Galaxy S7 не загружается должным образом после использования Snapchat, другие проблемы

Привет, ребята! Добро пожаловать в другую статью, в которой освещаются некоторые вопросы о новейшем флагмане Samsung, серии # GalaxyS7. Мы даем вам 6 других вопросов, взятых из отчетов, представленных некоторыми членами нашего сообщества за последние несколько дней.

Это конкретные темы в этом посте:

1. Galaxy S7 «Влага обнаружена. Убедитесь, что порт сухой. »Ошибка после обновления Android
2. Galaxy S7 включается, но экран остается черным
3. Не рутированный Galaxy S7 застрял в bootloop
4. Galaxy S7 не загружается должным образом после использования Snapchat
5. Galaxy S7 продолжает чередовать сигналы 3G и LTE | Системное время Galaxy S7 постоянно меняется
6. Камера Galaxy S7 Edge искажает цвета при использовании режима селфи

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 «Влага обнаружена. Убедитесь, что порт сухой. »Ошибка после обновления Android

Привет. Я прочитал на вашем сайте статью об ошибке «Обнаружена влага», которая появляется на Samsung Galaxy S7. У меня случилась та же самая проблема, когда я попытался зарядить свой телефон этим днем; тем не менее, мой телефон никогда не промок. Я не помещал это в воду, и при этом я не касался это влажными руками или брызгал это водой. Я попробовал зарядное устройство сотрудника, и сообщение об ошибке не появилось; Однако я использовал зарядное устройство, которое вызвало ошибку вчера без проблем. Единственное, что отличается со вчерашнего дня, - это обновление прошивки, которое я выполнил за ночь. Я попытался выполнить поиск, чтобы увидеть, были ли опубликованы какие-либо другие проблемы, связанные с обновлениями, но не нашел ничего похожего на то, что я испытываю. Любая помощь / предложения, которые вы можете предоставить, будут полезны. Благодарю. - Шелби

Решение: Привет, Шелби. «Влага обнаружена. Убедитесь, что порт сухой. »Обычно появляется ошибка, если система обнаруживает, что порт зарядки влажный. Нам еще предстоит столкнуться со случаем, когда Galaxy S7 выдает ложную тревогу, подобную той, которая у вас есть, но она не далеко уловлена, поскольку это предупреждение выдает операционная система. Если телефон никогда не видел воды и всплывающее окно с сообщением об ошибке появилось после обновления Android, весьма вероятно, что проблема связана с ошибкой прошивки. Тем не менее, выполнение основных программных решений может быть полезным.

Первый шаг, который вы хотите сделать, это стереть раздел кеша. Это важное, но простое решение, помогающее гарантировать, что система работает как задумано. Иногда обновления могут повредить системный кеш, поэтому хорошо убедиться, что вы стираете раздел кеша, чтобы заставить телефон создать новый. Вот как это делается:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если стирание раздела кеша не решит проблему, ваш следующий шаг - сделать сброс к заводским настройкам. Это не только удалит существующие ошибки, но также может помешать появлению новых. Обратитесь к шагам ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Кроме того, важно убедиться, что на вашем телефоне установлены только совместимые и обновленные приложения. От разработчиков не требуется обновлять свои продукты каждый раз, когда выпускается новая итерация для Android, поэтому всегда есть вероятность возникновения ошибок из-за плохо закодированных или несовместимых приложений. Если вы не уверены, совместимо ли приложение или нет, обязательно проверьте информацию на его странице Google Play Store. Вы также можете связаться с разработчиком для получения прямой помощи.

Если вы любите устанавливать сторонние приложения из незащищенных источников, убедитесь, что у разработчика хорошая репутация. Обновление приложения может быть простой или ресурсоемкой обязанностью для разработчика, поэтому убедитесь, что вы устанавливаете только хорошее приложение. Непопулярные приложения в основном убыточны, поэтому у разработчиков практически нет стимулов для их дальнейшего совершенствования, когда Google выпускает новые версии Android. Старайтесь придерживаться основных приложений для своих цифровых нужд, чтобы минимизировать количество ошибок.

