Проблема с учетной записью POP Galaxy S5 после обновления Android, другие проблемы

Обновления Android иногда могут привести к большему количеству проблем, чем исправить существующие. В этом выпуске мы расскажем о проблеме с учетной записью POP в S5 после обновления Android, а также о других проблемах # GalaxyS5.

Ниже приведены конкретные темы, обсуждаемые в этом посте:

1. Проблема с учетной записью POP в Galaxy S5 после обновления Android
2. Как восстановить важные файлы с разбитого Galaxy S5
3. Экран Galaxy S5 мигает при включенном режиме энергосбережения
4. Galaxy S5 имеет слабый сигнал | Мобильные данные Galaxy S5 не работают
5. Ошибка «Загрузка… не выключать цель» в Galaxy S5 из-за неисправного зарядного устройства

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: проблема с учетной записью POP Galaxy S5 после обновления Android

Недавнее обновление программного обеспечения нанесло ущерб моему телефону. Я провел часы по телефону с Verizon, просто пытаясь решить проблему с моей электронной почтой. С тех пор я обнаружил, что Samsung удалила «период синхронизации» из параметров входящих писем в POP, поэтому она загружает 60-70-100 старых писем каждый раз, когда появляются новые письма для загрузки. Но использование pop - это единственный способ хранить электронную почту на сервере, поэтому, удаляя их с телефона, я все равно могу получить к ним доступ и ответить с моего ноутбука. Это правда? Они действительно удалили это? Они сумасшедшие?

Если я переключаюсь на IMAP, электронные письма удаляются с сервера, как только я удаляю их с телефона, и я больше не могу получить к ним доступ со своего ноутбука! Перед «замечательным» обновлением мне удалось загрузить только самые последние входящие электронные письма, а также оставлять сообщения на сервере, чтобы я мог отвечать на них со своего ноутбука. Эта проблема с 60-70-100 электронными письмами, загружаемыми каждый раз, когда я получаю новое входящее электронное письмо, раздражает, расстраивает и сжигает мою батарею. Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО удалили «период синхронизации»? И как я могу обойти это?

Я хочу, чтобы загружались только самые последние электронные письма, и чтобы они оставались на сервере, чтобы я мог получить к ним доступ со своего ноутбука. Я готов выкинуть это из окна. Argh! Большое спасибо! - Минди

Решение: Привет, Минди. Прежде всего, мы не отслеживаем мелкие изменения настроек любых приложений, таких как приложение электронной почты Samsung на S5 или любом устройстве, поэтому мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть это. Samsung, Google или ваш оператор постоянно изменяют настройки приложения или программного обеспечения без согласия пользователя. Отсутствующий параметр может быть важен для вас и других пользователей, но решение об их удалении не зависит от пользователей в конце дня. Мы знаем, что это разочаровывает, но это факт нашей повседневной цифровой жизни. У нас, как у конечных пользователей, нет окончательного мнения об обновлениях. Принцип «что видишь, то и делаешь» происходит, нравится тебе это или нет. Если вы действительно хотите что-то сделать с этой отсутствующей функцией, попробуйте отправить электронное письмо команде разработчиков Samsung, чтобы они знали, что это важно для таких людей, как вы.

Во-вторых, поскольку вы ничего не можете сделать, чтобы изменить текущее почтовое приложение с точки зрения настроек POP, мы рекомендуем вам просто переключиться на IMAP. Имейте в виду, что IMAP был создан как усовершенствование POP, который был построен системой, когда провайдер интернет-услуг может предоставить очень ограниченное пространство для хранения учетной записи электронной почты конкретного пользователя.

IMAP - это рекомендуемый протокол, если вы получаете доступ к своей электронной почте через несколько устройств. В отличие от POP, протокол IMAP всегда сохраняет копию ваших сообщений на сервере, поэтому несколько устройств могут получить к ним доступ в любое время. Вам также не нужно часто удалять свою электронную почту с телефона, потому что приложение электронной почты гарантирует, что только последние сообщения временно хранятся в телефоне, что помогает минимизировать объем памяти, который приложение использует на вашем телефоне. Это связано с тем, что протокол IMAP хранит или загружает только часть ваших электронных писем в локальную память телефона (если только вы не решите просмотреть старые). По крайней мере, именно так должны работать учетные записи IMAP в большинстве почтовых приложений. Некоторые почтовые приложения могут изменить это поведение, как, например, то, что произошло с вашей учетной записью POP после обновления. Могут быть внесены изменения, которые могут существенно повлиять на поведение почтового приложения, которое мы, как конечные пользователи, привыкли видеть.

