Мокрый Galaxy S6 не включается и не перегревается при подключении к зарядному устройству, другие проблемы

Для тех пользователей # GalaxyS6, которые ищут решения своих проблем, эта статья может вам помочь. Как обычно, сегодня в нашем посте обсуждаются некоторые проблемы S6, о которых сообщили некоторые члены нашего сообщества.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S6 застрял в загрузочном цикле после установки обновления и рута

Привет. Вчера утром я получил официальное обновление на 20 МБ. Прошел через это. Затем впоследствии использовал cf auto для рутинга моего s6 edge plus. Он загрузился после первой вспышки, но после того, как я нажал кнопку уменьшения громкости, перезапустился, все загрузилось нормально. Все прошло нормально на весь день до ночи.

Внезапно я достаю телефон из кармана и вижу искаженный дисплей. Я не могу объяснить дисплей, который, как я видел, был похож на то, как вы видите, если вы положите свой телефон в воду на долгое время, когда цвета искажены, как чрезвычайно высокая контрастность, телефон реагирует очень медленно. Я нажимаю любую кнопку, ничего не произойдет в течение 5-10 секунд. Затем через 5-7 минут он зашёл в логотип Samsung bootloop. Я ждал 10 минут, пока он восстановился; в логотипе самсунга остался искаженный дисплей. Я думал, что потерял дисплей IC.

Затем я долго нажимал на меню и включал питание, пока оно не перешло в режим загрузки. Оттуда я нажал vol down (отмена и перезапуск). Он загрузился нормально, и все вернулось к нормальному состоянию и работает нормально до 12 часов с момента перезапуска.

Как вы думаете, что вызвало проблему и не вызвало после перезагрузки.

Я не могу думать ни о каком приложении, которое я установил до этого.

Спасибо за вашу поддержку. - Абу

Решение: Привет, Абу. Мы никак не можем определить точную причину необъяснимого цикла загрузки, который вы указали, как мало информации вы предоставляете в своем описании. Это может быть связано с тем, что микропрограмма или загрузчик не загружаются должным образом, или приложение рутирования или программное обеспечение не конфигурируют систему. Если вы хотите докопаться до сути проблемы, попробуйте отследить шаги, которые вы сделали, и использовать метод устранения в сужении возможных причин. Например, вы можете сначала выполнить сброс настроек телефона, чтобы вернуть все на склад и удалить программное обеспечение для рутирования. После этого вы можете повторить шаги, скажем, снова рутировав телефон и наблюдая, как он работает впоследствии. Если после этого ничего не происходит, необходимо установить приложения по отдельности, проверяя работоспособность телефона после каждой установки. Некоторые приложения, особенно те, которые используют корневой доступ, могут изменять системные системные файлы, что иногда может привести к разного рода проблемам. Не относитесь к приложениям как к идеальным. Учитывая, насколько уязвимо ваше устройство после его рутирования, вы должны удвоить свою осведомленность о приложениях, которые вы разрешаете в системе.

Мы, конечно, предполагаем, что на данный момент аппарат находится в отличной форме, поэтому все, что вам нужно сделать, это решить возможную проблему с программным обеспечением или приложением. Если ваш телефон никогда ранее не подвергался физическому повреждению или воздействию элементов (тепла, холода или влаги), проблема с загрузочной петлей была, скорее всего, случайностью.

Проблема 2: Galaxy S6 edge плюс красный светодиод остается даже после отключения зарядного устройства

Всем привет! Моя Galaxy S6 Edge Plus недавно доставляла мне немного хлопот.

После того, как я подключу зарядное устройство (телефон будет включен), и когда я вернусь, чтобы проверить его позже, телефон автоматически выключится. Красный свет сверху просто будет там. Даже после того, как я отключу зарядное устройство, красный свет все равно будет там.

Я смогу включить телефон только после серии встряхиваний и нажатия кнопок громкости и блокировки на боковых панелях телефона.

Есть ли конкретная причина того, почему это происходит? Если так, как я могу предотвратить это в будущем?

