Verizon Galaxy Note 4 не работает в сети T-Mobile, другие проблемы
Вы планируете перейти на T-Mobile? Наш короткий список вещей, которые следует учитывать, должен помочь вам.
Для тех, кто ищет ответы на свои вопросы о Galaxy Note 4, не забудьте посетить эту страницу, как только закончите с публикацией.
- Решения для Galaxy Note 4, который продолжает самостоятельно перезагружаться
- Заморозка, низкая производительность, случайные проблемы с перезагрузкой на Galaxy Note 4
- Verizon Galaxy Note 4 не работает в сети T-Mobile
- Galaxy Note 4 не включается
- Galaxy Note 4 больше не отправляет смс после промокания
Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.
При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема № 1: Решения для Galaxy Note 4, который продолжает перезагрузку самостоятельно
Мой телефон постоянно выключается в разное время. Я недавно купил новую батарею, потому что прошло больше года, так как я не менял ее. В начале все работало нормально, но затем телефон начал случайным образом выключаться. Он может отключиться при полном заряде батареи, на половине или на любой стадии без какой-либо причины. Сложность в том, что он оживает только тогда, когда вы извлекаете аккумулятор из гнезда и снова вставляете его. Если вы этого не сделаете, он не будет реагировать на кнопку запуска телефона. Это очень раздражает, и я не знаю, что делать ... Я читал об этой проблеме в Интернете в течение недели, и, кажется, ничто не помогает. Был бы так рад, если вы можете помочь мне в любом случае. Я так много борюсь ... - Акаки
Решение: Привет, Акаки. Проблема случайной перезагрузки может быть вызвана неисправностью оборудования, плохо закодированными приложениями или поврежденной микропрограммой, поэтому сначала необходимо определить, какая из них является причиной проблемы.
Откалибровать батарею
Первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что батарея работает нормально, откалибровав ее. Это просто. Просто зарядите телефон до 100%. После этого пользуйтесь телефоном, пока заряд батареи не достигнет 0%. Чтобы ускорить процесс отключения питания, попробуйте поиграть в игры или посмотреть видео. Как только вы полностью разрядите аккумулятор, зарядите его до 100%, а затем снова разрядите. Сделайте этот цикл зарядки дважды.
Калибровка батареи - хороший способ предотвратить несоответствие состояния заряда (SOC). Вы узнаете, происходит ли SOC, если вы заметите, что ваше устройство показывает, что батарея уже заряжена до 100% после нескольких минут зарядки. Затем, как только вы используете телефон, уровень заряда аккумулятора резко падает. SOC также может проявляться, в некоторых редких случаях, как проблема случайной перезагрузки.
Загрузка в безопасном режиме
Иногда несовместимые или проблемные приложения могут мешать работе системы управления питанием устройства Android. Если вы увлекаетесь установкой приложений, скорее всего, одна из них стоит за этой проблемой. Для проверки просто загрузите Note 4 в безопасном режиме. Пока включен безопасный режим, никакие сторонние приложения не будут разрешены к запуску. Это означает, что если проблема не возникает, это является подтверждением того, что одно из ваших приложений является виновником. Загрузка в безопасном режиме не скажет вам, какое из приложений является причиной, поэтому вы должны использовать метод исключения. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключите телефон полностью.
- Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
- Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.
Сделать сброс настроек
Проблема случайной перезагрузки также может быть вызвана ошибкой операционной системы, которая могла возникнуть после обновления. Если после калибровки аккумулятора или когда телефон находится в безопасном режиме, кажется, что ничего не работает, попробуйте очистить устройство. Чего вы хотите добиться, так это увидеть, есть ли разница после сброса настроек или нет. Пожалуйста, обратитесь к шагам ниже, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек к заводским.
Кстати, убедитесь, что вы не устанавливаете приложения сразу после сброса настроек. Позвольте вашему телефону работать как минимум 24 часа без каких-либо сторонних приложений, чтобы вы могли проверить, происходит ли случайная перезагрузка.
Замените батарею или проверьте телефон
Если проблема остается после устранения неполадок программного обеспечения выше, вы можете смело предположить, что причиной является аппаратная ошибка. Попробуйте использовать другую батарею, чтобы увидеть, если это проблема. В противном случае позвоните в Samsung для ремонта или замены.
Проблема № 2: зависание, низкая производительность, случайные проблемы с перезагрузкой в Galaxy Note 4
Привет. У меня возникли серьезные проблемы с моим Note 4, и я надеюсь, что вы можете помочь. Проблемы:
- постоянное отставание, задержка действия после нажатия кнопки через 5 - 10 секунд, если она вообще работает.
- Зависание экрана постоянно сопровождается перезагрузками.
- Много случайных перезагрузок.
Однажды сегодня я получил сообщение об ошибке в ядре.
