Что делать, если значки уведомлений (значок) Galaxy Note5 не работают должным образом после обновления Android Oreo

Многие пользователи # GalaxyNote5 могут обнаружить, что Android Oreo портит настройки уведомлений. Это факт. В одном из приведенных ниже примеров один пользователь заметил, что уведомления или значки значков его Note5, похоже, не работают должным образом, отображая неправильные значения значков после обновления Android Oreo. В этой короткой статье по устранению неполадок мы рассмотрим эту конкретную проблему, а также другие проблемы.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: уведомления (значок) приложения Galaxy Note5 не работают должным образом после обновления Android Oreo

Привет. У меня Samsung Galaxy Note5. Прошлой ночью я получил уведомление об обновлении samsung, поэтому я позволил выполнить обновление на Android 8.0 и Samsung Experience 9.0, так что теперь все значки кажутся меньше и меньше, чем раньше, что мне не нравится, но моя главная проблема заключается в том, что обычный текстовый мессенджер отображает неверное количество полученных текстов. Если я получу текст от одного человека, он отобразит число четыре, как если бы поступили новые текстовые сообщения, но это только одно сообщение. Даже если я отправлю текст группы двум людям, и они ответят, то будет 6, что число будет отображаться на значке мессенджера. Так что, если я получу 3 сообщения от 3 разных людей, оно будет отображаться как 12 или просто какое-то странное число, когда я проснулся этим утром и сказал, что у меня 14 сообщений, и их было только 4. Спасибо, и я люблю обслуживание, вы, ребята, потрясающие!

Решение. Иногда обновления могут изменять конфигурации операционной системы, что приводит к проблемам. Любое из приведенных ниже решений должно помочь в решении этой проблемы.

Очистить раздел кеша

Очистка раздела кэша вашего Note5 поможет убедиться, что системный кэш обновлен. Иногда обновления могут повредить эту причину, что может привести к проблемам с производительностью или другим мелким неприятностям. Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять для очистки раздела кэша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите обновления приложения

Это основной, но часто забываемый этап обслуживания. В вашем случае вы хотите убедиться, что все ваши приложения не только обновлены, но и совместимы. Большинство официальных приложений от известных издателей совместимы с последними версиями Android, но некоторые приложения могут этого не делать. Вы несете ответственность за обновление и совместимость своих приложений. Если вы получаете приложения из других источников за пределами Play Store, обратите на них пристальное внимание и убедитесь, что они совместимы. Если вы не знаете, как обновить их, свяжитесь с их разработчиками.

Если все ваши приложения взяты из Play Store, обязательно обновите их все (если вы измените настройку по умолчанию, которая позволяет приложению автоматически загружать и устанавливать обновления). Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (значок из трех строк).
3. В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля той учетной записи, которую вы хотите использовать.
4. Выбрав нужный профиль, выберите «Мои приложения и игры» и обновите свои приложения.

Удалить данные из приложения BadgeProvider

Проблемы, связанные с уведомлениями, иногда могут быть вызваны ошибкой в ​​приложении BadgeProvider. В общем, это приложение, которое управляет уведомлениями для системы и приложений. Чтобы убедиться, что он остается хорошим, убедитесь, что вы вернули его к заводскому состоянию. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Сброс к заводским настройкам

Последнее, но не менее важное - это сброс настроек к заводским. Вы должны сделать это, если ничто из вышеуказанного решения не поможет.

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: Galaxy Note5 случайным образом возвращается на главный экран

Galaxy Note5 случайным образом возвращается на домашний экран. Это случается очень часто иногда. Это прерывает все, что я делаю в сети, и там я смотрю на домашний экран. Это происходит с 2 Galaxy Note5, которые у меня есть. Ни один из них не связан с поставщиком услуг. Я подключаюсь к моим соседям по комнате Wi-Fi. Я не могу делать звонки / тексты. Я использую их для поиска в Интернете, FB, мессенджера и нескольких приложений. У меня нет игр и всего 3-4 приложения. Я закрываю вкладки, очищаю кеш, перезагружаюсь даже до заводских настроек. Это третий раз, когда я заполнил эту анкету из-за проблемы.

