Почему мой Apple iPhone 6s Plus застрял в состоянии ожидания после обновления iOS 10, обновления и установки приложений? [Руководство по устранению неполадок]

Последней версией #iOS, выпущенной #Apple, является iOS 10, за которой недавно последовало новое обновление прошивки версии 10.2. Учитывая количество расширенных функций и заметных надстроек, которые интегрирует iOS 10, он считается лучшей версией платформы iOS на сегодняшний день.

К сожалению, не все пользователи смогли получить одинаковые положительные результаты после установки обновления своих соответствующих устройств iOS до последней платформы iOS. Фактически, некоторые пользователи iPhone 6s Plus жалуются на то, что обновление блокирует их телефоны, в то время как у других их iPhone зависает в состоянии «ожидания» при попытке завершить процесс обновления или после установки обновления. Хотя Apple выпустила заявление, в котором говорилось, что она уже решила проблему, не все из тех, кто был затронут, фактически получили обещанное исправление до сих пор. Если вы один из тех, кто столкнулся с какой-либо из этих проблем, этот контент может помочь.

Читайте дальше, чтобы узнать, какие другие факторы могут заставить ваш iPhone 6s Plus застрять в «ожидании» при попытке загрузки или установки приложений, а также после обновления iOS на телефоне.

Я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим новым iPhone 6s Plus, который в настоящее время испытывает эту проблему. Но прежде всего, если у вас возникли другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для iPhone 6s Plus. Мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю на этой странице, поэтому постарайтесь выяснить, уже рассмотрели ли мы ранее вашу проблему. Если это так, попробуйте использовать предложенные нами решения, и если они не будут работать, вы можете связаться с нами, заполнив эту форму.

Что может заставить ваш iPhone 6s Plus застрять в ожидании?

Помимо неправильной реализации обновлений программного обеспечения, есть и другие вещи, которые могут перевести ваш iPhone в одно и то же состояние на длительный период времени. Подумайте об этом, прежде чем приступать к устранению неполадок

Среди общеизвестных факторов, которые привели к тому, что iPhone застрял в ожидании при загрузке или установке приложений и обновлений прошивки на вашем устройстве, можно упомянуть, помимо прочего, следующее.

Проблемы с сетью. Надежное и стабильное сетевое соединение является одним из ключевых требований для загрузки приложений или программного обеспечения, установки, а также для обновления и восстановления системы. Если сеть в настоящее время нестабильна или продолжает отключаться, то, скорее всего, именно это вызывает у вас эту проблему.

Подсказка «ожидание» информирует вас о текущем состоянии вашего устройства. Это означает, что ваш iPhone все еще пытается выполнить запрошенное действие, но не может выполнить его из-за нестабильного или прерывистого подключения к сети. Ваше устройство будет продолжать пытаться установить соединение с сервером и завершить задачу, если оно не прервано. К счастью, возникновение таких проблем носит временный характер, что означает, что все должно вернуться в нормальное состояние, как только резервное копирование сервера и сеть станет стабильной.

Недостаточно места для хранения. Еще один фактор, который вы должны учитывать, если вы столкнетесь с той же проблемой на вашем iPhone, это нехватка внутренней памяти. Придет время, когда объем памяти вашего iPhone закончится, особенно если вы добавили графически интенсивные или сложные приложения на вашем устройстве. В результате ваше устройство больше не сможет синхронизировать, загружать и устанавливать больше содержимого.

Каждое приложение имеет файлы разных размеров, поэтому стоит проверить минимальные системные требования, прежде чем приступить к загрузке приложений или обновлению программного обеспечения. Есть также некоторые приложения, которые сообщат вам, можете ли вы продолжить процесс загрузки или установки с оставшимся объемом памяти, доступным на вашем iPhone.

Вы можете использовать iTunes для управления и освобождения некоторого пространства или использовать опцию «Управление хранилищем» на вашем iPhone, чтобы просмотреть подробные сведения о приложениях, показывая, сколько памяти каждое из этих приложений занимает над объемом памяти.

Вы также узнаете, связана ли проблема с проблемами с памятью, особенно если существуют другие соответствующие симптомы. Проблемы с производительностью, такие как медленный или медленный iPhone, зависания, а также сбои приложений или системы, обычно указывают на вероятность того, что на вашем устройстве уже заканчивается внутренняя память и что вам требуется управлять распределением памяти на вашем iPhone. Помимо этих симптомов, вы также можете увидеть некоторые коды ошибок, связанных с недостаточным объемом памяти или другими соответствующими проблемами.

Сервер недоступен или занят. Есть определенные моменты, когда сервер Apple становится настолько занятым, что становится недоступным. Обычно это происходит, когда доступно крупное обновление программного обеспечения, а объем запросов на обновление от пользователей необычно высок. В результате сервер больше не сможет принимать больше запросов или просто помещать вас в следующую очередь. Обычно вы будете уведомлены, если сервер занят сообщениями или кодами предупреждений. В этом случае единственным вариантом является подождать, пока нагрузка на сервер не уменьшится и сервер не будет готов принимать новые запросы для обработки.

Если вы видите какие-либо коды ошибок или предупреждающие сообщения при попытке загрузить, установить или обновить iOS, кроме запроса на ожидание, обязательно примите их к сведению, поскольку они помогут вам точно определить причину и быстро устранить проблему.

Что делать, когда ваш iPhone застрял в ожидании?