Я использовал трехкнопочное нажатие, чтобы принудительно перезагрузить телефон, и он снова начал нормально работать.
Все эти проблемы, казалось, начались после того, как я заменил батарею, хотя некоторые были там прежде. Однако я не думаю, что это является причиной, поскольку моя жена также сменила батарею и не имеет никаких проблем.
Я попытался стереть раздел несколько раз, и это мало что изменило.
Я сделал резервную копию телефона с Samsung Kies, а затем сделал сброс настроек к заводским. Нет разницы.
Также на заметку, что когда я восстановил свой телефон с помощью резервной копии Kies, мои личные папки исчезли.
Я знаю, что они все еще где-то есть, так как я вижу личную папку на экране ноутбука и сколько в ней данных. Я не могу получить к нему доступ, хотя. Любая идея?
С нетерпением ждем ваших ответов, если таковые имеются.
Большое спасибо. - Эммет
Решение: Привет, Эммет. Ваши проблемы могут немного отличаться от приведенных выше, но решения, которые мы можем предложить, остаются прежними. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам может или не может решить проблему напрямую, если причиной проблемы является одно из ваших приложений. Попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и наблюдать за телефоном в течение 24 часов без установки какого-либо приложения. Таким образом, вы будете знать, связана ли проблема с оборудованием или нет.
Если ваша проблема связана с аппаратной ошибкой, вы, скорее всего, в конечном итоге получите устройство для замены. Диагностика аппаратной проблемы сложна и иногда может быть неокончательной. Это основная причина, по которой Samsung или операторы сразу же порекомендуют замену, а не тратят время и усилия на проверку каждого потенциального неисправного компонента.
Для вопроса Kies ответ лежит на формате файла файла или папки. Функциональность Kies проста - то, что вы видите, это то, что вы получаете. Если эта программа не может просматривать вашу личную папку, она не может получить к ней доступ или переместить ее. Вы должны вручную скопировать указанную личную папку на другое устройство или на свой ноутбук.
Проблема № 3: Verizon Galaxy Note 4 не работает в сети T-Mobile
Всем привет. Я купил Note 4 Verizon SMN910V, чтобы использовать его в сети T-Mobile. Я заранее позвонил в Verizon, чтобы спросить, будет ли эта модель совместима с T-Mobile, и мне сказали, что телефон будет работать в 3g или H +, так как он оригинален от этого оператора. В прошлом у меня было много телефонов Verizon, таких как iPhone и LG3-4 от Verizon, которые работали на T-Mobile без проблем.
Теперь я просто положил свою SIM-карту на эту заметку 4, и у меня нет сигнала вообще. Сигнальная строка пуста, и появляется сообщение о поиске услуги.
Я попытался изменить мобильную сеть на Global-LTE и ничего.
я снова позвонил в Verizon, и телефон чистый, не в черном списке, никаких финансовых выплат, ничего.
Любая идея? - Донован
Решение: Привет, Донован. В США есть две технологии сотовой связи - CDMA и GSM. Verizon использует CDMA, а T-Mobile - GSM. Эти две технологии вообще не будут работать друг с другом, поэтому необходимо учитывать несколько моментов, чтобы обеспечить работу Note 4 в сети T-Mobile.
Убедитесь, что ваш телефон разблокирован Verizon
Возможно, вы уже сделали это, но мы не можем заметить, что вы упомянули, что ваш Note 4 был разблокирован Verizon. Телефон может быть свободен от любых оставшихся финансовых взносов от Verizon, но вам все равно нужно разблокировать его по сети. Verizon утверждает, что большинство ее телефонов 4G LTE Verizon уже разблокированы и могут быть легко использованы в других сетях, но может потребоваться повторный вызов.
Убедитесь, что радио вашего телефона совместимо с частотами T-Mobile
Это частоты, которые T-Mobile использует сейчас:
- 2G: частота 1900 МГц (полоса 2)
- 3G: частоты 1700 МГц и 2100 МГц (полоса 4)
- 4G (LTE): частота 700 МГц (полоса 12), частоты 1700 МГц и 2100 МГц (полоса 4), частота 1900 МГц (полоса 2)
Версия Verizon Galaxy Note 4 (модель SM-N910V) совместима с частотами T-Mobile, но это не помешает, если вы дважды проверите этот аспект.
Убедитесь, что ваш регион покрыт услугами T-Mobile
Это может показаться очевидным, но некоторые пользователи могут легко игнорировать этот факт. Попробуйте вставить SIM-карту T-Mobile в другой мобильный телефон, чтобы узнать, распространяется ли ваше местоположение на T-Mobile.
Звоните T-Mobile
Если ничего не помогает, обязательно свяжитесь с T-Mobile, чтобы они могли оказать вам непосредственную помощь.
