Устранение неполадок текстового сообщения Samsung Galaxy Note 4, не отправленного или не получающего

Добро пожаловать в другой выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся разрешить текстовое сообщение #Samsung Galaxy # Note4, не отправляя и не получая сообщение Есть много людей, которые предпочитают отправлять текстовые сообщения как способ общения со своими друзьями, так как это довольно удобно, и это можно сделать практически где угодно. Например, # GalaxyNote4 с огромным 5, 7-дюймовым дисплеем позволяет любому легко нажимать на виртуальную клавиатуру и составлять сообщение.

Однако существуют случаи, когда могут возникнуть проблемы, например, текстовое сообщение Примечание 4 не отправляет или не получает проблему. Эта и другие связанные с этим проблемы - это то, что мы будем решать в последней части нашей серии устранения неполадок.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не получает текстовое сообщение от iPhone

Проблема: Эй, у меня есть Samsung Galaxy Note 4 на T-Mobile. До недавнего времени он работал совершенно нормально. Он только начал получать не все сообщения, отправленные мне. Сообщения, которые он не получает, обычно поступают с iPhone. Я не могу вспомнить, что вам нужно, чтобы лучше всего помочь, поэтому я приложил две фотографии этой системы. Он говорит, что он полностью обновлен, у меня есть сброс к заводским настройкам дважды, и это не помогло.

Решение: Вы ранее использовали iPhone? Если у вас есть, то ваш номер телефона все еще может быть подключен к вашей учетной записи iMessage. Вам необходимо перейти на веб-сайт Apple и отменить регистрацию своего номера в службе iMessage, поскольку сообщение, отправленное вам от пользователя iPhone, будет отправлено через iMessage.

После того, как ваш номер будет снят с регистрации, попросите человека, использующего iPhone, удалить ветку сообщений на своем iPhone, а затем отправьте новое сообщение. Убедитесь, что у человека, отправляющего текстовое сообщение, включена опция «Отправить как SMS» в меню настроек в разделе «Сообщения».

Примечание 4 Задержка в текстовых сообщениях

Проблема: С тех пор как мой телефон обновился в августе, у меня возникли серьезные проблемы с отправкой текстовых сообщений. Мои групповые тексты (MMS) и даже мои текстовые сообщения (SMS) задерживаются, иногда до часа после того, как я должен был получить тексты. Я перепробовал все, что мог придумать. Пожалуйста помоги.

Решение: Вы должны сначала проверить, находитесь ли вы в зоне с хорошим приемом сигнала. Если сигнал пятнистый, это может привести к задержке получения ваших сообщений.

Как только вы убедитесь, что сигнал хороший, ваш следующий шаг - перезагрузить телефон. Это сбрасывает подключение телефона к сети и одновременно обновляет его программное обеспечение.

Если проблема не устранена, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, не возникла ли еще какая-либо задержка. Если проблема исчезнет, ​​это может быть вызвано приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

В некоторых случаях эта проблема также может быть вызвана повреждением данных в вашем телефоне. Если это так, то я предлагаю вам очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями, а затем очистить раздел кеша вашего телефона.

Примечание 4 Не отправка MMS

Проблема: Моя проблема в том, что мой Note 4 не может или скорее не будет отправлять ммс, и он никогда не мог, так как я получил свой телефон несколько месяцев назад.

Решение. Есть три условия, которые необходимо выполнить, чтобы ваш телефон отправил MMS. Во-первых, у вас должна быть активная подписка на мобильные данные, поскольку MMS отправляется и принимается с использованием мобильных данных. Во-вторых, должен быть включен мобильный переключатель данных вашего телефона. В-третьих, ваш телефон должен использовать настройки APN, которые использует ваш оператор. Как только все три условия будут выполнены, вы сможете отправить MMS.