Задержки в отправке смс / текстовых сообщений на Galaxy S7, другие вопросы

Сегодня мы рассмотрим две проблемы, связанные с SMS на # GalaxyS7. Мы также решаем две отдельные проблемы, которые, по нашему мнению, заслуживают упоминания. Для большего количества проблем и решений, не стесняйтесь следовать этим ссылкам для края S7 и S7 .

Решения проблемы черного экрана Galaxy S7
Задержки в отправке смс / текстовых сообщений на Galaxy S7
Galaxy S7 отправляет текстовые сообщения, но получатель не получает их
Перемещение файлов с ПК на SD-карту

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Решения проблемы черного экрана Galaxy S7

Экран начал показывать цветные тени на заднем плане. Они мешали чтению на экране. Затем это превратилось в пятна черных линий, как будто кто-то взял карандаш и начал царапать страницы. Они не позволяли читать что-либо на экране. В конце концов он стал полностью черным экраном, на котором ничего не было. Этот процесс занял около часа от начала до конца. Маргарита

Решение: Привет, Маргарита. Если экран вашего телефона остается полностью черным, но вы можете слышать уведомления о входящих текстах или ощущать вибрацию устройства при попытке перезапустить его, это означает, что проблема изолирована от экрана. Подобная проблема не может быть решена путем включения и выключения телефона или загрузки устройства в любые другие режимы, такие как безопасный режим, режим восстановления или режим загрузки. Это связано с тем, что проблема с черным экраном обычно является результатом повреждения оборудования, такого как падение, попадание воды / жидкости или, в некоторых редких случаях, окончание срока службы сборки экрана.

Поскольку вы не предоставили нам никаких сведений о том, что произошло до того, как вы заметили проблему, или о том, что, по вашему мнению, могло привести к потере функциональности экрана телефона, мы можем только предполагать здесь. В то время как некоторые типы программных сбоев могут также вызвать сбой телефона и временно показать черный экран, пользователь обычно может перезагрузить телефон в другом режиме. Если вы не пытались перезагрузить телефон в других режимах, рекомендуем проверить, включен ли экран в безопасном режиме. Обычно мы предлагаем загрузку в безопасном режиме, если мы думаем, что у телефона проблема со сторонним приложением. Тем не менее, вы можете сделать это и в вашем случае. Вот как:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если после выполнения процедуры безопасного режима экран остается черным, попробуйте выполнить загрузку в режиме восстановления. В этом режиме у вас будет возможность стереть раздел кеша, сделать сброс к заводским настройкам или просто перезагрузить телефон. Если ваш S7 реагирует на комбинацию аппаратных кнопок для загрузки в режиме восстановления, причина проблемы, скорее всего, носит программный характер. В противном случае у вас должна быть неисправность оборудования. Чтобы загрузиться в режиме восстановления, просто выполните следующие действия:

Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ. Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Если телефон не отвечает после нажатия и удерживания кнопок «Домой», «Увеличение громкости» и «Питание», можно смело предположить, что экран по какой-либо причине был поврежден. Если вы уронили телефон до того, как заметили проблему, высока вероятность того, что экран в сборе может быть смещен или некоторые компоненты сломаны. Повреждение водой может также повредить любую часть экрана. В любом случае, ваш лучший вариант - обратиться за профессиональной помощью в выяснении причин ущерба. Только после того, как вы узнаете, какая часть повреждена, вы узнаете, стоит ли ее ремонтировать. Ремонт или замена экрана может быть дорогостоящим и может стоить вам более 200 долларов США.

Проблема № 2: Задержки в отправке SMS / текстовых сообщений на Galaxy S7

Иногда мои тексты не проходят, и будет сказано «отправка». Примерно в половине случаев текст в конце концов проходит, но в половине случаев этого не происходит, и появляется сообщение об ошибке, уведомляющее меня, что это не так. То же самое происходит с MMS. В последнее время, когда это происходит, я включаю режим полета и выключаю его через несколько секунд. Это, кажется, помогает, но не всегда. Когда это происходит, я проверил, что я подключен к сети. Однако, когда я пытаюсь сделать звонок, он также не проходит, даже после того, как я вижу, что подключен к сети из логотипа на домашнем экране моего телефона. Затем я попытался позвонить на мой телефон, и мой телефон не получил звонок. Кажется, что я не подключен к сети, даже когда мой телефон говорит, что я. - RSB

Решение: Привет, RSB. Подобные проблемы с обменом текстовыми сообщениями могут быть вызваны одной из нескольких причин, поэтому давайте проверим их одну за другой. Не забывайте отправлять текстовое сообщение на свой номер после каждого шага устранения неполадок, чтобы узнать, решили ли вы проблему.

Перезагрузите телефон

Хотя говорить о том, что телефон устает после долгого времени, не совсем точно, обновление системы вполне может решить эту проблему. Позволить устройству покончить с временными файлами, которые могли засорить кэш, отключив его хотя бы на несколько минут, иногда может творить чудеса. Нет точных данных о том, почему это работает время от времени, но если вы сделаете это с вашей стороны, это может помочь решить проблему. Если возможно, мы рекомендуем вам выключать телефон на несколько минут каждый день, чтобы поддерживать систему в хорошем рабочем состоянии.

