Текстовые сообщения Galaxy S6 отображаются в почтовом ящике Outlook, другие проблемы с приложением

Привет сообщество CallACab! Добро пожаловать в другой пост о проблемах и решениях для приложений # GalaxyS6. Сегодня мы хотим рассказать о шести проблемах с приложениями от пользователей S6.

1. Galaxy Samsung S6 родное приложение для обмена сообщениями
2. Проблема приложения SwiftKey в Galaxy S6
3. Приложение LinkedIn в Galaxy S6 создает дубликаты контактов
4. Текстовые сообщения Galaxy S6 отображаются в почтовом ящике Outlook
5. Galaxy S6 зависает и приложение Touchwiz не работает должным образом
6. Приложение Kid Mode на Galaxy S6 не работает после обновления Marshmallow

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: родное приложение для обмена сообщениями Galaxy Samsung S6

Всем привет. Я недавно получил Galaxy S6 и впервые знаком с приложением для текстовых сообщений, которое Samsung использует. Под всеми моими текстами понимается время, когда текст был отправлен или получен, что приятно, но также показывает, какое это было сообщение. Появится «текстовое сообщение» или «мультимедийное сообщение», а также время. Мне было интересно, есть ли способ скрыть или удалить вид сообщения, появляющегося под каждым текстовым сообщением. Я не нахожу простого решения и мне интересно, не могу ли я это контролировать или мне нужно будет загрузить другое приложение для обмена сообщениями, если я хочу это сделать. Заранее спасибо. Извините, если это сообщение немного длинное, я просто хотел быть тщательным, я полагаю. Ха - ха. Виктор

Решение: Привет, Виктор. Встроенное текстовое приложение Samsung предназначено для отображения типа сообщений, которые вы получаете. Приложение закодировано таким образом, и, к сожалению, нет способа изменить его.

Проблема № 2: проблема с приложением SwiftKey в Galaxy S6

Я установил приложение SwiftKey на все мои предыдущие телефоны Android. Когда я переключаю свой телефон в режим энергосбережения, все становится в оттенках серого, и клавиатура переходит к базовой клавиатуре Samsung. (что ожидается) Но когда я возвращаю свой телефон из режима ультра энергосбережения, он не возвращается к тому, что я установил в качестве клавиатуры по умолчанию, то есть SwiftKey. Каждый раз, когда я выхожу из режима сверхмощного энергосбережения, мне приходится возвращаться к языку и настройкам ввода, чтобы изменить стандартную настройку клавиатуры на SwiftKey. Я попытался деактивировать все остальные клавиатуры, которые там есть, и это не имеет значения. Есть идеи? Джеки

Решение: Привет, Джеки. Похоже, проблема в том, что операционная система не может автоматически вернуться к настройкам по умолчанию. Чтобы это исправить, попробуйте следующие три возможных решения:

Удалить кеш SwiftKey и данные

Хотя весьма вероятно, что проблема связана с операционной системой, мы не думаем, что очистка кеша приложения и данных не повредит. Вот эти шаги:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Swiftkey и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Протрите раздел кеша

Другой тип кеша, который вам нужно удалить, это кеш системы телефона. Устаревший или поврежденный системный кеш может привести к проблемам. Это также рекомендуемая процедура технического обслуживания, которая должна проводиться регулярно. Удаление существующего кэша может решить вашу проблему. Вот как:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Эта процедура является последним средством. Если первые два ничего не изменят, сброс к заводским настройкам - ваш последний шанс. Обязательно создайте резервную копию ваших личных данных, прежде чем продолжить.

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 3: приложение LinkedIn в Galaxy S6 создает дубликаты контактов

LinkedIn дублировал мои контакты до сотен на человека и сломал мой контакт. Я отключил автоматическую синхронизацию и пытаюсь удалить дублированные контакты вручную (их было до тысячи!), И контакты продолжают сбой на полпути.

Я решил удалить приложение LinkedIn и прекратить синхронизацию.

Теперь я даже не могу получить доступ к своему контакту, потому что каждый раз, когда я пытался войти, он будет обновлять контакты в течение самого длительного времени, а затем падать.

Мое хранилище заполнено на 87%, когда несколько дней назад оно было всего 59%, и я не устанавливал никаких других приложений. Пожалуйста помоги!! Спасибо. - Лина

Решение: Привет, Лина. Там должна быть неизвестная ошибка, которая запускает приложение Контакты для синхронизации и сбоя в конечном итоге. Удаление кэша и данных этого приложения (шаги, описанные выше) должны помочь вам решить эту проблему. Имейте в виду, что нажатие кнопки « Очистить данные» фактически удалит приложение «Контакты», удалив все ваши контакты в процессе. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что у вас есть основная копия всех ваших контактов, сохраненных в другом месте.

Проблема № 4: текстовые сообщения Galaxy S6 отображаются в почтовом ящике Outlook

Мой Samsung Edge новый, поэтому я все еще пытаюсь настроить его. У меня две проблемы:

1) Я хочу поделиться контактом, но, следуя вашему уроку, я открываю Контакты, выбираю тот, которым хочу поделиться, перехожу к пункту Дополнительно, и там, где я ожидаю «Поделиться контактом», все, что я получаю, - это выбор между «Удалить». и «Пометить как значение по умолчанию» (между ними есть даже пустая строка). Что мне нужно сделать, чтобы вернуть эту опцию?

2) Более хитрый: у меня есть 3 почтовые учетные записи, которые я хочу отобразить на телефоне, одна MS Outlook моей компании, с которой я работаю сейчас, а две другие - учетные записи Hotmail. Я настроил каждый из них, и все они в какой-то момент работали, но я не могу заставить все 3 (или даже 2) работать одновременно, чтобы я мог переключаться между учетными записями почты.

