Приложение Galaxy S6 S Voice не работает должным образом, другие проблемы

Прошла неделя с момента выхода новой # GalaxyS7. Мы знаем, что многие поклонники Samsung рассматривают возможность перехода на новейший флагман, поэтому, скажем, как это будет в ближайшие несколько недель.

А пока вот некоторые из проблем # GalaxyS6, которые мы получили от членов нашего сообщества. Мы надеемся, что решения, представленные здесь, могут помочь тем, у кого есть подобные проблемы.

1. Galaxy S6 не загружается нормально, завис в bootloop
2. Аккумулятор Galaxy S6 разряжается быстрее обычного после того, как телефон намок
3. Приложение Camera 360 на Galaxy 360 не будет устанавливать обновление
4. Galaxy S6 Edge в bootloop и с проблемой отображения
5. Приложение Galaxy S6 S Voice не работает

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy S6 не загружается нормально, завис в bootloop

Я купил Galaxy S6 8 декабря 2015 года. Сейчас я нахожусь в Бангкоке, Таиланд. Это был прекрасный телефон. Однажды я скачал 2 темы, одна бесплатная, другая платная, но у нее есть пробная версия. Я применил первый, и когда я попробовал другой для испытания, потому что они сказали, что через 5 минут он не будет работать должным образом, если я не заплачу, это продолжалось 7 минут, и следующее, что мой телефон начал работать со сбоями. Я пытался удалить его, но он отказывается. Я сделал все, что мог, потому что у меня много опыта с мобильными телефонами, но он никогда не отвечал хорошо, поэтому мне пришлось скачивать прошивку с Sam-mobile.

Хотя первый из них не сработал, потому что я стараюсь использовать южноафриканский Vodacom, но когда он достигнет 95%, он скажет «Failed». Я сделал все, что мог, но это не сработало, поэтому мне нужно скачать прошивку для Таиланда, и когда я попробовал, телефон подошел и начал работать должным образом.

15 марта я получил уведомление о новой ОС 6.0, которую мне пришлось загрузить через мою сеть Carrier на телефон, потому что я заплатил за пакет данных и не хочу использовать Odin.

Программное обеспечение было очень приятным после загрузки, и оно очень быстрое. Когда я снова пытаюсь сменить тему, которая есть в моем телефоне, у меня возникла очень серьезная проблема. Теперь, если я нажму кнопку питания, чтобы выключить телефон, он не будет отображать дисплей POWER OFF, который должен отображаться внутри. Это ничего не покажет. Вместо этого он перезагрузится сам.

Я нажал все необходимые сочетания клавиш, чтобы попытаться сбросить настройки, но телефон никогда не перезагрузится. Я пытаюсь сделать ручной сброс только с заводского сброса, поэтому, когда телефон скажет ВСЕ, я нажму да. он просто выключается и перезапускается, но он никогда не сбрасывается и не переустанавливается вообще, а иногда он просто перезапускается сам, и если я коснусь кнопки ВЛЕВО очень близко к клавише домой, телефон просто перезагрузится, выключится и перезагрузить себя.

Мне просто не по себе, и я все еще ищу решения, пожалуйста, помогите мне. - Марио

Решение: Привет, Марио. Похоже, вы любите взламывать свое устройство. Мы понимаем, что модификация программного обеспечения телефона может быть веселой, а также рискованной, о чем свидетельствует ваша ситуация прямо сейчас. Видимо, ваш телефон сейчас находится в цикле загрузки и больше не загружается нормально. Эта ситуация в основном вызвана тем, что поврежденные системные файлы мешают друг другу. Первое, что вы должны сделать в этом случае, это загрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша. Просто следуйте этим шагам:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После обновления системного кэша ваш телефон сможет нормально загружаться. В случае, если проблема остается, вы можете затем вернуться к заводским настройкам устройства, выполнив шаги, описанные выше. Как только вы дойдете до экрана с опциями, обязательно выберите Factory reset.