Решение. Эта проблема возникает только при использовании одного или нескольких приложений? Если это только для одного приложения, такого как веб-браузер, попробуйте очистить его кеш, а затем его данные, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Выполните действия, описанные выше, чтобы очистить кэш и / или данные приложения.

Если проблема возникает в нескольких приложениях, и у вас нет определенного шаблона, который мог бы вызвать их сбой, выполните сброс настроек к заводским. Это должно устранить любую возможную программную ошибку, которая приводит к сбою приложений. Опять же, обратитесь к приведенным выше инструкциям по заводской настройке телефона.

Проблема № 3: Galaxy Note5 продолжает сбой или остановку, работает только при нажатой стороне телефона

На моем Samsung Galaxy Note5 у меня есть эта проблема. я не знаю, аппаратная проблема или программная. Много раз он вылетает и есть ошибка видео. звук видео это, как 3 секунды, как медленное движение, нет звука вообще, и некоторое время он сказал, что система процесса не отвечает. или когда я пытаюсь позвонить кому-то, нет звука, и он вылетает, говоря «телефонный процесс не отвечает». Когда это происходит, я ничего не могу сделать, так как экран останавливается и все остальное. Я обнаружил, что когда я нажимаю на углы телефона, он возвращается в нормальное состояние, но звук все еще отсутствует. Когда я перезагружаю телефон, я получаю черные обои и не могу двигаться в телефоне или вводить что-либо, пока я не нажму на угол или часть телефона. я получаю свои обои обратно и звук и все остальное на некоторое время, может быть, 10 минут, может быть день или полдар или иногда нужно перезагрузить его много раз. Я не мог прошить это, потому что мой блог USB поврежден. скажи мне, что я должен сделать для этого.

Решение: Если ваш телефон был случайно уронен или подвергся воздействию воды, возможно, он испытывает побочные эффекты. Указанные побочные эффекты могут быть причиной того, что телефон продолжает зависать или останавливаться. Материнская плата - хрупкая деталь в вашем телефоне, которая содержит все схемы и другие компоненты. Если случайное падение или вода повредили его или его контуры, это может привести к всевозможным проблемам. Хватит тратить время на поиск программных решений, так как нет программных модификаций или конфигурации, которые могут исправить физически неисправный компонент. Ваш телефон должен быть проверен профессионалом, чтобы его можно было починить или заменить. Мы рекомендуем, чтобы вы позволили Samsung выполнить ремонт, чтобы получить гарантированный ремонт или замену.

Проблема № 4: Galaxy Note5 не может удалить фотографии с SD-карты

Привет. У меня в телефоне Galaxy Note5 есть SD-карта, и я использовал ее и до недавнего времени без проблем загружал фотографии на свой компьютер. Загрузив мои фотографии на компьютер, я попытался удалить их с телефона. Кажется, они исчезают на несколько мгновений, но затем снова всплывают. Я не могу удалить фотографии, сохраненные на моей SD-карте. Я сбросил свой телефон, но это не решило проблему. Я изменил настройку места хранения на карту памяти. В какой-то момент мне показалось, что я быстро увидел сообщение, в котором говорилось, что мои фотографии защищены. Я даже не знаю, как их защитить! С этого времени все мои фотографии автоматически сохраняются в памяти телефона, а не на SD-карте. Пожалуйста помоги! Спасибо.

Решение. Возможно, вы зашифровали SD-карту по ошибке, не позволяя приложению камеры сохранять фотографии. Если вы не знаете, зашифрован ли он или защищен какими-то другими протоколами, вы можете переформатировать его, чтобы снова использовать его в обычном режиме.

Чтобы отформатировать SD-карту:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Обслуживание устройства».
3. Нажмите Хранение.
4. Нажмите SD-карта.
5. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
6. Выберите Настройки хранения.
7. Нажмите SD-карта.
8. Нажмите Формат.