Galaxy S5 не будет подключаться к Интернету, Wi-Fi не будет работать должным образом, если мобильные данные включены, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS5! Мы точно знаем, что S5 - один из самых популярных флагманов Samsung, но он определенно не идеален. В этом посте мы представим вам еще 6 случаев, в которых показано, где S5 может выйти из строя. Надеемся, что предлагаемые нами решения могут помочь не только упомянутым пользователям, но и другим, которые могут столкнуться с подобными проблемами.

Ниже приведены случаи, которые мы рассмотрим в этом посте:

1. Экран Galaxy S5, показывающий черные линии при включенной автоматической яркости
2. У Galaxy S5 под управлением Android Marshmallow есть проблема с разрядкой аккумулятора
3. Galaxy S5 не включается | Galaxy S5 проблема с черным экраном
4. Galaxy S5 не будет подключаться к интернету
5. Galaxy S5 Wi-Fi не будет работать должным образом, если мобильные данные включены | Приложение Netflix не будет транслировать видео на Wi-Fi Galaxy S5
6. Мини-Bluetooth Galaxy S5 не будет работать с головным устройством Honda Ballade

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Экран Galaxy S5, показывающий черные линии, когда включена автояркость

Привет! Я рад, что нашел ваш сайт, и я надеюсь, что вы можете ответить на этот вопрос для меня и, возможно, предоставить мне простое решение. Я купил этот Samsung Galaxy S5 от бывшего в употреблении магазина электроники. Этот ритейлер на самом деле весьма уважаем, получив рейтинг A + от Better Business Bureau. Я знал об этой проблеме, когда я купил устройство.

Проблема заключается в том, что черные линии появляются примерно на 2/3 нижней части экрана, когда он находится в спящем режиме и выводится из него. Это кажется удачным, и это происходит чаще, когда активирован режим автоматической яркости. Я упомянул кое-что об этом в магазине сотовых телефонов, в котором планирую активировать это устройство, и один из сотрудников заявил, что это проблема с логической платой. Я действительно надеюсь, что это не так, так как я искал процедуру его замены, и процесс выглядит довольно сложным и потенциально дорогостоящим, поскольку мне пришлось бы покупать инструменты специально для этого типа замены. Возможно, это грязный контакт? Может плохой проводной разъем? Может быть, это проблема программного обеспечения? Я надеюсь, что вы можете дать мне некоторое представление об этом. Я был бы еще счастлив услышать, что это не повлияет на производительность или долговечность моего устройства, но я понимаю, что это может быть нереальными ожиданиями. Я благодарю вас за то, что вы нашли время, чтобы прочитать это, и я надеюсь, что дал вам достаточно подробностей об этой проблеме, чтобы вы могли правильно ее решить. Надеюсь услышать тебя позже. С наилучшими пожеланиями. - Джейкоб

Решение: Привет, Джейкоб. Мы не можем диагностировать такую ​​проблему, учитывая краткое описание проблемы, приведенное здесь. Тщательная проверка программного и аппаратного обеспечения должна быть сделана, чтобы понять, где проблема даже начинается. Полная история устройства также необходима, чтобы помочь нам получить полную картину, поэтому мы сожалеем, что не сможем дать однозначный ответ на ваш вопрос. Как и все проблемы с Android, вы должны учитывать как программные, так и аппаратные причины. Общий подход к устранению неполадок состоит в том, чтобы начать с основных шагов программного обеспечения. Если они не решат вашу проблему, проблема, скорее всего, связана с неисправным оборудованием.

Загрузитесь в безопасный режим и наблюдайте

Тем не менее, первое, что вы хотите сделать здесь, это посмотреть, связано ли это с приложением. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, а затем повторите проблему. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения и службы, поэтому, если одно из установленных приложений вызывает проблему, вы не столкнетесь с этим, если включен безопасный режим. Вот как загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Протрите раздел кеша

Еще одно обязательное действие, которое вы должны выполнить в этом случае, - это удаление раздела кэша. Это приведет к удалению старых временных файлов из раздела кеша, а также заставит телефон создать новый системный кеш. Иногда приложения могут работать некорректно, если системный кэш поврежден или устарел. Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте некоторые аппаратные функции в сервисном меню

Еще один хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете безопасно выполнить, - это войти в сервисное меню и выполнить несколько тестов. Вот как:

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Наберите «* # 0 * # » (без кавычек).
3. Выполните тесты для следующих элементов: красный, зеленый, синий, затемнение, сенсорный и черный. Если вы заметите проблему при выполнении одного из тестов, это свидетельствует о неисправности экрана. Если ничего не происходит, перейдите к следующему шагу.

