Samsung Galaxy Note 5 может принимать MMS, но не может отправлять, не загружать групповые сообщения, другие проблемы с сообщениями

Существует одно очень важное требование, чтобы ваш смартфон мог отправлять мультимедийные сообщения (#MMS) или иметь возможность присоединиться к групповому разговору - мобильным данным. Он должен быть включен, чтобы ваш телефон, в данном случае #Samsung Galaxy # Note5, мог подключаться к сети вашего поставщика услуг и получать услуги.

Хотя эта функция включена по умолчанию после активации, пользователи могут легко испортить ее, думая, что им это не нужно, поскольку они подключены к сети Wi-Fi. Владельцы, которые купили свои телефоны у стороннего поставщика и принесли телефон для активации, могут столкнуться с невозможностью время от времени подключаться к мобильным данным, особенно после сброса, поскольку настройки APN будут сброшены к значениям по умолчанию. В этом случае необходимо позвонить поставщику, чтобы запросить правильное APN.

В этом посте я рассмотрел несколько проблем с сообщениями, которые могут быть связаны с отсутствием мобильной передачи данных. Просмотрите список ниже, чтобы увидеть, является ли ваша проблема одной из них:

• Не удается прочитать групповые сообщения на Galaxy Note 5
• Приложение менеджера сообщений стороннего производителя не работает, не может отправить MMS
• Некоторые письма не будут отвечать при наборе текста или электронной почты
• Примечание 5 Галерея лаги при просмотре миниатюр
• Примечание 5 может получать MMS, но не может отправлять

Если вы ищете решение другой проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, найдите проблемы, связанные с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями. Если они не работают, заполните эту анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Не удается прочитать групповые сообщения на Galaxy Note 5

Проблема : Когда я отправляю групповое сообщение (все получатели находятся на телефонах Android). Когда члены группы отвечают, я получаю уведомление с фрагментом фактического ответа, но когда я нажимаю на него, чтобы прочитать или ответить, сообщение не существует. Другие члены группы видят ответ. Я просматриваю все сообщения, чтобы увидеть, не сидит ли он где-то еще, но, похоже, его не существует. Я просматриваю отдельные сообщения с ответчиком, а его там нет. Я перезапустил устройство без удачи. Пожалуйста помоги. Огромное спасибо.

Предложение : функция групповых сообщений относится к MMS, и когда дело доходит до этой услуги, вы можете сделать только одно - убедиться, что мобильные данные включены. Однако бывают случаи, когда настройки APN необходимо устанавливать должным образом, особенно если вы используете тарифный план BYOD (Bring Your Own Device) у вашего оператора связи. Таким образом, если мобильные данные в вашем телефоне включены, и у вас возникают проблемы с групповыми сообщениями, лучше сразу позвонить поставщику услуг. Представитель проведет следующее:

1. Устранение основных неполадок, которые могут включать перезагрузку телефона. Так что при звонке лучше использовать другое устройство.
2. Проверьте настройки APN . Другие могут отправить SMS-сообщение с данными, которые должны быть установлены на вашем телефоне, в то время как другие помогут вам правильно их настроить.
3. Проверьте состояние вашей учетной записи на их конце, чтобы увидеть, если он заблокирован или что-то.
4. Рекомендуем выполнить общий сброс и отправить телефон для дальнейшей проверки и устранения неполадок.

Приложение менеджера сообщений стороннего производителя не работает, не может отправить MMS

Проблема : я всегда использовал это приложение (Super Duper Messaging Manager) в настоящее время, я не могу отправить текстовые изображения через это приложение. Кроме того, до того, как я воспользовался этим приложением, я не мог отправлять тексты изображений с помощью приложения обмена сообщениями Verizon. Это даже не приложит фотографию…. Я возился с ней несколько недель назад, и она начала работать, но я забыл, что я сделал. Таким образом, ни одно приложение для обмена сообщениями, даже 2, которые пришли с телефоном, не будет отправлять MMS. В сообщении говорится: «К сожалению, Super Duper Messaging Manager остановлен». Для приложения обмена сообщениями Verizon оно просто остается «Отправка», оно никогда не доставляется.