Дай мне знать. Спасибо! :) - Джаз

Решение: Привет, Джаз. Красный светодиодный индикатор показывает, что ваш телефон подключен к зарядному устройству и получает питание. Он должен выключиться автоматически, если зарядное устройство отключено. Если он остается включенным еще долго после того, как вы отключили зарядное устройство, это может означать, что система все еще «обнаруживает» зарядное устройство, что также означает, что порт зарядки неисправен. Если это не проблема с портом зарядки, в другом месте должны быть другие неисправные компоненты. Знать точную причину проблемы невозможно для нас, поэтому вы бы хотели, чтобы профессионал проверил устройство.

Проблема 3: Galaxy S6 застрял в режиме загрузки, получая ошибку «Пользовательский бинарный файл заблокирован FRP Lock»

Привет!! Просто хочу быстрое решение. У меня Samsung S6, возможно, версия T-Mobile. SM-G920T. Теперь проблема в том, что телефон застрял в режиме загрузки, и он даже не заряжается, когда мы помещаем его в зарядку, и показывает ошибку «пользовательский двоичный файл, заблокированный блокировкой FRP». И описание, когда я перехожу в режим ODIN с помощью уменьшения громкости + Кнопка питания + домашняя кнопка - Current Binary: Custom System Status. : Пользовательская блокировка FRP: ВКЛ. Пожалуйста, помогите мне решить это. Благодарю. - Умайр

Решение: Привет Умайр. Если на вашем телефоне появляется ошибка «Пользовательский бинарный файл заблокирован блокировкой FRP», это означает, что вам нужно ввести правильные учетные данные учетной записи Google, или вы уже пытались, но несколько раз отказывали. Не существует официального способа обойти Factory Reset Protection (FRP), поэтому мы рекомендуем попробовать решения, предоставленные другими пользователями Android. Мы не пробовали ни одно из этих решений, поэтому есть вероятность, что Samsung, возможно, уже узнал о них, что делает их в настоящее время бесполезными. По сути, эти решения предполагают некоторые изменения, в то время как другие даже предлагают перейти на более старую прошивку. Вам решать, что попробовать, но если вы решите прошить прошивку, убедитесь, что сделали это правильно, чтобы не повредить устройство.

Проблема 4: Galaxy S6 перегревается при зарядке

Привет. вчера 7 июня. Мой S6 работал правильно. Никаких проблем не возникало, и затем, когда я хочу спать, я открыл 1 приложение и зарядил его на ночь. Сегодня, когда я проснулся, я обнаружил, что мой S6 похож на неисправный, черный экран и кажется мертвым. Обычно этого не происходит.

Я попытался найти, как это исправить, и я нашел эту страницу. Я попробовал мягкий сброс и полный сброс, удерживая кнопку громкости вниз и кнопку питания в течение 15 секунд. Ничего не работает, я пытался зарядить его, как вы, но через несколько минут он нагрелся и чувствовал, как прикосновение к горячей ванне. Это не так, как обычно, когда мой телефон плавно заряжается, не нагреваясь, он только немного нагревается. но теперь это ощущается как слишком жарко, и я отключился, чтобы не стало жарче. Я верю, что посещение сервиса будет работать, но сейчас я не хочу снова тратить деньги. Вы случайно не можете это починить, не ходя в сервис? Спасибо за чтение, и я надеюсь, что мой телефон будет восстановлен снова. ~ С уважением. - Паулюс

Решение : Привет, Паулюс. Может быть проблема с портом зарядки или аккумулятором. Перегрев обычно происходит, если порт зарядки не работает, или если некоторые металлические контакты внутри закорочены или сломаны. Иногда сломанная батарея также приводит к перегреву, особенно если отказывается получать заряд из-за повреждения. К сожалению, сейчас вы ничего не можете сделать. Ваш телефон должен быть проверен физически, чтобы можно было выполнить диагностику оборудования.