Насколько нам известно, стандартное или стандартное почтовое приложение на Samsung Galaxy S5 загружает только последние электронные письма, когда вы используете IMAP. Если это не происходит в вашем почтовом приложении, рассмотрите возможность использования сторонних почтовых приложений. В магазине Google Play есть много бесплатных почтовых приложений, которые вы можете попробовать. Это единственный обходной путь, который мы знаем.

Проблема № 2: Как восстановить важные файлы со сломанной Galaxy S5

Привет. Мой телефон был брошен на землю, и он сильно поврежден в передней верхней части (нижняя часть и задняя часть в порядке). Когда я подключаю его к зарядному устройству, телефон вибрирует, а в левом верхнем углу загорается светодиод, но больше ничего не происходит. Восстановление фотографий в этом устройстве - моя главная забота. Я никогда не копировал их, не отправлял по электронной почте самому себе, и тупо только что вынул карту памяти месяц назад из-за отсутствия свободного места и никогда не вставлял ее обратно.

Samsung сказал, что они могут починить устройство, но из-за их политики конфиденциальности они должны стереть все, а T-Mobile не исправить это. Они просто отправили бы мне новый телефон, но, как я уже сказал, моей главной заботой являются мои фотографии. Я не смог использовать Samsung Kies, потому что представитель Samsung сказал, что, так как у меня есть пин-код для разблокировки телефона, он не будет никакого смысла. Пожалуйста! Если кто-нибудь может мне помочь! - Жосмери

Решение: Привет, Джосмери. Чтобы переместить файлы с S5 на другое устройство, например компьютер, сначала необходимо убедиться, что вы включили режим передачи файлов (MTP), коснувшись параметра или набора параметров на экране. Если телефон включается, но экран не отвечает или становится черным, вы ничего не можете поделать со своей стороны. Как и сказал вам агент Samsung, сначала телефон должен быть разблокирован. После этого необходимо выбрать MTP, чтобы компьютер мог получить доступ к вашим личным данным. Попробуйте найти способ заменить экран, чтобы увидеть, сможете ли вы сохранить свою фотографию таким образом. Замена экрана в этом случае стоит дорого и не гарантирует, что ваш телефон будет работать нормально после этого. Если эти фотографии стоят затраченных усилий и денег, которые вы вложите в процедуру, скажем, вперед. В противном случае вы просто должны принять тот факт, что они ушли.

В качестве дружеского напоминания всегда сохраняйте копии важных файлов на другом устройстве, чтобы не потерять их в будущем. Восстановление файлов - сложная задача, и если устройство хранения или устройство повреждены, это почти всегда невозможно сделать.

Проблема № 3: мигает экран Galaxy S5 при включенном режиме энергосбережения

Проблема: С тех пор, как я обновил свой телефон до более новой версии программного обеспечения, экран телефона сильно мерцал, когда я уменьшал яркость экрана или включал режим энергосбережения. Когда я перезагружаю его, это нормально, но через пару минут он начинает делать это снова. Это также происходит, когда экран вот-вот выключится, так как он у меня установлен на время ожидания экрана 1 минута. Пожалуйста помоги!

Решение. Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, это может быть связано со старыми данными программного обеспечения, которые все еще могут храниться в вашем телефоне. Эти старые данные конфликтуют с новой версией программного обеспечения и вызывают эту проблему. Чтобы избавиться от этих старых данных программного обеспечения, вы должны сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

я попытался сделать сброс настроек, и это работало в течение примерно 20 минут, а затем снова начал делать то же самое.

Я могу добавить, что он также мигает и не позволяет мне разблокировать. Я должен попробовать несколько раз, пока на экране не появится экран разблокировки. - Николас

Решение: Привет Николас. Если телефон работал нормально и проблема мерцания экрана не появлялась сразу после сброса настроек, это свидетельствует о том, что виновным является приложение или обновление, которое вы установили впоследствии. Это означает, что экран, как и все остальное оборудование, скорее всего, в порядке.

