предлагаю вам доставить телефон в авторизованный сервисный центр, поскольку это может быть связано с аппаратным обеспечением.

Примечание 4 Не получать телефонные звонки

Проблема: я не уверен насчет версии Android, поэтому надеюсь, что это не критично. Я только что передал Note 4 моей жене, чтобы я смог перейти на Note 5. Мне нравится 5, а также мне понравилась 4, но через пару недель моя жена жалуется, что многие входящие звонки ей никогда не доходят. Ее друзья документально подтвердили, что звонили ей несколько раз, и эти звонки никогда не показываются по телефону. Это распространенная проблема? Я никогда не замечал этого, когда использовал его, хотя моя жена напоминает мне, что много раз ее звонки не доходили до меня, когда у меня была Примечание 4. Теперь моя жена хочет избавиться от 4 и получить iphone 6, который я не хочу делать Любой совет? Спасибо!

Решение. Сначала следует проверить, не вызвана ли проблема какой-либо формой поврежденных данных. Попробуйте стереть раздел кеша телефона, затем проверьте, решает ли это проблему. Если это все еще происходит, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это позволит устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной этой проблемы. После завершения сброса настроек не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте использовать телефон в течение дня и посмотреть, может ли он принимать звонки.

Если проблема не устранена, попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Если ваш телефон уже работает с последней версией программного обеспечения, и проблема все еще сохраняется, возможно, это уже связано с аппаратным обеспечением. Вам нужно будет принести телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 звонка через 2 минуты

Проблема: все, что я звоню, это длится всего около 2 минут, прежде чем повесить трубку, сообщая мне, что я вышел из строя, устройство было от at & t, но я купил его на простом мобильном телефоне. Я думал, что это был простой мобильный сервис, поэтому я перешел на Metropcs, с которым у меня было около 2 лет. Но проблема продолжается. Кроме того, недавно он перестал читать мои отпечатки пальцев. Я знаю, что это отдельная проблема, но мне нужна помощь, пожалуйста.

Решение: для такого типа проблемы я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и немедленно сделать сброс к заводским настройкам. Таким образом, вы можете сразу проверить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением. После сброса не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте позвонить. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «не работает», это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Что касается проблемы с устройством считывания отпечатков пальцев, то, если сброс к заводским настройкам не устраняет проблему, это также может быть связано с аппаратным обеспечением.

Примечание 4 Не подключен к сети Ошибка при вызове

Проблема: Обычно я могу многозадачность на моей заметке 4 просто отлично. Я могу быть на связи и все еще путешествовать по сети, отправлять текстовые сообщения, что угодно. В прошлом месяце я не смог этого сделать. Нахожусь ли я на звонке Wi-Fi, 4g lte (искра), или 3g. Я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что я не подключен к сети ... Кроме того, раньше я везде получал 4-граммовый разряд, теперь мне повезло получить его даже в большом городе.

Решение. Сначала определите, возникает ли эта проблема только в одной конкретной области или в какой-либо другой области, к которой вы обращаетесь. Это позволяет вам проверить, связана ли проблема с сетью. Если проблема возникает только в одной области, то может быть проблема сети в этой области. Я предлагаю вам связаться с вашим оператором по этому вопросу.

Если в сети нет проблем, попробуйте проверить, не вызвана ли эта проблема поврежденными данными в вашем телефоне, очистив его раздел кэша.

Если проблема не устранена, то в следующий раз вам следует проверить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Запустите свой телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если в этом режиме проблема не возникает, наиболее вероятным виновником является приложение. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Если в этот момент вы все еще испытываете ту же проблему, возможно, это уже связано с аппаратным обеспечением. Принесите свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его.

Примечание 4 черный экран при вызове

Проблема: я купил ноту 4 в Индии и все было в порядке, после посадки в США у телефона начались глюки, сканер отпечатков пальцев и шагомер перестали работать, подсветка прекратилась, автоповорот остановился, поэтому я упал, чтобы он снова заработал, и ошибки будут возобновить снова в течение 12 часов Я сделал это как 4 раза и сыт по горло, я прочитал на форуме, чтобы переустановить прошивку, и я сделал это тоже, и телефон стал в порядке, но теперь, когда я звоню, и телефон гаснет, это занимает около 2 мин для того, чтобы восстановить отставание и начать снова. время от времени он становится пустым и требует времени для запуска, к несчастью для меня телефоны 6 месяцев, но Samsung США не покрывает гарантию на него, что может быть неправильно в этом, отчаянно нужна помощь.

Решение: к вашему телефону прикреплена защитная пленка или, возможно, чехол? Если в вашем телефоне есть какой-либо из них, я предлагаю удалить их, так как это может помешать датчику приближения вашего телефона.

Проверьте, не вызвана ли эта проблема поврежденными данными в вашем телефоне. Попробуйте очистить кэш и данные вашего телефонного приложения, а затем очистите раздел кеша вашего телефона.

Если проблема не устраняется, выполните резервное копирование данных телефона и выполните сброс к заводским настройкам.

Если после сброса к заводским настройкам проблема не исчезла, дважды проверьте версию прошивки, установленную на вашем телефоне. По возможности получите еще одну стоковую прошивку и перепрошейте свое устройство.

Возможно, вам придется принести свой телефон в авторизованный сервисный центр, если проблема не устранена, поскольку это может быть связано с аппаратным обеспечением.