Простые способы исправить iPhone 8, который не включается [руководство по устранению неполадок]

Привет пользователям # iPhone8! Наша сегодняшняя статья по устранению неполадок отвечает на некоторые вопросы о том, что делать, если iPhone 8 не включается. Мы надеемся, что вы найдете наши предложения полезными.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: iPhone 8 больше не включается, не включается

Ложился спать после полной зарядки телефона. Я отключил его и положил рядом с подушкой, и проснулся от неотзывчивого телефона. Я перепробовал все, принудительно перезапустил, восстановил iTunes (iTunes даже не определяет мой телефон, и мой телефон не отображается как зарядка, когда я подключаю зарядное устройство, но мое зарядное устройство работает на других телефонах в моем доме). Я даже взял свой телефон в AT & T, и они не могли помочь, только дали мне номер поддержки Apple. вы не могли бы мне помочь? - Кари

Решение: Привет, Кари. То, что AT & T вообще не смогла вам помочь, является сигналом того, что эта проблема, скорее всего, выходит за рамки вашего уровня. IPhone, который не включается, может быть вызван рядом факторов, поэтому вам необходимо сузить список возможных причин. Эти причины включают в себя следующие вещи:

плохой зарядный кабель и / или адаптер
сломанный порт зарядки
неисправный или разряженный аккумулятор
поврежденная ИС управления питанием
другие аппаратные ошибки

Если вы заметили в приведенном выше списке, мы вообще не включаем никаких причин, связанных с программным обеспечением. Это потому, что, во-первых, мы не думаем, что у вас проблемы с программным обеспечением, и, во-вторых, вы не сможете выяснить истинную причину, если не позволите специалисту проверить оборудование. Мы недостаточно знаем историю вашего телефона, чтобы помочь вам определить причину проблемы. Исходя из множества подобных случаев, ваша проблема устраняется только после ремонта, особенно если телефон не отвечает после зарядки в течение более 30 минут. Мы не видим каких-либо конкретных обстоятельств, которые делают ваш случай исключением, а правилом. Причиной может быть любой из пунктов в списке выше. Если вы не обучены ремонту оборудования iPhone 7, оставьте работу профессионалу.

Проблема 2: Простые способы исправить iPhone 8, который не включается

Я только что купил подержанный iPhone 8 плюс у друга. потому что это устройство из вторых рук, я сбросил его и изменил код доступа. Во-первых, устройство работает в моем доме через Wi-Fi. На самом деле я загружал программное обеспечение для игры в шахматы во время завтрака. Однако после завтрака я забыл проверить статус загрузки и пошел прямо в мой офис. Я уже был в офисе, когда понял, что скачиваю игру, указанную выше. Я не был уверен, было ли это завершено или нет. Во всяком случае, я попытался на этот раз включить свой iphone с сотовыми данными, но устройство не включается. Когда я нажму пароль, устройство не запустится. Я пытался повторить процесс безрезультатно. Можете ли вы помочь? Спасибо и всего наилучшего. - Дарвин Мендиола

Решение: Привет, Дарвин. Такая проблема, как ваша, может быть вызвана программным сбоем или неисправностью оборудования. Как правило, iPhone, который не загружается из-за плохого программного обеспечения, может быть относительно легко исправлен по сравнению с телефоном с аппаратной неисправностью. В большинстве случаев неисправность оборудования почти всегда заканчивается ремонтом или заменой. Другими словами, вы ничего не можете сделать, если обнаружите, что ваш телефон неисправен.

Чтобы устранить неполадки с не отвечающим iPhone 8, следуйте нашим советам ниже.

Попробуйте использовать другой комплект зарядного кабеля и / или адаптера

Это может показаться легкой задачей, но многие пользователи обычно не рассматривают этот шаг, пытаясь исправить этот неотзывчивый iPhone. Ну, убедитесь, что вы не один из них. Вы не хотите делать более радикальные решения, когда реальная причина, по которой ваш iPhone 8, похоже, не включается снова, заключается в том, что у него просто недостаточно мощности для включения всей системы. Если у вас есть другой iPhone, попробуйте использовать другой кабель с молнией и адаптер для зарядки вашего iPhone 8.

Зарядка с использованием другой розетки

Еще один простой шаг по устранению неполадок, который вы должны попробовать - это зарядка в другой розетке. Это особенно важно, если вы склонны заряжать только в одном любимом месте в вашем доме. Кроме того, вы можете попытаться проверить, работает ли используемая розетка, подключив к ней другое устройство.