Удалить приложения или обновить

Если проблема начала появляться после установки приложения или обновления, подумайте о том, поможет ли удалить удаление указанного приложения или обновления. Хотя это может быть просто совпадением, в некоторых случаях приложение или новое обновление создает конфликт с другими приложениями или операционной системой. Если вы не забыли установить обновление приложения до начала проблемы, попробуйте перейти на страницу информации о приложении и удалить указанное приложение. Вот как:

Зайдите в меню настроек телефона.
Перейдите вниз к пункту «Приложения» и нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Оказавшись там, нажмите на приложение, которое вы ранее обновили.
Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
Найдите кнопку «Удалить обновление» и коснитесь ее.

Используйте другое приложение SMS

Если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями (которое поставляется с начальной настройкой телефона), попробуйте использовать стороннее приложение, чтобы увидеть разницу. В магазине Google Play есть много приложений для обмена сообщениями, поэтому просто выберите одно. Используйте его в течение нескольких дней, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы посмотреть, как работает функция обмена текстовыми сообщениями.

Удалить старые сообщения

Через некоторое время текстовые сообщения могут накапливаться. Убедитесь, что вы удалили старые цепочки сообщений, чтобы освободить место для новых входящих сообщений. Здесь речь идет не о папке «Входящие», а о папке «Исходящие» или «Отправленные сообщения». Не забывайте постоянно хранить в этих двух папках большое количество материала.

Вставьте SIM-карту в другой телефон

В некоторых редких случаях неисправная SIM-карта также может быть причиной задержки SMS (при условии, что вы находитесь в сети GSM). Если у вас есть другой телефон, попробуйте вставить в него SIM-карту, чтобы проверить работу текстовых сообщений. Если отправка и получение SMS-сообщений выглядят нормально, можно поспорить, что проблема может быть связана с телефоном или сетью.

Сообщите своему оператору беспроводной связи

Если все эти вещи не помогут, возможно, это связано с самой сетью. Там могут быть перебои, о которых вы не знаете в настоящее время. Обязательно свяжитесь с вашим оператором связи, чтобы он мог предложить прямую помощь.

Проблема № 3: Galaxy S7 отправляет текстовые сообщения, но получатель не получает их

Невозможно отправить текстовые сообщения на телефон моей жены на Android. До сих пор я был в состоянии отправлять и получать сообщения от других людей, и я получил ее. Однако со вчерашнего дня она не может получить мою. За последние 4–6 месяцев я не установил никакого нового программного обеспечения. Я следовал вашим инструкциям на вашем веб-сайте для решения этой проблемы, загрузив свой телефон в безопасном режиме, но не смог отправить. (Мое приложение обмена сообщениями показало, что оно отправлено с отображением времени отправки, но телефон моей жены так и не получил ни одного тестового текстового сообщения, которое я ей отправил.) Насколько я знаю, все остальное на моем телефоне работает. Я использую Samsung Galaxy S7 в сети Boost Mobile. Пожалуйста, порекомендуйте. Благодарю. - Скотт

Решение: Привет, Скотт. Эта проблема имеет две стороны - ваш телефон и телефон вашей жены. Если ваше устройство показывает, что ваше сообщение было отправлено, и вы не получили никаких уведомлений о том, что процесс отправки завершился неудачей, проблема должна быть на стороне получателя. Убедитесь, что вы устраняете неполадки телефона вашей жены, а также. Возможно, она случайно установила некоторые функции блокировки на своем устройстве, или могут быть другие причины, например, проблема с сетью или сбой приложения обмена сообщениями.

Проблема № 4: Перемещение файлов с ПК на SD-карту

Привет. У меня проблемы с моей новой SD-картой Samsung Evo 64GB. У меня было это в течение нескольких месяцев, и это работало очень хорошо, тогда однажды ночью это просто перестало работать. У меня было более 40 ГБ музыки и фотографий, которые я смог перенести с нее на компьютер, но мой телефон распознавал карту, а затем был готов к удалению. После многократного форматирования SD-карты мой телефон снова смог ее прочитать. Теперь проблема в том, чтобы положить файлы обратно на SD-карту. Используя прилагаемый адаптер, чтобы сделать его полностью SD, а не микро, я подключаю его к компьютеру, чтобы передать файлы. Когда я начну, я получу среднее? Я попытался использовать USB-шнур, и он даже не копирует ни одного файла за 5 минут. Любая помощь будет принята с благодарностью, так как это было более разочаровывающим.

Благодарю. - Андрей

Решение: Привет, Андрей. Пожалуйста, свяжитесь с нами снова и любезно объясните подробно, что вы пытаетесь сказать. Мы не можем понять вашу точку зрения в настоящее время.

Если вам нужна помощь в перемещении данных между вашим S7 и ПК или наоборот, пожалуйста, используйте руководство, которое мы написали для пользователей Note 5 ранее. Могут быть небольшие отличия в функциях, но принципы в этом руководстве должны быть такими же, как и в S7.