Samsung Galaxy S4 застрял на экране восстановления системы после обновления леденец, другие проблемы, связанные с обновлением Android

В то время как обновление леденца на палочке Android принесло радость многим владельцам Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), некоторые желали, чтобы они не загружали и не устанавливали новую прошивку на свои телефоны, поскольку после этого у них возникало множество проблем. Здесь я рассмотрел некоторые из этих проблем, включая проблему, когда S4 начинает отказывать или его операционная система падает после обновления.

Другие проблемы, включенные здесь, связаны со ссылками, которые не открываются при нажатии, потерянными записями календаря после обновления, перегревом и другими проблемами сбоя. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать в случае, если они случатся с вами в будущем.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S4. Мы уже рассмотрели сотни (если не тысячи) проблем, отправленных нашими читателями, поэтому есть вероятность, что мы уже рассмотрели вашу проблему раньше, или есть несколько других, похожих на вашу. Найдите эти проблемы и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не будут работать, свяжитесь с нами через эту форму.

Вот проблемы, которые я рассмотрел в этом посте ...

Galaxy S4 дает сбой или вылетает после обновления прошивки
Не могу открыть ссылки после обновления леденца
Записи календаря утеряны после обновления леденца
Galaxy S4 перегревается, вылетает после обновления леденца
TouchWiz продолжает падать после обновления леденца на палочке
Блокировка активации срабатывает после полной перезагрузки
Galaxy S4 не может получить сигнал после обновления леденца
Galaxy S4 и приложения продолжают сбой, стал медленным после обновления леденца

Galaxy S4 дает сбой или вылетает после обновления прошивки

Проблема : Samsung уведомил меня об обновлении прошивки. Когда я пытаюсь установить, зеленый робот падает замертво. Мой телефон зависает. Требуется несколько попыток перезагрузить телефон. Samsung продолжает публиковать запросы на загрузку обновлений.

Устранение неполадок : обновление завершилось или произошел сбой? Эта информация очень важна для нас, поэтому мы можем предоставить точные руководства по устранению неполадок и решения. Но в любом случае, если обновление прошло успешно, и вы застряли на экране восстановления системы Android (где вы можете увидеть мертвого робота Android), то все, что вам нужно сделать, это стереть раздел кэша:

Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания.
Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
Используя клавишу уменьшения громкости, выделите «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать опцию.
Телефон будет автоматически перезагружен после удаления данных из кеша.

Однако, если это не удалось, то вы можете просто перезагрузить телефон. Если перезагрузка тоже не удалась, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, а затем перезагрузите компьютер оттуда. Работает каждый раз.

Как загрузить Galaxy S4 в безопасном режиме

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4 (при условии, что телефон реагирует на нажатие клавиши питания), отпустите кнопку питания.
Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Надеюсь, это поможет.

Не могу открыть ссылки после обновления леденца

Проблема : я сделал обновление леденца на палочке, и теперь я не могу открыть ссылки ни в каких приложениях. Я пробовал в Instagram и в моих приложениях goSMS, но не могу открыть ссылки ни на одно из них. Он начинает переходить на веб-сайт, затем возвращается в исходное место, где находится ссылка. Спасибо за помощь! Я также сделал мягкую перезагрузку, без изменений.

Устранение неполадок : это действительная ссылка? Это происходит со всеми ссылками или только с одной? Чтобы проверить, является ли ссылка действительной, введите ее вручную в адресную строку веб-браузера (если это возможно, используйте компьютер). Если он действителен или отображает реальную веб-страницу, проблема может быть в используемых вами приложениях. Гиперссылки открываются по умолчанию в веб-браузере, если пользователь не изменил приложение по умолчанию. Имея это в виду, лучше сбросить все настройки приложения по умолчанию, выполнив следующие действия:

На любом главном экране нажмите клавишу меню.
Нажмите Настройки.
Нажмите Диспетчер приложений.
Проведите до экрана Все.
Нажмите кнопку меню.
Выберите Сбросить настройки приложения.

Теперь вы можете попытаться открыть ссылку, и она предложит вам выбрать приложение, которое будет приложением по умолчанию для открытия всех ссылок. Выберите стандартный веб-браузер и все.