Отключите автояркость и наблюдайте

Функция автоматической яркости управляется операционной системой, и вполне возможно, что эта конкретная функция может работать неправильно из-за неизвестной ошибки. Попробуйте выключить его и посмотрите, как работает экран. Если экран работает нормально, это указывает на то, что виновата ошибка программного обеспечения.

Выполните сброс настроек . Чтобы устранить возможный программный сбой или проблему, вы можете попробовать сбросить настройки устройства до заводских. Это заставит телефон вернуть все настройки программного обеспечения обратно в их известное рабочее состояние. Если ошибка была введена после того, как вы установили некоторые обновления для операционной системы, об этом должен позаботиться заводской сброс. Ниже приведены инструкции по сбросу S5 к заводским настройкам.

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: у Galaxy S5 под управлением Android Marshmallow есть проблема с разрядкой аккумулятора

Здравствуйте! Я купил отремонтированный S5 несколько дней назад в надежном магазине. Я попросил его обновить телефон до 6.0.1, что он и сделал, используя файлы Odin и AT & T (не в банкомате США). Я попробовал телефон на ночь и заметил, что батарея быстро разряжается.

Другое дело, что при зарядке он выключился, телефон показывал 100%, а когда я его открыл, 93%. Каждый раз. Вернулся в магазин за новой батареей и ушел. Та же проблема. С тех пор я пытался откалибровать батарею (с помощью приложения, разряжая и заряжая до 100% и снова разряжая), обновляя все приложения, трюк «удерживая кнопку питания без батареи», используя телефон без SD, очищая кеш и сброс к заводским настройкам. Ничего не работает Странная вещь: пошли на сброс настроек, при первом включении телефон завис на экране AT & T. Я вынимаю аккумулятор, снова включаю его, и теперь он делает обычный первый конфиг. Я много раз пробовал сброс настроек к заводским настройкам, и я должен делать это каждый раз, иначе он застревает на логотипе AT & T. Я понятия не имею, что делать ... это может быть неисправная версия 6.0.1? Тот факт, что он каждый раз застревает, беспокоит меня. Есть идеи? Большое спасибо! - Simonpoulin10

Решение: Привет Simonpoulin10. То, что у вас есть восстановленный телефон, может быть основной причиной проблемы. Восстановленные телефоны, как правило, таковы по причине, и они не будут восстановлены в первую очередь, если предыдущий владелец не нашел проблемы с ним. Мы не знаем полной истории вашего устройства, независимо от того, возникла ли у вас проблема, возникшая сейчас, или нет, поэтому мы никак не можем добраться до сути проблемы.

Конечно, существует также вероятность того, что причиной может быть установленная прошивка. Имейте в виду, что, хотя Android Marshmallow может работать на S5, это устройство было изначально разработано для работы с Android KitKat и Lollipop. Это оборудование может быть не полностью совместимо с Android Marshmallow в настоящее время, что является одной из основных причин, по которым владельцы S5, которые установили Marshmallow на свое устройство, регулярно сталкиваются с проблемами.

Если возможно, мы рекомендуем вам попробовать прошить KitKat или Lollipop на устройстве и посмотреть, как оно работает.