Ответ : Прежде чем загрузить приложение, я всегда проверяю отзывы и его рейтинг. Приложения, которые работают и полезны, часто имеют рейтинг от 4 до 5 звезд. Приложение Super Duper Messaging Manager, которое вы используете, имеет только 2, 8 звезды, и по отзывам, есть больше пользователей, которые столкнулись с проблемами с ним, чем те, кто сказал, что он работает нормально. Тем не менее, я думаю, что проблема, с которой вы столкнулись в данный момент, это сообщение об ошибке вызвано самим приложением, и единственное, что вы можете сделать, - это связаться с разработчиком и сообщить о его поведении.

О приложении для обмена сообщениями Verizon, которое не может отправлять MMS, просто убедитесь, что в вашем телефоне включены мобильные данные. Однако, если проблема не устраняется, обратитесь в Verizon и узнайте о состоянии вашей учетной записи, а затем выполните процедуру устранения неполадок, которую вам разрешит представитель.

Некоторые письма не будут отвечать при наборе текста или электронной почты

Проблема : при использовании клавиатуры для создания текста или электронного письма некоторые буквы на правой стороне клавиатуры не реагируют. Используемые буквы: o, k, l, p. Я обменял свой первый телефон на ту же проблему, поэтому не должно быть телефона.

Устранение неисправностей : Два блока Note 5 имеют одинаковую проблему. Это все еще может упасть в совпадение. Вы знаете, эти телефоны были построены партиями, поэтому возможно, что несколько сотен устройств могут иметь одну и ту же проблему.

Необходимость вернуться в магазин, попросить поговорить с техником, который направит вас к торговому представителю, а затем менеджеру магазина, может быть пустой тратой энергии, если проблему можно решить, не выходя из дома. Итак, вот что я предлагаю вам сделать:

Загрузите свой телефон в безопасном режиме . Это временно отключит все сторонние приложения, которые вы скачали и установили. Вы сказали, что проблема возникает только при попытке ввода, поэтому я подумал, что вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями. В безопасном режиме попробуйте набрать еще раз, чтобы увидеть, осталась ли проблема. Вот как вы загружаете Note 5 в безопасном режиме:

1. Выключите свою Galaxy S6.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если проблема не возникает в безопасном режиме, проблема возникает в одном из сторонних приложений. Найдите и удалите его. Я не могу точно определить причину, потому что я не знаю, какие приложения вы установили, но начинаю с приложений для обмена сообщениями или любых других, имеющих отношение к обмену сообщениями или электронной почтой.

Однако, если проблема осталась, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Если это не помогло, то пришло время заменить ваш телефон ... снова. Вот как вы делаете общий сброс:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Примечание 5 Галерея лаги при просмотре миниатюр

Вопрос : Когда я в текстовом режиме, я нажимаю опцию вложения, чтобы отправить изображение, и выбираю камбуз на телефоне, миниатюры снимков заняли несколько секунд, чтобы найти их, как в примечании 3, они будут мгновенными, когда я приду прикрепить картинку. Почему он это делает. Я вижу, что миниатюры фото медленно заполняются, но это должно быть немедленно. Пожалуйста помоги. - Клифф

Ответ . Если эти изображения сохраняются в облаке, то телефону действительно потребуется несколько секунд для их кэширования и обрезки миниатюр. Однако, если они сохранены локально, все, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные приложения Галерея, и это должно сделать это.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и коснитесь Галерея.
6. Нажмите Очистить кэш, чтобы удалить его кэшированные файлы.
7. Нажмите Очистить данные, а затем OK, чтобы удалить загруженные данные, информацию для входа, настройки и т. Д.

С другой стороны, если телефон также медленно загружает некоторые другие вещи, это может быть проблемой производительности, а не просто проблемой галереи. В этом случае вам потребуется выполнить общий сброс после резервного копирования данных.

Примечание 5 может получать MMS, но не может отправлять

Проблема : Мой Samsung Note 5 может получать изображения, но не отправлять их. Мои звонки по Wi-Fi отключены. Иногда я могу отправить изображение, если это новая тема, но иногда это не работает. Любые идеи о том, как помочь мне?

Устранение неполадок : проверьте мобильные данные в телефоне, если они включены, поскольку это необходимо для возможности отправлять и получать MMS или графические сообщения. Если это так, пришло время позвонить вашему поставщику услуг. Существует несколько причин, по которым вы не можете отправлять мультимедийные сообщения, и они связаны с вашей учетной записью, сетью или настройками APN в вашем телефоне. Представитель должен будет устранить неполадки с вами, пока он / она не выяснит, в чем проблема. К сожалению, мы не можем делать то, что могут эти представители, у нас просто нет инструментов для этого.