С другой стороны, если проблема возникает только с определенными ссылками, но работает с другими, то проблема не в телефоне или его приложениях, а в ссылках.

Записи календаря утеряны после обновления леденца

Проблема : после установки обновления lollipop мой календарь потерял все мои записи. В диспетчере приложений я вижу календарь с данными в нем. Календарь с небольшим объемом данных и приложением под названием Calendar Storage. Какие есть варианты для получения данных календаря? Обильных благословений! Блэр

Устранение неисправностей : Привет, Блэр! Вопрос в том, синхронизировали ли вы свой календарь с какими-либо учетными записями в Интернете, особенно с Google? Если это так и если вы все время оставляете свой телефон синхронизированным и подключенным к Интернету, есть большая вероятность, что вы восстановите все эти записи, синхронизировав свой телефон с той же учетной записью. В противном случае их невозможно восстановить.

Было много сообщений о случаях, когда телефон был отключен после обновления, и это могло быть причиной исчезновения всех этих записей. «Маленькие данные», которые вы видите при открытии Диспетчера приложений, - это данные, которые необходимы для запуска приложения, и они не обязательно представляют собой данные для потерянных записей. В общем, если у вас нет резервной копии ваших записей, их невозможно восстановить.

Galaxy S4 перегревается, вылетает после обновления леденца

Проблема : перегрев… однажды ниже 30% батареи телефон мгновенно выключается и включается и выключается до тех пор, пока батарея не разрядится или пока не подключится. Также происходит случайный сбой. Сброс к заводским настройкам дважды, массивный разряд батареи, когда ничего не открывается. Приходится заряжать постоянно. Ни одной проблемы до обновления леденцов. Помогите.

Устранение неполадок : это одна из причин, почему многие владельцы боятся обновлять свои телефоны. Вы не первый, кто сообщает об этой проблеме после обновления, и я говорю вам, что здесь есть только две возможности: либо проблема вызвана поврежденными кешами и / или данными, либо сама прошивка имеет серьезные проблемы.

Сначала мы исключим первое, очистив раздел кеша. Пожалуйста, следуйте инструкциям по очистке раздела кеша при первой проблеме. Если процедура не смогла устранить проблему, я предлагаю вам выполнить общий сброс, но не забудьте сделать резервную копию данных, которые вы не хотите потерять, поскольку все они будут удалены во время процесса. Я понимаю, что вы уже сделали сброс настроек безрезультатно, но попробуйте эту процедуру, прежде чем обратиться за помощью к специалисту:

Выключите телефон полностью. (Извлеките аккумулятор и поместите его обратно)
Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания.
Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
Используя клавишу уменьшения громкости, выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Снова используя кнопку уменьшения громкости, выделите «удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
После завершения сброса выберите «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если сброс не сработал, можно предположить, что вы загрузили плохое обновление или поврежденную прошивку. Пришло время обратиться за помощью к тому, кто знает, как переустановить предыдущую или текущую прошивку.

TouchWiz продолжает падать после обновления леденца на палочке

Проблема : После обновления леденца на палочке на моем Samsung Galaxy S4 перестала работать программа запуска по умолчанию - TouchWiz. Если я пытаюсь переместить любой виджет, все зависает. Я попробовал некоторые сторонние пусковые установки, но по умолчанию был намного лучше. Может кто-нибудь посоветовать, как решить эту проблему?

Устранение неполадок : есть вероятность, что это проблема с микропрограммой или просто некоторые поврежденные кэши, влияющие на приложение TouchWiz. Но поскольку в сообщении об ошибке упоминается TW, как тот, который выходит из строя, это первое, что вам нужно сделать после. Тем не менее, попробуйте очистить кэш и данные TouchWiz:

На любом главном экране нажмите клавишу меню.
Нажмите Настройки.
Нажмите Диспетчер приложений.
Проведите до экрана Все.
Найдите и коснитесь TouchWiz.
Нажмите Очистить кэш.
Нажмите Очистить данные, затем ОК.