Вот краткое изложение всех потенциальных решений и рекомендуемых обходных путей, которые используются для исправления iPhone 6s Plus, который застрял в состоянии «ожидания». Вы можете попробовать любое из этих решений, прежде чем перевести проблему в службу поддержки Apple.

Шаг 1. Перезагрузите или принудительно перезагрузите ваш iPhone

Если проблема возникает впервые и что на вашем iPhone больше не возникает проблем, это, вероятно, просто случайная неисправность системы или временный признак. И если это случайная проблема, вы можете перезагрузить свой iPhone, а затем повторить попытку загрузки, установки или обновления программного обеспечения.

• Чтобы перезагрузить iPhone 6s Plus, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» или кнопку «Питание», пока не появится красный бегунок. Переместите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone. По крайней мере, через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple. Ваш iPhone должен перезагрузиться.

Если простой перезапуск не сработает, вы можете попробовать выполнить принудительный перезапуск. Другие будут ссылаться на этот метод как на жесткий сброс. Принудительный перезапуск часто используется при работе с зависшими или не отвечающими устройствами из-за проблем с программным обеспечением.

• Для принудительной перезагрузки iPhone 6s Plus нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone завершит процесс перезагрузки, а затем попробуйте продолжить обновление программного обеспечения, загрузку и установку приложений или восстановление системы.

Шаг 2. Проверьте и убедитесь, что сетевое соединение стабильно

Опять же, сетевые проблемы являются одними из распространенных виновников. Если вы используете беспроводную сеть, убедитесь, что Wi-Fi включен, стабильно работает и отлично работает на вашем iPhone. Сделайте то же самое с сотовыми данными. Если ваша сеть Wi-Fi слабая или у вас есть проблемы, вы можете вместо этого попробовать переключиться на сотовую сеть передачи данных .

Если проблемы с сетью существуют, как, например, например, у вашего iPhone плохое или прерывистое соединение, вам нужно заранее устранить причину проблемы с сетью на вашем iPhone. Как только проблема будет решена, вы можете продолжить и попытаться загрузить или обновить приложения снова.

Шаг 3. Проверьте и управляйте внутренней памятью.

Чтобы просмотреть и проверить доступное хранилище на вашем iPhone, зайдите в «Настройки iPhone» - > «Общие» -> «Хранение и использование iCloud» . Перейдя в меню « Хранилище и iCloud», перейдите в раздел «Первое хранилище» и нажмите « Управление хранилищем» . Затем вы должны увидеть экран с информацией о количестве внутренней памяти, которую каждое приложение и контент используют на вашем устройстве.

Кроме того, вы можете перейти в « Настройки» -> «Основные» -> «О программе»> «Доступные меню» вашего iPhone, чтобы просмотреть и проверить распределение памяти на вашем устройстве.

При необходимости вы можете удалить любые ненужные приложения или старые файлы, которые больше не используются на вашем iPhone, особенно громоздкое содержимое, такое как видео, изображения, аудиофайлы, а также несущественные сложные приложения.

Шаг 4. Используйте iTunes для обновления или восстановления программного обеспечения iPhone

Этот метод Apple рекомендует пользователям iPhone, которые столкнулись с той же проблемой после обновления iOS 10 и iOS 10.2. Вы могли бы также рассмотреть восстановление iTunes среди других обходных путей, чтобы попробовать. Если вы еще не знакомы с шагами, вот как:

• Подключите iPhone к компьютеру Mac или Windows, на котором установлена ​​последняя версия iTunes. Также убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия операционной системы, которая соответствует минимальным системным требованиям для установки платформы iOS 10.
• Когда все настроено, откройте iTunes на компьютере. На этом этапе принудительно перезагрузите ваш iPhone и переведите его в режим восстановления. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s Plus, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» (Питание) и «Домой», пока не появится экран «Режим восстановления».

Важное примечание: не отпускайте кнопки, когда появляется логотип Apple.

• После этого вы должны увидеть приглашение iTunes с вопросом, хотите ли вы обновить или восстановить ваш iPhone. Выберите Обновить, чтобы продолжить процесс обновления программного обеспечения.
• Подождите, пока iTunes не установит последнее обновление iOS, и после этого вы можете приступить к настройке устройства.

Если настройка занимает более 15 минут, вам необходимо повторить шаги с 1 по 3, а затем продолжить установку iPhone. Просто подождите немного, пока iTunes завершит весь процесс, и тогда это должно быть сделано.

Шаг 5: Ищите дополнительную помощь

Итак, вы сделали все или попробовали все возможные решения, но ваш iPhone 6s Plus все еще находится в состоянии ожидания. Что делать дальше? Если вы зашли так далеко, но безрезультатно, на этот раз я предлагаю связаться с вашим поставщиком услуг или службой поддержки Apple, чтобы обострить проблему и попросить дополнительную помощь или любые другие варианты, которые вы можете попробовать. Также дайте им знать о том, что вы уже сделали, чтобы они знали, с чего начать.

связаться с нами

Мы всегда готовы помочь решить ваши проблемы с вашим устройством Apple. Просмотрите наши существующие сообщения об устранении неполадок или вы можете связаться с нами напрямую, заполнив эту форму и нажав кнопку Отправить. Обязательно предоставьте всю необходимую информацию о вашем телефоне и проблеме, чтобы нам было проще помочь вам.