Проблема № 2: Аккумулятор Galaxy S6 разряжается быстрее, чем обычно после того, как телефон намок

Мой телефон упал в унитаз и умер (у него был рис в течение нескольких дней, он не включался), но позже нам удалось починить его в ремонтной мастерской. С тех пор батарея быстро разряжается после того, как достигает примерно 30%. Он опустится до опустевания в течение нескольких минут, достигнув примерно 30%. Это происходит практически независимо от того, что я делаю по телефону (обычно это просто Facebook и другие приложения для социальных сетей). Я подключаю его, когда он говорит мне (около 15%), и я замечаю, что он очень быстро заряжается до 30% +, когда я не использую свой телефон. В прошлый раз, когда произошло быстрое истощение, я перезапустил свой телефон примерно на 15%, чтобы посмотреть, что произойдет, и к тому времени, когда телефон снова включился, он был пустым на 0%. У вас есть идеи, что происходит и как я могу это исправить? Батарея в порядке, пока не достигнет 30%! Очевидно, это довольно больно, поэтому ваша помощь будет высоко ценится. Спасибо! Эмили

Решение: Привет, Эмили. Если эта проблема с аккумулятором стала возникать после того, как телефон намок, то наиболее вероятной причиной является неисправность оборудования. Это означает, что вы почти ничего не можете сделать, чтобы исправить это. Вы должны либо заменить, либо отремонтировать, в зависимости от того, что применимо.

А пока попробуйте откалибровать аккумулятор, чтобы увидеть разницу. Вы можете сделать это, полностью разряжая аккумулятор, а затем снова заряжая его, пока он не достигнет 100%. Сделайте этот цикл как минимум 3 раза. Иногда для возврата батареи в нормальное состояние требуется калибровка.

Проблема № 3: Приложение Camera 360 на Galaxy 360 не будет устанавливать обновление

Я пытаюсь обновить приложение Camera 360 на Samsung S6 Edge Plus, но оно не устанавливается. Приложение инструктирует меня сделать следующее:

«Обновление 7.3.2, теперь доступна функция« Размытие по горизонтали », обновите, чтобы уменьшить мир до вашего взгляда».

Я нажимаю «Обновить сейчас». Он буферизует: «глубокое сканирование на наличие угроз». Затем он спрашивает: «Установить обновление для этого существующего приложения? Ваши существующие данные не будут потеряны. Обновленное приложение будет иметь доступ… и т. Д. ». Я нажимаю «УСТАНОВИТЬ» и получаю следующее сообщение об ошибке.

xApp не установлен. - геована

Решение: Привет, Джована. Мы используем приложение Camera 360 в нашей лаборатории S6 Edge без каких-либо проблем, поэтому это должно быть уникальной проблемой для вашего устройства. Пожалуйста, сделайте резервную копию данных приложения Camera 360, а затем сотрите кэш и данные. Вот как это сделать:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями / Диспетчер приложений.
• Коснитесь вкладки Все.
• Выберите название приложения, которое было мошенническим.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».
• Если кнопка «Удалить обновления» доступна, вы также можете нажать на нее.

Если эта процедура ничего не изменит, удалите приложение Camera 360, а затем переустановите его. В противном случае просто свяжитесь с разработчиком приложения и обратитесь за прямой помощью.

Проблема № 4: Galaxy S6 Edge в bootloop и проблема с отображением

Привет. Я купил S6 Edge plus, используемый с 30-дневной гарантией, поэтому без страховки. Телефон был потрясающим, абсолютно без проблем, так как я получил его 4 ноября. Телефон упал примерно на 2 с половиной фута от заднего края моего дивана, где он сидел на полу. Все еще никаких проблем в течение пары дней. Затем прошлой ночью я вошел в приложение CNN, чтобы посмотреть видео, и, повернув его вбок, чтобы войти в альбомный режим, я нажал кнопку увеличения громкости, чтобы я мог слышать видео, и оно показало мне всю матрицу. Точечный, трудно сказать точную вещь, потому что у него было несколько сумасшедших появлений на экране в течение 10 секунд. Затем он перезагрузился. Первые несколько раз, когда он входил в цикл загрузки, он отображал заставку Samsung, но каждый раз, когда он повторялся, это был более короткий цикл. Пока на экране ничего не было.