Проблема 5: Мокрый Galaxy S6 не включается и не перегревается при подключении к зарядному устройству

Привет. Мой телефон упал в воду. Я немедленно удалил это и выключил это. Снимите заднюю крышку и высушите влажные стороны. Включите его снова и почувствовали некоторое облегчение, потому что я все еще могу его использовать. Я не знаю, что это большое нет. Затем, когда батарея уже разрядилась, я подключил ее, и началась проблема. Телефон не заряжался, и устройство начало сильно нагреваться. Поэтому я отключил его и попытался открыть, но он просто не переходит в меню, просто логотип приветствия для Samsung и моего провайдера, а затем он перезапускается и перезапускается снова. Затем мой брат отключил его, снял заднюю крышку и аккумулятор и положил его на рис, чтобы высохнуть. Спустя почти 3 дня, когда мы пытались его открыть, экран был просто черным, но телефон не отвечает. Это похоже на использование телефона, но на экране ничего не видно. Подскажите пожалуйста, есть ли еще способ починить мой телефон. - Grsiapco

Решение: Привет Grsiapco. Galaxy S6 и S6 edge не имеют водонепроницаемой защиты, как S7 и S8, поэтому вполне можно предположить, что вода повредила аппаратное обеспечение. Если вам повезло, и повреждение устранено только в сборке экрана, замена указанной части может вернуть нормальные функции вашего телефона. Проверьте телефон у профессионала, и пусть он решит, стоит ли ремонт. Имейте в виду, что в большинстве случаев, как это, несколько компонентов, как правило, работают со сбоями сразу, поэтому замена одного компонента, такого как плохая сборка экрана или зарядный порт, может впоследствии не решить другие проблемы. Мы не очень-то с энтузиазмом говорим, что вам нужно отремонтировать S6, но если о замене телефона не может быть и речи, вы можете рискнуть потратить несколько сотен долларов на негарантированный ремонт.

Проблема 6: Galaxy S6 Кнопка последних приложений издает звук щелчка

ПОМОГИТЕ!! Это очень расстраивает. У меня была проблема с фантомным нажатием пару месяцев назад, когда кнопка «Недавние приложения» (нижняя левая кнопка рядом с кнопкой «Домой») начинала нажиматься снова и снова в течение нескольких дней. Неважно, что я пытался, это не остановится, а потом бац ... это просто остановилось.

В воскресенье это началось снова. Только в этот раз это начало сказываться на моей батарее. Я был на служебном вызове, работая на 66 блоке с GuestTek, когда мой телефон только что умер, стал черным. Пришлось использовать беспроводной телефон, чтобы попытаться устранить неполадки. В любом случае, я сажусь в машину, чтобы отправиться домой, и внезапно моя батарея разрядилась от 0 до 70 процентов за секунды. Чуть позже вернулись к 0 процентам и теперь вообще не заряжаются! Если он подключен, я могу включить его, но у меня все еще есть кнопка Недавнее приложение, поэтому я ничего не могу сделать. И что еще хуже, у меня есть S6, который не открывается, поэтому я не могу просто вытащить батарею ... У вас есть волшебный трюк для решения этих проблем? - Робин

Решение : Привет, Робин. Ваш Galaxy S6 не имеет механической части внутри, поэтому все, что вызывает звук щелчка, должно исходить либо из динамика, либо из-за перегреваемого компонента, например, порта зарядки. Мы не сталкивались с этой проблемой с перегретым телефоном, хотя на самом деле неясно, что это может быть. Чтобы наблюдать, если звук щелчка происходит в других режимах. Мы не можем видеть, что любой программный сбой может привести к щелчку в области кнопок Недавние приложения, но на самом деле вы ничего не можете сделать прямо сейчас.

Ниже приведены инструкции по перезапуску телефона в альтернативных режимах и соответствующему устранению неисправностей, которые вы можете попробовать (если, конечно, сможете успешно загрузить телефон):

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Помните, что если ваш телефон остался мертвым или звук щелчка остался, проверьте телефон в Samsung или в независимом сервисном центре.

Проблема 7: Sprint Galaxy S6 edge не будет работать с сетью Boost Mobile, продолжает поиск служебных сообщений

Недавно я переключил свой Sprint Samsung S6 edge на Boost Mobile, и он работал хорошо в течение первых нескольких дней, но теперь все, что я получаю, - это поиск служебных сообщений в верхней части экрана. Работает несколько минут, потом снова отключится. Я устраняю неполадки с Boost в течение двух часов безрезультатно. Я сделал заводские настройки телефона по умолчанию, я попытался изменить настройки сети, сейчас я в растерянности. Любая помощь, которая может сработать, будет потрясающей. Это работает под управлением Android 7.0, кстати. - Триша

Решение: Привет, Триша. Если ваш телефон раньше работал с Boost Mobile, возможно, что-то изменилось в вашем телефоне, чтобы вызвать проблему. Постарайтесь вспомнить, было ли что-то, что вы делали по-другому, между временем, когда вы впервые перешли в Boost, и временем, когда проблема начала возникать. Вы установили приложение или изменили некоторые настройки устройства? Вы рутировали телефон или прошивали неофициальную прошивку? Это конкретное действие, возможно, изменило конфигурацию сети вашего телефона, что привело к этой проблеме прямо сейчас.