Зарядка с помощью компьютера

В некоторых случаях iPhone может заряжаться при подключении к компьютеру, но не в сетевой розетке. Если у вас есть компьютер, попробуйте подключить к нему свой iPhone и посмотреть, будет ли он заряжать его. Если это произойдет, убедитесь, что он достаточно долго заряжается, чтобы вы могли создать резервную копию важных файлов. После этого выполните сброс к заводским настройкам, чтобы вернуть все настройки к значениям по умолчанию.

Пусть ваш iPhone заряжается не менее 30 минут

В любом из приведенных выше предложений не забудьте подзарядить телефон в течение как минимум 30 минут, прежде чем снова включить его. Существует вероятность того, что батарея полностью разрядилась. Полностью разряженной батарее может потребоваться это время, чтобы вернуть батарею в полностью функциональное состояние.

Убедитесь, что это не проблема экрана

Существует большая разница между проблемой отсутствия питания и проблемой черного экрана. На первое часто указывает тот факт, что ваш iPhone вообще не будет показывать никаких признаков жизни - ни светодиод, ни уведомления, ни вибрации, не распознаваемые iTunes. С другой стороны, проблема с черным экраном может все еще позволить iTunes обнаружить ваше устройство только из-за того, что экран остается черным. Проблема с черным экраном также означает, что телефон не полностью мертв, поэтому замена неисправного экрана, скорее всего, решит проблему относительно легко. Никаких проблем с питанием не может быть из-за плохой батареи из-за постоянного повреждения компонентов. Если вы уронили телефон до того, как возникла проблема, возможно, у вас проблема только с поврежденным экраном. Если вы считаете, что экран телефона поврежден, обратитесь в Apple, чтобы починить его.

Если iTunes все еще может обнаружить ваш телефон и получить доступ к данным, сделайте резервную копию их прямо сейчас. Это может быть последним шансом создать резервную копию важных файлов.

Если ваш iPhone 8 вообще не включается и iTunes не может его распознать, восстановить ваши данные невозможно. В некоторых редких случаях специальное программное обеспечение и инструменты могут иметь доступ к запоминающему устройству мертвого iPhone, но такое упражнение может быть очень дорогим.

Попробуй обновление DFU

Если вы обнаружите, что ваш iPhone 8 реагирует в определенной степени, что означает, что он не полностью мертв, вы можете восстановить его, выполнив восстановление DFU. DFU означает «Обновление прошивки устройства», и это самое радикальное изменение программного обеспечения, которое вы можете сделать (кроме джейлбрейка) для программного обеспечения вашего телефона. Помните, что это будет работать только в том случае, если iTunes все еще может обнаружить ваш телефон и если ваш iPhone 8 не полностью мертв. Если ваш телефон не показывает никаких признаков жизни, даже при подключении к компьютеру, не тратьте время на эту процедуру.

На вашем компьютере закройте все активные приложения.
Откройте iTunes.
Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания . Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Программные решения не могут исправить повреждение оборудования

Многие пользователи iPhone могут подумать, что есть решение для каждой проблемы iPhone. В некоторой степени это может быть правдой, но общее правило, которое вы должны помнить, состоит в том, что вы не можете исправить повреждение оборудования, настроив программное обеспечение. Например, если ваш телефон начал показывать проблемы, в том числе ту, которую мы обсуждали в этом посте, после того, как вы его уронили, наиболее вероятной причиной является плохое оборудование. Некоторые айфоны могут сорваться с неприятного падения, в то время как другие могут вообще перестать работать даже после небольшого падения. У нас нет полной истории вашего устройства, поэтому мы не можем сказать, есть ли у вас проблемы с оборудованием или нет. Просто помните, электроника хрупкая. Отбрасывание их, скорее всего, рано или поздно приведет к чему-то отрицательному.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если проблема не устраняется и ваш iPhone по-прежнему не включается или застревает на черном экране после принудительного перезапуска и зарядки, то вам следует рассмотреть возможность распространения проблемы на носитель вашего устройства или в службу поддержки Apple. Вы можете обратиться за дополнительной помощью в выполнении более сложных процедур устранения неполадок или воспользоваться гарантийным обслуживанием или ремонтом.