Samsung Galaxy S8 начал появляться сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановились» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
Проблемы, связанные с приложениями, очень распространены в Android, и они встречаются даже на устройствах с высокими характеристиками, таких как Samsung Galaxy S8. Чаще всего сбой происходит из-за сторонних приложений, которые выдают ошибку о приложении, которое перестало работать. Что необычно, так это когда очень важное встроенное приложение, такое как «Настройки», начинает зависать. Настройки очень важны, так как они охватывают практически все приложения, функции и функции вашего телефона, и когда он выходит из строя, это может быть признаком того, что на вашем устройстве происходит что-то действительно серьезное, и вам, возможно, придется посмотреть на него в тот момент, когда вы увидите ошибка «К сожалению, настройки остановлены».
Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего S8, на которых часто появляется сообщение об ошибке «Настройки остановлены». Мы рассмотрим каждую возможность и постараемся исключить их одну за другой, пока не сможем определить, в чем проблема на самом деле. является. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое может решить проблему навсегда и заставить ваш телефон снова нормально работать. Если вы являетесь одним из владельцев телефона и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте чтение ниже, поскольку этот пост может помочь вам исправить это.
Но прежде всего, если в настоящее время у вас возникают другие проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, которые владеют этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый, и он должен прекрасно работать без помех, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не будет. Здесь мы помогаем нашим читателям как можно лучше, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в Galaxy S8 с ошибкой «Настройки остановлены»
Я понимаю, что вы, возможно, уже сохранили много файлов и данных в своем телефоне, но не можете сделать резервную копию, поскольку приложения «Настройки» время от времени появляются или когда вы пытаетесь сделать что-то важное. Итак, мы постараемся устранить неполадки на вашем телефоне с учетом ваших файлов и данных. Мы попытаемся выполнить некоторые безопасные процедуры, а затем перейдем к процедурам, влияющим на прошивку. Учитывая сказанное, вот что вы должны сделать с этой ошибкой ...
Шаг 1: Принудительно перезагрузите телефон, если ошибка появляется впервые
Глюки случаются постоянно, и когда они возникают, могут возникнуть проблемы с производительностью, которые включают сбои приложений. Хотя приложение «Настройки» редко дает сбой, это все же возможно, и это может быть связано с ошибкой в одном из приложений или незначительной проблемой с прошивкой.
Незначительные проблемы могут быть исправлены с помощью процедуры принудительного перезапуска. Просто нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 7–10 секунд, и ваш телефон перезагрузится в обычном режиме, но его память уже была обновлена. Это может быть единственное, что вам нужно сделать с этой проблемой, и это безопасно для вашего устройства и ваших данных.
Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.
Если после принудительного перезапуска ошибка по-прежнему отображается, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и проверьте, появляется ли та же ошибка. Сейчас мы пытаемся выяснить, существуют ли сторонние приложения, которые могут вызывать эту проблему. Загрузка телефона в безопасном режиме не устраняет проблему, но временно отключает все сторонние элементы. Таким образом, если ошибка не отображается в этом режиме, это означает, что проблема связана с одним или несколькими установленными вами приложениями. Вам нужно найти это приложение и что-то с этим сделать. Во-первых, вот как вы запускаете свое устройство в безопасном режиме ...
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
- Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Предполагая, что ошибка не отображается в этом режиме, вы должны найти приложение, вызывающее проблему, а затем удалить его. Вам может потребоваться удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему, и вам необходимо перезагрузить устройство в нормальном режиме, чтобы убедиться, что проблема устранена, а затем перезагрузиться в безопасном режиме, чтобы удалить другое приложение. Другими словами, для восстановления нормальной работы телефона может потребоваться несколько часов и много терпения.
Вот как вы удаляете приложения из Galaxy S8:
- На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
- Нажмите Настройки > Приложения .
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Нажмите на нужное приложение.
- Нажмите Удалить .
- Нажмите « Удалить» еще раз для подтверждения.
Шаг 3: Сброс всех настроек в вашем телефоне
Если сообщение об ошибке не отображается в безопасном режиме, но удаление приложений, которые, как вы подозреваете, вызывает проблему, не помогло, то это должно быть следующее, что вы должны сделать. По сути, он возвращает все настройки к исходной конфигурации, например, сброс, но ваши файлы и данные не будут удалены, так что это на самом деле безопасно.
- На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Резервное копирование и сброс .
- Нажмите Сброс настроек .
- Нажмите « Сбросить настройки», чтобы подтвердить.
- Если применимо, введите PIN-код, пароль или шаблон .
- Нажмите Сброс настроек .
Когда дело доходит до таких вопросов, эта процедура очень эффективна, потому что, как я уже говорил недавно, она аналогична сбросу без удаления ваших файлов и данных.
Шаг 4: перезагрузите телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша
Вы делаете этот метод, если проблема остается после выполнения первых трех шагов, или если ошибка все еще обнаруживается даже в безопасном режиме, потому что в этом случае это может быть уже проблема микропрограммы. Но так как мы пытаемся защитить ваши данные, мы должны в первую очередь искать системные кэши, так как некоторые из них, возможно, уже были повреждены или устарели. Это можно сделать, запустив телефон в режиме восстановления и очистив раздел кеша:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если ошибка все еще появляется после этого, то у вас нет другого выбора, кроме как сделать следующий шаг.
Шаг 5: Попробуйте сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем перезагрузите телефон
Опять же, может быть трудно сделать резервную копию ваших файлов и данных, так как ваш телефон продолжает отображать ошибку «Настройки остановлены», но приложите все усилия, чтобы спасти наиболее важные из них. После этого пора сбросить настройки телефона и запишите свой идентификатор Google и пароль, так как вы будете использовать его для настройки учетной записи после сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
На этом проблема устранена, и я надеюсь, что это руководство поможет вам. Пока прошивка не была изменена каким-либо образом, сброс этой проблемы всегда будет концом.