Проблема № 3: Galaxy S5 не включается | Galaxy S5 проблема с черным экраном

Сегодня утром мой телефон (Samsung Galaxy S5) работал нормально. Я слушал музыку по дороге на работу, как обычно, и подключил ее к зарядному устройству, так как питание было низким. Позже я отключил зарядное устройство, оно было почти «полным» и проверил мои сообщения. Пока я их читал, значок «наушники подключены» продолжал появляться, несмотря на то, что они не были подключены, и вскоре после того, как телефон начал случайным образом открывать / закрывать приложения, а затем выключаться и снова загружаться. Наконец экран стал черным, и телефон больше не включался. Несмотря на это, он начал постоянно вибрировать и не прекращался в течение последних пяти часов. Подключение зарядного устройства не имеет значения, и аккумулятор не может быть удален. Телефон не упал, не намок, не подвергся воздействию тепла и т. Д. Шум такой раздражающий, и я просто не могу включить телефон. Пожалуйста помоги! Благодарю. - Джиллиан

Решение: Привет, Джиллиан. Если вы не можете снова сделать телефон стабильным, выполнив программный сброс или извлечение аккумулятора, мы рекомендуем вам попытаться загрузить его в режим восстановления, чтобы очистить его кэш и, при необходимости, восстановить заводские настройки программного обеспечения до заводских настроек по умолчанию. сброс. Вот как загрузиться в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Вы также можете попробовать другие режимы (безопасный режим и режим загрузки), если с режимом восстановления ничего не получится или если ваш телефон вообще не отвечает.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проконсультируйтесь с техником . Если проблема не устраняется или телефон остается выключенным даже после того, как вы попытаетесь загрузить его в любом режиме, виновата неисправная аппаратура. Вы должны отремонтировать или заменить телефон.

Проблема № 4: Galaxy S5 не будет подключаться к Интернету

Привет. Почти два года у меня был Galaxy Grand Prime, к которому у меня не было никаких жалоб, кроме памяти. Я должен был включить его по гарантии из-за случайного отключения и не возвращаться без извлечения батареи. Я только что получил S5. Пока все в порядке, за исключением того, где Grand Prime будет работать где угодно, насколько мои приложения идут ... Facebook, Radar, Nextraq для работы и т. Д. ... этот телефон говорит, что не будет подключаться из-за отсутствия подключения к Интернету. Я связался с Soluto, который пришел с телефоном в течение 30 дней, без помощи. Я не понимаю, почему этот телефон должен быть лучше, и у меня возникла эта проблема. Не могли бы вы помочь мне, пожалуйста? - Мелисса

Решение: Привет, Мелисса. Есть два способа подключения к Интернету в S5, один через мобильную сеть передачи данных вашего оператора, а другой через Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету обоими способами, возможно, аппаратное обеспечение вашего S5 неисправно. В этом случае вы должны вернуть его в магазин или к вашему перевозчику для ремонта или замены.

Невозможно подключиться к Интернету через сотовые или мобильные данные

Если у вас проблема только с мобильными данными, ниже приведены действия по устранению неполадок, которые вы должны предпринять.

Убедитесь, что обычные показатели обслуживания работают . Иногда проблемы с сетью можно легко устранить, выполнив сначала основы. Прежде чем переходить к более сложным действиям по устранению неполадок, убедитесь, что выполнены следующие условия.

• Показывает ли телефон сотовые сигналы в статусе? Чем больше сигнальных полос, тем лучше. 2 сигнальных полосы часто указывают, что вы находитесь в плохо покрытой области. Если ваш телефон вообще не показывает никаких сигнальных полос, вы не можете ожидать наличия сотовой связи.
• Какой тип сотовой связи получает телефон? Это 2G, 3G, 4G и т. Д.? Имейте в виду, что тип подключения может повлиять на скорость интернет-соединения вашего телефона. Если вы не получаете 3G или 4G, это, вероятно, одна из причин, по которой ваши приложения не могут подключиться к Интернету.
• Мобильные данные включены?

Убедитесь, что вы установили ограничение мобильных данных на вашем устройстве . Galaxy S5 имеет встроенную функцию, которая позволяет пользователю вручную устанавливать ограничение на использование мобильных данных. Если вы настроили его ранее, но забыли включить его снова, это может быть причиной того, что ваш телефон больше не позволяет подключаться к Интернету. Проверять,

• Перейдите в «Настройки -> Мобильные данные / Использование данных» (в зависимости от вашего устройства).
• Вы увидите график, показывающий использование ваших данных, а также целый ряд настроек. Убедитесь, что ваши пределы данных на графике соответствуют тому, что позволяет ваша сеть, перетаскивая предел вверх или вниз на графике.
• Кроме того, вы можете отключить все ограничения данных, сняв флажок «Ограничить использование мобильных данных».