Я попробовал все комбинации кнопок, которые вы перечислили для устранения неполадок на вашем сайте. Затем я попробовал те, когда был подключен. Сначала несколько раз я подключал его, он показывал батарею на экране и заполнялся до 100%, а затем снова зацикливался. Теперь, когда я подключаю его, он проходит через этот процесс; вы слышите звук при загрузке, затем индикатор питания вверху загорается зеленым, затем загораются кнопки сенсорного экрана внизу клавишей home, затем он вибрирует и снова зацикливается. Единственный раз, когда он делает что-то другое, это когда я нажимаю клавиши включения + громкости + домашние, экран будет делать все безумные вещи, но только на короткую секунду, а затем снова зацикливается. Таким образом, вы знаете, как выглядят экраны, они различаются - у каждого есть линии только на верхнем дюйме экрана, иногда у него будет всплеск пиксельных цветов по всему экрану, даже несколько раз у него были сплошные цвета по всему экрану, которые меняются из (красный, синий, зеленый, белый), но просто продолжает цикл. Это поправимо или телефон нужно будет заменить? Ваша помощь очень ценится. - Чарльз

Решение: Привет, Чарльз. Если проблема связана с плохим программным обеспечением, вы все равно, скорее всего, можете сохранить телефон, перепрограммировав стоковые или пользовательские ПЗУ через Odin. Однако, если есть проблема с экраном (отсюда и пиксельный и сумасшедший дисплей, который у вас есть), единственный способ решить его - это починить или заменить. Пожалуйста, используйте Google для поиска инструкций по прошивке ПЗУ на ваше устройство.

Проблема № 5: приложение Galaxy S6 S Voice не работает

Доброе утро!

Я просто читал ваши ответы на вопросы людей о S Voice на Galaxy S6, и мне было интересно, сможете ли вы мне помочь. У меня все приложение настроено, и когда я его использую, оно отлично работает. Но, к сожалению, я должен нажать на приложение, чтобы открыть его, хотя мне и не нужно было это делать. Мой S Voice не открывается с помощью команды, но панель поиска Google открывается, даже если я произнесу обе команды в течение 2 минут друг от друга. Я сбросил приложение и сбросил команду, но все равно ничего. Я не знаю, что делать, я сижу там, произнося команду 3 или 4 раза, каждый раз делая паузу и ничего не делая.

Что я могу сделать? Благодарю. - миша

Решение: Привет, Миша. Убедитесь, что ваша команда пробуждения для S Voice отличается от вашей функции Google Voice. Если у них обоих одинаковая команда пробуждения, это может привести к конфликту.

Стоит также отметить, что S Voice, в отличие от ОК Google, открывается не на каждом экране. Убедитесь, что телефон разблокирован и на главном экране отображается экран.

При создании команды пробуждения убедитесь, что в комнате достаточно места, чтобы устройство легко распознало ваш голос.

Вы также можете попробовать следующие шаги, чтобы увидеть, если они будут иметь какое-либо значение.

• Откройте S Voice.
• Нажмите Настройки.
• Прокрутите вниз до категории «пробуждение» и убедитесь, что выбраны опции «Команда пробуждения» и «Голосовое пробуждение».
• Нажмите на опцию «Пробуждение голоса», а не на ползунок. Если вы нажмете на текст «голосового пробуждения», он перенесет вас на другую страницу с флажком (Пробуждение в защищенной блокировке). Проверьте эту коробку. Должно работать нормально после этого.

Наконец, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, чтобы увидеть, изменит ли он что-либо. Вот как это сделать:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.