Проблема № 2: Galaxy S7 включается, но экран остается черным

Мой телефон включен, но экран не включается. Загорается индикатор уведомлений, а также кнопка «Назад» и кнопка меню. Я пытался удерживать кнопку питания и уменьшения громкости в течение 10+ секунд, и синий свет горит постоянно (остается на экране, не мигая), а затем этот ужасный попсовый звук. Все еще не включается. Я пробовал другие способы включения экрана, ничего. Также может быть важно упомянуть, что мне недавно заменили треснувший экран. До прошлой ночи я не замечал, что верхняя часть телефона была расшатана, как будто экран оторвался. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ! PS Я не знаю, что это за версия. Тейлор

Решение: Привет, Тейлор. У вас явно есть проблема с экраном здесь. Очевидно, что нет никаких программных настроек, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему с оборудованием. Единственное доступное разрешение - это ремонт оборудования. Просьба принести свой телефон в магазин, который изначально починил экран, чтобы на этот раз они могли выполнять свою работу должным образом.

Проблема № 3: не рутированный Galaxy S7 застрял в bootloop

Привет. Я попытался рутировать свой телефон с помощью Odin. Все работало нормально, пока я не попытался снять рут с телефона. Процесс отмены рутинга, казалось, работал нормально, и Один показал знак успеха, указывающий мне, что телефон теперь не был рутирован. Однако синий экран перезагрузки с сигналом загрузки не появился, и он просто погас. Затем появилось первое изображение со словами Samsung Galaxy S7 Edge с надписью «Powered by Android» в нижней части экрана. Он оставался замороженным на экране с тех пор, как я не рутировал свой телефон. Он не будет сброшен, я больше не могу выполнить программный сброс или что-то сделать с телефоном. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ MEEE! - Мейхана

Решение: Привет, Мейхана. Первое, что вы хотите здесь сделать - это загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы вы могли выполнить общий сброс. Ниже приведены полные инструкции о том, как это сделать:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если общий сброс не поможет, попробуйте прошить стоковую прошивку через Odin. Используйте Google для поиска правильной прошивки и руководства.

Проблема № 4: Galaxy S7 не загружается должным образом после использования Snapchat

В последнее время у меня были проблемы с зависанием телефона во время работы приложения, а иногда и согреванием. Прошлой ночью, когда я использовал Snapchat, экран стал черным. Я вышел из приложения, и все остальное выглядело нормально, но когда я продолжал возвращаться в Snapchat, появился тот же черный экран, поэтому я выключил телефон. Когда я снова включил его, появился логотип Samsung, и все выглядело нормально, но через 5 секунд телефон перезагружался сам и продолжал делать это снова и снова. Я попытался вручную выключить телефон и снова включить его, но происходит то же самое: появляется логотип Samsung, появляется логотип Galaxy S7, появляется мой экран блокировки, а затем он вибрирует и перезапускается самостоятельно. Что я могу сделать, чтобы НЕ удалить мои фото и видео?

Около месяца назад я начал обновлять свой телефон, потому что у меня не было достаточно места для обновления, но с тех пор, как я начал обновление, телефон начал зависать. Телефон все еще выглядит как новый, без трещин, без падений, без ущерба для воды, заряжает отлично. Надеюсь, вы можете помочь мне, спасибо! - роза

Решение: Привет, Роуз. Подобная проблема может быть вызвана неисправностью оборудования или программным сбоями. Так как в этом случае у вас мало возможностей, попробуйте сначала проверить, можно ли прервать проблему с загрузкой, перезагрузив телефон в безопасном режиме. Вот как это делается:

• Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если вам повезет, и ваш телефон загрузится в безопасном режиме, первое, что вы хотите сделать, это создать резервную копию ваших файлов. Однако, если проблема остается, и телефон продолжает загружаться до или после включения безопасного режима, наиболее вероятной причиной является плохой загрузчик или неисправное оборудование. Нет никакого способа узнать, что из этих двух событий происходит, поэтому мы рекомендуем сначала обратиться к своему оператору связи, чтобы узнать, слышали ли они о других пользователях, столкнувшихся с такой же проблемой после обновления (при условии, что вы установили обновление от них). Однако, если вы получили обновление из других источников, проблема может быть обнаружена на плохой прошивке, которую вы использовали. Свяжитесь с разработчиком прошивки, которую вы использовали, чтобы узнать, есть ли исправление, которое они могут предоставить.

Если ваш оператор или разработчик прошивки не может предоставить разрешение, подумайте о замене телефона. Это означает, что вы потеряете свои файлы, и с этим ничего не поделаешь.