Проверьте правильность настроек APN . Большинство телефонов GSM автоматически устанавливают имена точек доступа после установки работающей SIM-карты. APN - это набор сетевой информации, которая должна быть настроена на устройстве, чтобы оно могло работать в сети оператора и использовать его интернет-сервис. Чтобы проверить правильность настроек APN, выполните следующие действия.

• Перейдите в «Настройки -> Мобильные данные / Управление беспроводными сетями / Беспроводные сети».
• Нажмите «Мобильные сети -> Имена точек доступа».
• Вы должны увидеть список APN (возможно, только с одной сетью). Нажмите значок меню в правом верхнем углу, затем «Сбросить по умолчанию».

Если вы не уверены, какие данные поместить в коробки, обратитесь к своему оператору беспроводной связи, спросите правильные данные и вручную введите настройки APN.

Если после того, как вы ввели правильные настройки APN, ничего не работает, вы должны сообщить об этом своему оператору, чтобы он мог помочь вам в дальнейшем. В их сети может быть постоянная проблема, которая затрагивает ваш регион. Иногда проблема не обязательно на стороне пользователя, поэтому они должны помочь вам сузить причины и найти решение.

Невозможно подключиться к интернету через Wi-Fi

В случае, если у вас проблема только с Wi-Fi, ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны предпринять.

Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем телефоне . Как и в случае с мобильными данными, на вашем телефоне должен быть включен переключатель Wi-Fi, чтобы ваше устройство могло иметь подключение к Интернету. Это может выглядеть глупо, но многие пользователи не проверяют это, прежде чем жаловаться.

Режим полета включен? Эта функция НЕ должна быть включена, если вы, как следует из названия, не находитесь в самолете.

Вы получаете ошибку аутентификации? Если да, то, скорее всего, ваша беспроводная сеть защищена и требует, чтобы вы сначала ввели правильный пароль. Ошибки аутентификации - это в основном индикаторы того, что сеть не может позволить вашему устройству пользоваться Интернетом, поскольку оно не является доверенным. В большинстве случаев эту ошибку можно исправить, просто введя правильный пароль. В других современных сетях Wi-Fi вам, возможно, придется сначала перейти на специальную страницу входа, чтобы вы могли ввести правильное имя пользователя и случайный пароль.

Ваш телефон получает сильные сигналы Wi-Fi? Как и в случае мобильной передачи данных, слишком мало сигнальных полос Wi-Fi или их отсутствие приводит к плохому или медленному соединению.

Убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, работает. Для этого попробуйте проверить, есть ли другие устройства, которые подключены к той же сети Wi-Fi. Если интернет работает на этих устройствах, это подтверждение того, что сеть Wi-Fi работает.

Отключите / повторно подключитесь к вашей сети Wi-Fi . Если вы еще этого не сделали, следующая хорошая вещь, которую вы должны сделать, это убедиться, что вы отключаетесь от сети Wi-Fi и снова подключаетесь к ней. Это также гарантирует, что вы введете правильный пароль для сети. Если вы не являетесь администратором сети Wi-Fi, убедитесь, что вы запрашиваете правильный пароль у нужного человека.

Вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете просматривать веб-страницы? Некоторые администраторы Wi-Fi могут разрешать устройствам подключаться к локальной сети, но не обеспечивают достаточную пропускную способность для подключения к Интернету. Опять же, вы должны поговорить с администратором Wi-Fi, если у вас есть эта проблема.

Вы также должны поговорить со своим администратором Wi-Fi, если вы получаете «получение IP-адреса… ошибка».