Если вы никогда не делали ничего другого, мы боимся, что ваш единственный вариант - продолжать работать с Boost. Сторонняя служба поддержки, такая как мы, не может вам помочь, если проблема связана с сетью. Мы также не знаем о состоянии программного обеспечения вашего телефона, поэтому не можем сказать, в чем проблема.

Однако мы знаем, что телефоны CDMA, такие как Verizon и Sprint, иногда проблематичны при использовании в других сетях. Если Boost скажет, что ваша учетная запись с ними в порядке, вам следует искать электронный магазин, который поможет вам изменить программное обеспечение, чтобы оно работало с Boost. Специфика в этом отношении очень техническая, и мы не рассматриваем их в этом блоге. Если сторонний магазин был тем, кто настроил ваш телефон так, чтобы он мог работать с Boost раньше, подумайте о том, чтобы снова принести ему телефон.

И не забудьте спросить их о том, как предотвратить повторение этой проблемы. Имейте в виду, что ваш телефон по-прежнему работает с оригинальной прошивкой Spring, хотя он был немного изменен (сеть разблокирована), поэтому он может работать с прошивками не Sprint. В большинстве случаев при сбросе настроек к заводским настройкам все настройки программного обеспечения возвращаются к исходной конфигурации, что означает, что ваш телефон мог потерять модификации, позволившие ему работать в сетях, отличных от Sprint.

Проблема 8: Galaxy S6 включается, но экран остается черным

Хорошо. Мой телефон, кажется, активен, то есть может заряжаться и его можно заметить; телефон может получать сообщения из-за звонка и цветового уведомителя, но экран не включается. Все, что он делает, это остается полностью черным, хотя сенсорный работает. Как мне это исправить !? Rosie.larson1092

Решение: Привет, Rosie.larson1092. Сначала вы хотите попробовать программный сброс. Это часто является эффективным решением для замороженного или не отвечающего устройства, которое упаковывает несъемные батареи, такие как S6. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
2. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания.
3. Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.

Если экран остается черным, вы можете проверить, можете ли вы заставить его работать, загрузившись в альтернативных режимах (см. Шаги выше). Если вы получите тот же результат, экран должен быть сломан. Отправьте его на ремонт или замену.

Проблема 9: Устройство чтения кредитных карт Galaxy S6 не подключается к приложению Intuit Quickbooks

Мой Samsung Galaxy S6 больше не будет подключаться к моему устройству чтения кредитных карт для моего бизнеса (Intuit Quickbooks). До того, как я наконец сдался и разрешил обновления, он работал отлично, но теперь он не будет подключаться вообще. Я пытался выключить и снова включить телефон ... но не повезло! Я также связался с «технической командой Intuit», и мне тоже не повезло. Пожалуйста помоги! - Dtrm2000

Решение: Привет Dtrm2000. Для проблем, возникающих после установки обновления для Android, очистка раздела кэша и сброс настроек к заводским значениям часто являются эффективными решениями. Убедитесь, что вы делаете их в первую очередь. Вот как они сделаны:

Протрите раздел кеша S6

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S6 Заводские настройки

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи. Если в проблемном приложении содержится важная информация, которую невозможно скопировать на ваш компьютер с помощью Smart Switch, сначала обратитесь в Intuit, чтобы узнать, как сделать резервную копию.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
4. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если проблема не будет устранена этими двумя решениями выше, убедитесь, что вы установили последнее обновление Android. Вы также хотите убедиться, что соответствующие приложения полностью обновлены и совместимы с вашей версией Android. Помните, что не все приложения получают обновления, чтобы заставить их работать с более новыми операционными системами Android, поэтому вы должны поговорить с их разработчиками, чтобы убедиться, что они действительно совместимы.