Проблема № 5: Galaxy S7 продолжает чередовать сигналы 3G и LTE | Системное время Galaxy S7 постоянно меняется

Помогите! Я недавно сделал заводское восстановление на моем Galaxy S7. Вскоре, через 3 дня, я должен был пополнить свой сервис. Я использую STRAIGHT Talk, что является проблемой. Моя первая ошибка: в тот день, когда я пополню свой сервис, LTE перейдет на 3G. Поэтому я перезагружаю свой телефон, затем LTE будет работать в течение минуты, затем снова BAM 3G. Затем, через день или около того, я посмотрел на свой телефон и испугался, потому что это было внезапно 4 часа дня! Я мог бы поклясться, что это было всего лишь 1:30, давным-давно, чёрт возьми!?!?!

Ну, мой телефон подскочил на 2 часа вперед. Эта проблема постепенно усугублялась, пока я, наконец, не сказал, что трахнул ее прошлой ночью, и сделал еще одно восстановление фабрики. Очевидно, это не сработало. Вот и наступило воскресное утро, и я закрываю глаза и смотрю на свой телефон, чтобы увидеть время ... Взлетай с кровати, поверь, Боже, как 9:47 и как я вообще так поздно спала с моим 16-месячным ребенком в соседней комнате как ужасно я за это !!! Затем я поднимаю ее наверх, и в духовке говорится, что 7:37 (что еще поздно для нас), ПОМОГИТЕ!

я сделал

• Аппаратный сброс,
• Мягкий сброс,
• проверил настройки мобильных данных,
• настройки времени и даты.

Я имею в виду, что если восстановление на заводе идет не очень хорошо, черт возьми, не могу дождаться, чтобы услышать от тебя.

Кроме того, вы знаете, как я могу обновить свое программное обеспечение? Все, что я нашел, говорит, что я так, потому что я использую Straight Talk Спасибо. - Amie

Решение: Привет, Эми. Может быть стороннее приложение, которое заставляет телефон изменять системное время (и дату) без вашего ведома. Выполнение сброса настроек в этом случае, безусловно, не удастся, особенно если впоследствии вы просто установите тот же набор приложений. Сброс к заводским настройкам просто стирает устройство

Пожалуйста, сделайте еще один раунд восстановления заводских настроек, и на этот раз убедитесь, что вы не переустановили свои приложения сразу. Просто наблюдайте за телефоном (без приложений) в течение нескольких дней, чтобы вы знали, вызвана ли эта проблема плохим приложением.

При возникновении проблемы с сигналом (о том, что ваш телефон переключается между 3G и LTE), мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за помощью к вашему оператору связи, так как это может быть связано с сетью или учетной записью.

Для вашего третьего вопроса ответ зависит от того, является ли телефон первоначально от Straight Talk. Если это так, то наиболее вероятная причина, по которой обновления пока недоступны, заключается в том, что на телефоне может быть установлена ​​последняя версия Android Marshmallow. Однако, если этот телефон изначально не был от Straight Talk (он может быть от других операторов, но был зарегистрирован в программе Straight Talk «принеси свой телефон»), то вы не сможете обновить телефон, кроме как сделать это вручную через один. Если вы хотите узнать больше о том, как сделать это вручную через Odin, пожалуйста, покопайтесь в Google.

Проблема № 6: Камера Galaxy S7 Edge искажает цвета при использовании режима селфи

Когда я делаю снимок, используя режим селфи на моем Galaxy S7 Edge, я делаю снимок, и он интровертирует цвета. Но когда я использую широкоформатный режим селфи или любой другой, это нормально, так же как и камера заднего вида. У меня никогда не было проблем с селфи до прошлой ночи. Вы знаете, как в правом нижнем углу есть маленькая коробочка с последней фотографией, которую вы только что сделали? Цвета хороши, как обычная картинка, но как только я открою галерею или нажму на маленькую коробочку в нижней правой руке и открою картинку, чтобы увидеть ее, она замкнула цвета картинки.

Не могли бы вы мне помочь? Я сбросил настройки камеры. Что еще можно сделать без перезагрузки телефона? - ручьи

Решение: Привет, Брукс. Мы боимся, что если сброс настроек камеры к настройкам по умолчанию не устранил проблему, следующее и единственное решение, которое у вас есть, - это сбросить настройки устройства до заводских.

Но прежде чем приступить к сбросу настроек к заводским, попробуйте просмотреть список приложений и посмотреть, установили ли вы недавно стороннее приложение, которое каким-либо образом использует камеру. То же самое относится и к другим приложениям, которые могут изменять функции камеры и редактировать фотографии. Убедитесь, что вы удалите их, чтобы увидеть, если есть разница. В противном случае просто выполните сброс к заводским настройкам.