Samsung Galaxy S4 зависает без предупреждения и других проблем

Одна из вещей, которую мы ненавидим случаться с нашими смартфонами, это когда они зависают. Когда это происходит, вы не можете ничего сделать с устройством. Вам придется подождать, пока проблема не исчезнет, ​​или нажать кнопку питания, чтобы выключить телефон, а затем снова включить его. Для телефонов, в которых есть съемный аккумулятор, более быстрый вариант - извлечь аккумулятор и вставить его обратно в устройство. #Samsung Galaxy # S4 не застрахован от этой проблемы, так как некоторые из наших читателей присылают нам свой опыт с зависанием телефона. Вот почему в этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать проблемы зависания Galaxy S4 без предупреждения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 зависает без предупреждения

Проблема: мой телефон зависает без предупреждения, и единственный способ перезагрузить его - извлечь аккумулятор. Я сделал сброс к заводским настройкам, который помог некоторое время, но проблема вернулась. Я не знаю, поможет ли обновление до 5.0 lollipop. Я купил s4 новый и разблокированный, и мне отправили его на прямой разговор. Можете ли вы посоветовать мне. Благодарю.

Решение: Обновление программного обеспечения телефона до Lollipop определенно будет преимуществом и может предотвратить эту проблему, поскольку приложения, установленные на вашем телефоне, могут больше не работать с KitKat. Вы обязательно должны сделать обновление программного обеспечения приоритетом.

Перед обновлением программного обеспечения попробуйте проверить, какие другие факторы вызывают эту проблему. Первое, что нужно учитывать, это объем оперативной памяти, который вы оставили. Если в фоновом режиме работает много приложений, телефон будет зависать. Попробуйте закрыть некоторые из запущенных приложений. Если возможно, вам следует удалить некоторые приложения, которые вы на самом деле не используете. Для дальнейшей проверки, если приложение вызывает проблему, вы должны запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если этого не произойдет, то приложение является наиболее вероятным виновником. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Есть также случаи, когда поврежденные данные в вашем телефоне могут вызвать его зависание. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить свой телефон в режиме восстановления, а затем стереть его раздел кэша.

Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте извлечь ее. Если на этой карте есть поврежденные сектора, то телефону потребуется много времени, чтобы прочитать данные, хранящиеся на нем, что приведет к зависанию устройства.

Один из шагов по устранению неполадок, который вы также должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это, поскольку это приведет к удалению всех данных, хранящихся на вашем устройстве.

S4 зависает после обновления Lollipop

Проблема: после обновления леденца на палочке мой телефон зависает на секунду или две и возвращается на домашний экран со стандартными обоями, установленными на синий цвет. Другая проблема, когда я нахожусь в браузере Google и открываю страницу, она зависает и возвращается на предыдущую страницу, где я был… или иногда та же самая, что и выше, вылетает на домашний экран. Другая проблема - моя клавиатура исчезает на пару секунд при наборе текста.

Решение. Если после обновления программного обеспечения телефона у вас возникают проблемы с устройством, это, скорее всего, связано с данными старой версии программного обеспечения, которые не были полностью удалены с телефона. Эти данные в идеале должны были быть удалены во время обновления, но бывают случаи, когда они остаются в устройстве. Это приведет к конфликту с новой версией программного обеспечения, что приведет к различным проблемам. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Браузер S4 зависает, а затем падает

Проблема: при переходе по внешней ссылке, будь то из gmail, twitter, facebook, через минуту или меньше экран зависает, а затем появляется окно с сообщением «TAB CRASHED, RESTART». Перезапуск возвращает меня на веб-страницу, и через минуту происходит то же самое. Я удалил все приложения, загруженные за последние 6 месяцев, сделал мягкую загрузку, очистил кеш, ничего не помогает. Кажется, это проблема браузера, но я не знаю, какой браузер использует Samsung или может ли другой браузер решить проблему. Спасибо

Решение: попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может возникать в приложении, установленном на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема остается даже в безопасном режиме, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Другой вариант - использовать другой браузер, такой как Google Chrome, и сделать его браузером по умолчанию для открытия внешних ссылок.

S4 Видео заморозить в Facebook Messenger

Проблема: всякий раз, когда я пытаюсь воспроизвести видео в Facebook Messenger, оно воспроизводится около 5 секунд, а затем останавливается. Я очистил все кэши, сделал все обновления телефона и приложения, проверил скорость соединения, переустановил приложение, программный сброс, заводской аппаратный сброс - ничего не помогает. Все остальные приложения работают нормально, и то же видео на моем другом S4 с желейными бобами тоже работает.

Решение. Другим возможным фактором, который может вызвать эту проблему, является программное обеспечение телефона. Попробуйте проверить наличие новых обновлений и применить их к своему устройству.

S4 зависает при запуске приложения

Проблема : всякий раз, когда я запускаю приложение и достигаю определенных уровней, приложение зависает, а затем выгоняет меня, а в других случаях оно останавливается и просто автоматически выключает мой телефон. Пожалуйста, помогите с этой проблемой.

Решение: проблема может быть вызвана самим приложением. Попробуйте очистить кеш и данные соответствующего приложения. Если проблема все еще возникает, я предлагаю вам запустить телефон в режиме восстановления и стереть его раздел кэша. Если это не решит проблему, удалите приложение. Установите свежую версию из Google Play Store.

S4 зависает сам по себе

Проблема: телефон зависает сам по себе. Есть время, когда, к сожалению, система пользовательского интерфейса не работает. И видео и аудио не играют. И камера не работает. Есть приложения, которые вообще не работают. Как YouTube и Snapchat

Решение. Скорее всего, эта проблема вызвана повреждением данных в вашем телефоне. Попробуйте запустить устройство в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Перезагрузите телефон и проверьте, не возникла ли проблема. Если это произойдет, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S4 зависает при звонке

Проблема: это началось около недели назад. Когда я пытаюсь сделать телефонный звонок, он слышит тональный сигнал соединения, но не слышен тональный сигнал или что-то еще. Я вижу, где они отвечают на звонок, но они не слышат меня, и я не слышу их. Также он зависает, когда я пытаюсь сделать звонок или ответить на него. У меня была полная блокировка телефона, и экран стал черным. Никакие софт или хард клавиши не подойдут. Я сделал общий сброс на своем телефоне, проверил настройки «ok google» и «Google now». У меня был телефон около года. Пожалуйста, помогите мне. Пожалуйста…

Решение. Так как вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, который не решил проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением. При возникновении проблем с аппаратным обеспечением я предлагаю вам доставить телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.