Посмотрите, как телефон ведет себя после каждой установки, чтобы вы могли определить причину. В качестве альтернативы, вы можете загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы вам не пришлось снова проходить через сброс настроек. Вот как это делается:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Перезагрузка телефона в безопасном режиме - это не решение, а способ подтвердить правильность наших подозрений. Если телефон работает нормально в безопасном режиме, это подтверждение нашей догадки. Однако, чтобы решить проблему, вам все равно необходимо определить, какое из сторонних приложений вызывает проблему.

Проблема № 4: у Galaxy S5 слабый сигнал | Мобильные данные Galaxy S5 не работают

18 месяцев назад я уронил телефон и взломал экран. Мой телефон по-прежнему работал идеально, пока он не упал снова, на этот раз повредил экран еще больше и вызвал горизонтальные зеленые линии и невозможность использовать кнопки. У меня был исправлен экран, и он, казалось, работал нормально, за исключением того, что теперь мой телефон и интернет редко работают. Прием показывает 4G время от времени (на мгновение), но мерцает и исчезает.

Кроме того, я могу стоять только в одном месте дома, чтобы совершать звонки. Я одолжил HTC ONE и обменял свою SIM-карту, и мое покрытие идеально. Я пробовал безопасный режим, и он все еще не работает. Я также включил функцию кэширования, и мой телефон работал только в течение короткого времени. Я проверил APN и его хорошо. Я думаю, что мои единственные варианты - сброс к заводским настройкам, но мне любопытно, может ли быть повреждена внутренняя антенна? Все остальные компоненты моего телефона находятся в рабочем состоянии.

Спасибо за вашу помощь! - Алисия

Решение: Привет, Алисия. Да, трансивер S5, как и любой другой аппаратный компонент, может быть поврежден. Приемопередатчик - это компонент смартфона, отвечающий за прием и передачу радиосигналов. Это один из сотен компонентов, подключенных к материнской плате, и его можно легко повредить, как и любой другой электронный компонент.

Если вы еще не пробовали сброс к заводским настройкам, убедитесь, что вы делаете это, чтобы увидеть разницу. Если после сброса к заводским настройкам вы столкнулись с такой же ситуацией, вы можете предположить, что у вас аппаратный сбой.

Для справки: как выполнить сброс настроек на вашем S5:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема № 5: ошибка «Загрузка… не выключать цель» в Galaxy S5 из-за неисправного зарядного устройства

Прежде всего я хотел бы сказать спасибо за ваш пост на этой странице //thedroidguy.com/2015/08/how-to-troubleshoot-samsung-galaxy-s5-downloadingdo-not-turn-off-target-error-1048496 , Информация, которую я получил от этого, была неоценима для меня, понимая, что я не ждал обновлений более 24 часов, а скорее звонил с моего телефона. В результате возникла аппаратная проблема, которая возникла, когда телефон был выключен и подключен к заводской системе зарядки, которая поставляется вместе с телефоном.

Я решил проблему, отключив адаптер питания. Судя по всему, адаптер был замкнут накоротко, и моя реакция на телефоны должна была перейти в заводской режим. Я просто хотел, чтобы вы знали, что ошибка, которую я получил, и вы подумали над этой статьей, могут быть вызваны чем-то небольшим, например, отказом адаптера питания, поэтому вам следует сначала проверить это у пользователя (вместо основного сброса, который я опасно закрыл) делать хаха ..).

Еще раз спасибо за вашу поддержку, и я надеюсь, что моя проблема / решение поможет вашей фанатской базе. Продолжайте делать великие дела! Джейк

Решение: Привет, Джейк. Мы ценим усилия по предоставлению этой обратной связи. Как правило, мы всегда рекомендуем сначала выполнить поиск и устранение неисправностей программного обеспечения, прежде чем проверять возможную неисправность оборудования. Некоторые неполадки программного обеспечения, обычно предлагаемые в этом блоге, включают в себя очистку раздела кэша, загрузку в безопасном режиме, удаление кэша приложения и данных, а также сброс к заводским / основным настройкам. Если ни один из них ничего не меняет, это время, когда мы просим пользователей проверять оборудование, включая заводское зарядное устройство. Эта логика устранения неполадок не является абсолютной, и пользователи, конечно, могут пропустить что-то, если они хотят, как и вы. Мы рады, что вы пропустили мастер-сброс и вместо этого сразу приступили к проверке зарядного устройства. Спасибо, что сообщили нам об этом решении снова.