Если проблема не устранена, попробуйте стереть весь раздел кэша. Следуйте инструкциям первой проблемы. Если проблема не устраняется после удаления всех кешей, попробуйте общий сброс. При возникновении таких проблем с приложением об этом обычно заботится сброс, в противном случае переустановите прошивку или попросите кого-нибудь сделать это за вас.

Блокировка активации срабатывает после полной перезагрузки

Проблема : Моя жена сделала жесткий сброс на свой Samsung Galaxy S4. Когда она попыталась повторно активировать его, была активирована блокировка активации. Я прошел через все с Verizon, а затем Samsung. Сбросил телефон разными способами, сбросил пароль учетной записи Samsung, и ничего не получалось.

Я отправил телефон в Samsung для прошивки, но они отправили его обратно не восстановленным, потому что активирована блокировка активации. Я сказал им, что это было заперто перед отправкой им.

Я обнаружил, что к телефону привязаны две учетные записи. Моя жена и другая, которой не хватает одного письма из учетной записи моей жены. Теперь я жду, когда инженер Samsung рассмотрит проблему и вернется ко мне.

У них есть возможность стереть информацию об учетной записи телефона, чтобы мы могли настроить ее снова? Спасибо, Джонни . »

Ответ : Привет, Джонни! Ответ на ваш вопрос - да. Технические специалисты Samsung могут стереть информацию об учетной записи телефона, а специалисты по учетным записям смогут получить доступ к учетным записям Samsung. Так что, в принципе, эти люди способны решить проблему, особенно ту, что есть у вашей жены с ее телефоном. Я немного сбит с толку, почему они вернули телефон не восстановленным из-за «блокировки активации». Если для них это имеет большое значение, они могут с уверенностью проверить, кто сработал, но даже если сработал с вашей стороны, они по-прежнему сможет решить проблему или переслать ее поставщику, если возникли проблемы с сетью.

Возможно, сработавшая блокировка активации не покрывается гарантией, так как она может попасть в категорию «несанкционированный доступ к микропрограммному обеспечению», и причина, по которой они отправили ее обратно, заключается в том, что они не могут отремонтировать ее без комиссии. Я хочу сказать, никто не может помочь вам лучше, чем эти люди. Так что общайтесь с ними, потому что мы ничего не можем с этим поделать.

Galaxy S4 не может получить сигнал после обновления леденца

Проблема : Однажды мой телефон умер, как раз когда я собирался подключить его, и как только я подключил его, выскочило уведомление, в котором говорилось что-то о плохой ОС, и мне нужно было перезагрузить или перейти с ней, но это заняло почти 3 часа, чтобы получить этот экран, чтобы уйти. На следующее утро все началось нормально, но теперь нигде не будет слышен сигнал, поэтому мне было интересно, как мне это исправить, чтобы я мог снова использовать свой телефон.

Устранение неполадок : перезагрузите телефон несколько раз, чтобы убедиться, что это не просто сбой системы, потому что первая часть вашего описания звучит так, как будто есть проблема с прошивкой из-за недавнего обновления леденца на палочке. Вы также можете сделать общий сброс, чтобы попытаться исправить эту проблему, и если она не устраняется, обратитесь за помощью к тому, кто знает, как перепрошить прошивку.

Galaxy S4 и приложения продолжают сбой, стал медленным после обновления леденца

Проблема : мой телефон продолжает зависать. Каждый раз, когда я использую WhatsApp или Gmail, происходит сбой телефона, как, например, он возвращается на домашний экран, и пользовательские обои, которые я установил, меняются на синие обои по умолчанию. Батарея разряжается очень быстро, и у телефона возникают серьезные проблемы с перегревом. Телефон стал очень медленным, а такие функции, как многооконные окна, стали совершенно непригодными для использования. Пожалуйста, предоставьте какое-то решение проблемы !! заранее спасибо!

Устранение неполадок : на самом деле похоже, что проблема в TouchWiz, хотя другие приложения также могут приводить к такого рода поведениям при сбое. Одним из способов решения проблемы является загрузка телефона в безопасном режиме. Если проблема все еще возникает, попробуйте очистить кэш и данные приложения TouchWiz, затем удалите и переустановите приложения WhatsApp и Gmail. Если ничего не помогает, попробуйте общий сброс.