Проблема № 4: Galaxy Note 4 не включается
У меня Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Мой оператор - Virgin Mobile.
У меня был этот телефон в течение долгого времени, и до этого момента у меня только были небольшие проблемы с ним. Вчера я заметил, что батарея была примерно на 30%, поэтому я подключил ее и оставил на некоторое время. Когда я вернулся позже, телефон был выключен. Когда я попытался включить его, он просто зажег экран и показал логотип SAMSUNG перед тем, как снова выключить. Я подумал, что, должно быть, не подключил его полностью, поэтому подключил его снова, но он просто загорался на экране зарядки примерно на секунду, даже недостаточно долго, чтобы загрузить изображение аккумулятора, чтобы показать, сколько осталось аккумулятора,
Я попробовал с четырьмя различными зарядными устройствами и несколькими розетками, и он просто делает то же самое. Я обнаружил, что экран также загорается на мгновение, когда я вставляю аккумулятор в телефон. Я попытался сделать метод сброса, где вы держите кнопку питания и громкость вниз, и экран загорелся с сообщением, но затем сразу снова стал черным.
Может ли это быть проблема батареи или это мой телефон? У меня на телефоне хранится память за 5 лет, и я очень надеюсь, что смогу получить к ним доступ, даже если телефон больше не будет тем, который я использую. - Ариана
Решение: Привет, Ариана. Мы настоятельно рекомендуем вам сначала попробовать другую батарею, прежде чем делать что-либо радикальное. Как и вы, мы не можем точно сказать, в чем может быть проблема, если вы не сделаете что-то. Телефон, который не реагирует ни на какую комбинацию аппаратных кнопок (для загрузки в разных режимах), скорее всего, страдает от аппаратного сбоя. Если новая батарея не решит проблему, вам не повезло. Там не будет никакого способа восстановить ваши личные данные с этого телефона.
И как напоминание, всегда создавайте резервную копию ваших важных файлов в будущем. Цифровые устройства не идеальны и могут столкнуться с проблемами в любое время. Восстановление файлов не работает, если устройство хранения, такое как чип Nand в вашем Note 4, повреждено или становится недоступным, потому что материнская плата, к которой он подключен, больше не работает.
Проблема № 5: Galaxy Note 4 больше не отправляет смс после того, как он намок
Мой телефон быстро окунулся в туалет прошлой ночью (вероятно, 2 секунды). Я немедленно выключил его, вынул батарею, вытер ее насухо и положил в мешок с рисом. (Я не вынимал SIM-карту до этого утра, так как у меня были проблемы с ее извлечением).
В любом случае, сегодня утром, похоже, все работало нормально. за исключением того, что часы не были точными (которые я сбрасываю в моих настройках, и теперь это работает) и я могу получать, но не отправлять текстовые сообщения.
Я перезагружал, включал и выключал много раз, но все еще имел ту же проблему. Похоже, мои сообщения передаются другой стороне, но на самом деле они не отображаются в моей текстовой истории, поэтому я не знаю, прошел ли мой текст или нет. (Я просто знаю, что они проходят, если другая сторона уведомляет меня, что они получили от меня текст.) Я могу получать текстовые сообщения без каких-либо проблем.
Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо вам большое! - Сара
Решение: Привет, Сара. Мы не можем видеть логику повреждения водой, которое приводит к тому, что конкретное приложение не работает должным образом, поэтому проблема с текстовыми сообщениями может быть только совпадением. Попробуйте стереть кэш и данные приложения обмена сообщениями, чтобы увидеть, изменит ли это какую-либо разницу.
- Перейдите в настройки.
- Перейдите к Приложениям.
- Выберите Управление приложениями.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите название приложения.
- Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Имейте в виду, что нажатие на кнопку «Очистить данные» сотрет ваши SMS и MMS. Попробуйте создать копию важных файлов, прежде чем продолжить.
Если проблема не устраняется, убедитесь, что на вашем телефоне указан правильный номер Центра сообщений.
Вы также можете попробовать вставить свою SIM-карту в другое устройство (если у вас есть телефон на базе GSM), чтобы проверить, не возникает ли проблема с учетной записью, не позволяющая вам отправлять текст.
Если проблема не исчезнет, мы не думаем, что сброс настроек будет проблемой. Для справки, пожалуйста, выполните следующие действия, как это сделать:
- Выключите Galaxy Note 4 полностью.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
- Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
- Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
- После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
- Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.
Сброс к заводским настройкам является последним средством, и он нацелен на проверку, есть ли сбой в микропрограмме, но мы в этом сильно сомневаемся. Не забудьте сделать резервную копию ваших файлов, прежде чем продолжить эту процедуру.
Теперь, если кажется, что ничего не работает, не стесняйтесь спрашивать у своего поставщика услуг.