Сделай сброс к заводским настройкам. Если вы на 100% уверены в том, что ваша сеть Wi-Fi работает, и нет фильтров, блокирующих ваш телефон от подключения к Интернету, следующее, что вам нужно сделать, это проверить, есть ли программный сбой, который влияет на функциональность Wi-Fi вашего телефона. Убедитесь, что вы создали резервную копию своих файлов, прежде чем сделать этот шаг. Вот как восстановить заводские настройки вашего S5:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 5: Galaxy S5 Wi-Fi не будет работать должным образом, если мобильные данные включены | Приложение Netflix не будет транслировать видео на Wi-Fi Galaxy S5

У меня была эта проблема некоторое время, и я только что с ней справился, но это очень раздражает. По некоторым причинам мой WiFi и LTE, кажется, сильно конфликтуют с определенными приложениями. В основном, если я не войду и не отключу LTE вручную, мой WiFi не будет работать должным образом. Это в основном влияет на приложения, которые также используют GPS. Например. Карты Google, приложения для поиска квартир и погодные приложения. Если я отключу мобильные данные, Wi-Fi будет работать нормально, но если оба приложения включены в эти приложения, зачастую они вообще не будут работать. Хотя большинство игр и браузеров работают нормально.

Также, возможно, из-за связанной с этим заметки, мой телефон также не будет загружать Netflix через Wi-Fi, но прекрасно загружает его в LTE. - Габриэль

Решение: Привет, Габриэль. В идеале пользователь должен разрешать один тип подключения к Интернету только по одному за раз. Это сделано для того, чтобы приложения не переключались между доступными типами сетей. Samsung добавила функцию, называемую интеллектуальным сетевым коммутатором, для плавного управления интернет-соединением, когда включены Wi-Fi и мобильные данные. Иногда интеллектуальный сетевой коммутатор не работает так, как рекламируется, поэтому вы должны попытаться отключить его, чтобы устранить проблему. Вот как:

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите Wifi.
• Нажмите Еще.
• Нажмите Смарт-сетевой переключатель.
• Отключить интеллектуальный сетевой переключатель.

Для решения проблемы Netflix, убедитесь, что вы даете приложению знать, что вы разрешаете его потоковую передачу через Wi-Fi. Для этого просто перейдите в меню настроек приложения> Использование сотовых данных и выберите Выкл. (Смотреть только по Wi-Fi).

Проблема № 6: Мини-Bluetooth Galaxy S5 не будет работать с головным устройством Honda Ballade

Samsung S5 mini - SM-G800F (Android 5.1.1), Honda Ballade 2016 (в некоторых странах называемый городом) успешно загружает, загружает список контактов в головное устройство, принимает вызовы, набирает номер вручную с головного устройства или с рулевого управления. Не будет записывать голосовые метки и голосовой набор. Очистил кеш, удалил батарею и сбросил. Удален телефон с головного устройства. Иногда позволяет записать первый тег, но не набирает голос. Другие телефоны Samsung, видимо, работают нормально. (В первую очередь Samsung Note 2 GT-N7100, Android 4.4.1). Телефон ранее работал безупречно с Subaru Impreza 2011. Honda South Africa не может или не хочет помочь, и не будет предоставлять список поддерживаемых телефонов для этого автомобиля. Любая помощь будет приветствоваться. - Робин

Решение: Привет, Робин. В большинстве случаев такая проблема вызвана устаревшей системой Bluetooth в головном устройстве. Если он у вас есть, обратитесь к руководству по головному устройству и посмотрите, как вы можете обновить его прошивку. Если это не решит проблему, попробуйте выполнить сброс настроек к заводским настройкам на Galaxy S5. Это только две вещи, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить проблему. Если возврат к заводским настройкам S5 также не работает, наиболее вероятной причиной является головное устройство. Мы всегда видим такой тип проблемы, когда на смартфоны устанавливаются новые обновления, и это даже не изолировано для телефонов Android. Также известно, что устройства iOS сталкиваются с проблемами с другими головными устройствами просто потому, что их программное обеспечение стало несовместимым с телефонами. Системы автомобильных комплектов обычно не получают обновления так часто, как смартфоны, и многие из них работают на старом оборудовании. Если вы не можете заставить свое головное устройство работать со своим смартфоном, вы должны либо просто принять этот факт, либо рассмотреть вопрос о замене его на более новую совместимую версию.