3) Есть ли способ, чтобы перестать получать тексты, которые я получаю по телефону, чтобы показать на почте моей компании?

Ваша помощь будет принята с благодарностью! Джесси

Решение: Привет, Джесси. Чтобы ответить на вопрос номер один, сначала нажмите на контакт, а затем нажмите еще, чтобы появилась опция « Поделиться визиткой». Как только вы это сделаете, вам будет доступен список методов обмена, таких как:

• Добавить в OneNote : сохраните информацию в своей учетной записи OneNote.
• Android Beam : отправка информации с использованием NFC и Android Beam.
• Bluetooth для отправки информации через Bluetooth. См. Bluetooth для получения информации о сопряжении и отправке через Bluetooth.
• Контакты : делитесь файлами до 1 ГБ с помощью контактов.
• Диск, чтобы сохранить информацию в вашем аккаунте Google Drive.
• Электронная почта, чтобы отправить информацию в виде вложения электронной почты. См. Создание и отправка электронной почты.
• Gmail для отправки информации в виде вложения Gmail. См. Создание и отправка сообщения Gmail.
• Сообщения для отправки информации в текстовом сообщении. См. Отправка мультимедийного сообщения (MMS).
• OneDrive : сохраните информацию в своей учетной записи OneDrive.
• Быстрое подключение : отправьте информацию на соседнее устройство.
• Wi-Fi Direct для отправки информации на другое устройство через Wi-Fi Direct. Смотрите Wi-Fi Direct.

Если эти параметры не отображаются, либо вы используете другое приложение «Контакты», либо произошла ошибка микропрограммы, вызывающая его. Убедитесь, что вы очистили кэш и данные приложения Contact и / или выполните сброс настроек (шаги, описанные выше). Не забудьте сделать резервную копию ваших контактов, прежде чем делать что-либо из этого.

Мы не понимаем, что вы подразумеваете под вторым беспокойством. Если не все учетные записи синхронизируются должным образом, убедитесь, что и учетная запись, и основная синхронизация включены. Параметр синхронизации учетной записи находится в меню настроек учетной записи электронной почты. Чтобы включить основную синхронизацию телефона, выполните следующие действия.

• Перейти на главный экран.
• Потяните вниз панель уведомлений.
• Нажмите на Изменить в верхней части экрана.
• Ищите Sync и коснитесь его.

Наконец, чтобы не показывать ваши текстовые сообщения в почтовом ящике электронной почты, вам нужно углубиться в настройки Outlook. Просто следуйте этим шагам:

• Откройте приложение электронной почты.
• Нажмите кнопку « Настройки» в меню (нажав программную кнопку в левой нижней части).
• Выберите Настройки аккаунта .
• Выберите учетную запись электронной почты вашей компании.
• Прокрутите вниз и найдите дополнительные настройки .
• Прокрутите вниз и нажмите «Синхронизировать текстовые сообщения». Убедитесь, что вы оставили флажок без отметки.

Проблема № 5: Galaxy S6 зависает и приложение Touchwiz не работает должным образом

У меня Samsung Galaxy S6 от Sprint. Я использую его только по Wi-Fi, и это не дало мне никаких проблем до 2 дней назад. Мое приложение Touchwiz в действии. Я не установил ничего нового в последнее время. Touchwiz не только давал мне проблемы, но и теперь мой телефон постоянно зависает. Я удалил много приложений, а также сбросил настройки. И у меня все еще та же проблема. Перед восстановлением заводских настроек я установил другое домашнее приложение Touchwiz, но проблема не исчезла. Пожалуйста, помогите мне, поскольку я не знаю, что еще делать. Один из друзей сказал, что он попытался сделать полный сброс, но не был уверен, что это что-нибудь исправит. И я не хочу тратить время на то, что может дать мне тот же результат. - Мэтью

Решение: Привет, Мэтью. Вы пытались сузить возможные причины, выполнив сброс настроек к заводским настройкам и наблюдая за телефоном в течение дня без всех сторонних приложений? Если у вас нет, мы предлагаем вам это сделать. Возможно, виновато приложение запуска (Touchwiz), которое вы используете прямо сейчас. Сброс к заводским настройкам, очевидно, не решит проблему, если вы просто переустановите причину проблемы. Повторный сброс к заводским настройкам и наблюдение за телефоном в течение некоторого времени должны показать, есть ли разница.

Проблема № 6: приложение Kid Mode на Galaxy S6 не работает после обновления Marshmallow

Обновил мой S6 до Marshmallow, и теперь режим Kid не работает. Я удалил иконку для старой версии Zoodles, которую любят мои дети, и теперь новая иконка появляется в приложениях. Тем не менее, если я нажму на него, он приведет меня на страницу Play Store с параметрами, чтобы открыть или обновить. Не открывается и после загрузки обновления я получаю код ошибки 505. Не устанавливать. Я пытался установить флэш-плеер после добавления Firefox. Вытер кеш раздел. Куча вещей и не повезло. Я действительно хочу старую версию и попытался загрузить с нескольких сайтов, и она отказывается устанавливать. Пожалуйста помоги! Двое очень несчастных детей. Спасибо! - Надин

Решение: Привет, Надин. Ошибка 505 Play Store обычно указывает на проблему совместимости. Либо приложение еще не оптимизировано для работы с Android Marshmallow, либо текущая прошивка на вашем телефоне не является официальной. Мы рекомендуем вам связаться с разработчиком приложения, чтобы спросить у них дополнительную информацию об этой проблеме. Вы можете сделать это, проверив их контактную информацию на странице установки своего приложения на веб-сайте Google Play Store.