Проблема с черным экраном Galaxy S8, застревание в синем экране загрузки, другие проблемы с экраном

Здравствуйте и добро пожаловать в наш последний пост # GalaxyS8 на этот день. Этот пост посвящен трудной проблеме нескольких пользователей S8, которые в последнее время сообщают о проблемах с экраном. Основываясь на нашем опыте работы со старыми моделями Galaxy, большинство проблем с экраном обычно заканчиваются ремонтом. Если в последнее время вы наблюдаете необъяснимое поведение экрана, рекомендуем сначала выполнить сброс к заводским настройкам. Это обеспечит устранение возможного сбоя операционной системы, вызывающего проблему. Это также позволит вам установить эталонный тест, поскольку сброс настроек к заводским настройкам вернет все настройки программного обеспечения к их известным рабочим настройкам по умолчанию. Если проблема не устраняется даже после сброса к заводским настройкам, это ясно указывает на наличие проблем с оборудованием. Очевидно, вам нужно сделать сброс настроек только в том случае, если ваш телефон все еще позволяет это сделать. Как упомянуто ниже, если экран остается черным, вам следует просто пропустить это предложение и связаться с Samsung для ремонта или замены.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: проблема с черным экраном Galaxy S8, экран не отвечает

У моего S8 plus черный экран, но, похоже, он работает иначе, так как он подключается к машине и доступен, звонит и т. Д. Просто ничего не вижу, поэтому не могу его разблокировать. Мягкий сброс не работает, чтобы вернуть дисплей. Если бы я мог запомнить все ключевые и диалоговые позиции, я мог бы разблокировать его и сбросить содержимое, а затем сделать полный сброс. Какие-нибудь мысли. Спасибо. - Тайлер

Решение: Привет, Тайлер. Проблемы с черным экраном, особенно те, которые не устраняются автоматически после перезагрузки, обычно вызваны плохим оборудованием. Если телефон упал, подвергся физическому воздействию или получил повреждение водой, прекратите тратить время на поиск программного решения. Вместо этого вы должны позволить профессионалу проверить аппаратное обеспечение, чтобы увидеть, нужно ли заменить экран. Большинство проблем с черным экраном этого типа связано, главным образом, с неисправной или поврежденной сборкой экрана, и нет программных уловок, которые вы могли бы исправить.

Однако, если ваш телефон никогда не падал, не подвергался никаким физическим повреждениям, не подвергался воздействию воды или тепла, возможно, проблема связана с ошибкой операционной системы. Чтобы пропустить запуск Android, вы можете попробовать загрузить устройство в альтернативных режимах, таких как Recovery Mode или Odin Mode. Каждый из этих режимов не зависит от Android, поэтому экран должен работать. Если вам повезет, вы даже сможете решить проблему, протерев телефон с помощью заводских настроек или перепрошивкой. Ниже приведены комбинации аппаратных кнопок для выполнения каждой из них:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Помните, что если экран телефона остается черным или телефон не загружается в режиме восстановления или загрузки, вам необходимо отправить его внутрь. Другие контрольные сигналы указывают на то, что экран вашего телефона поврежден и его необходимо отправить для ремонта. являются следующие:

• не может обнаружить ваше касание, или некоторые области не реагируют / не обнаружат ваше касание
• продолжает отображать цветные линии, вертикально или горизонтально, вниз или поперек ЖК-дисплея
• изображения появляются дублированные (также известные как ореолы)
• белый ореол появляется в или вокруг экрана

Если вы заметили что-то из списка в верхней части проблемы с черным экраном, у вас, несомненно, есть проблемы с оборудованием. Пусть кто-то, кто занимается ремонтом оборудования для жизни, починит ваш телефон.

Проблема 2: Galaxy S8 застрял в синем экране загрузки

Добрый день. У меня проблема. Итак, у меня Samsung Galaxy S8, и когда я ввел свой пароль, он продолжал говорить неверный пароль. и когда мы попытались перезагрузить телефон, он не показал варианты отключения питания, перезагрузки. Затем, когда я перезагрузил телефон, он показывает синий экран с надписью «загрузка». Но сейчас уже 2 часа было одно и то же. Пожалуйста, помогите мне. Спасибо. - Габриель Штеффен

Решение: Привет, Габриель. Похоже, ваш телефон застрял. Компьютеры и их крошечные кузены, смартфоны, делают это иногда. Это неприятная проблема, особенно если вы легко паникуете. Если вы не сделали ничего иного до того, как столкнулись с проблемой, вы можете легко ее решить. Вот как:

1. Убедитесь, что ваш телефон активен, позвонив на ваш номер с помощью другого устройства. Если он звонит, это означает, что устройство должно работать нормально, хотя экран застрял в своем текущем состоянии.
2. Если вы не можете связаться со своим номером, выполните программный сброс, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. Как только вы почувствуете вибрацию телефона, отпустите кнопки. Надеюсь, ваш телефон будет нормально перезагружен после этого.

Если телефон не изменит свое состояние и синий экран загрузки останется, следует подождать, пока разрядится батарея. После того, как телефон выключится сам, зарядите его как минимум на 60 минут, прежде чем пытаться включить его снова.

Если ваше устройство не отвечает или экран остается черным после зарядки в течение часа, обратитесь к описанным выше шагам для Тайлера .

Проблема 3: Экран Galaxy S8, показывающий фиолетовую линию или обесцвечивание

Итак, я недавно получил свой S8 и обнаружил, что были времена, когда я проводил другим способом, и на экране появлялись какие-то очень легкие пурпурные линии (Нет, интенсивность не слишком большая, что не позволяет мне использовать, но это конечно надоедает и что-то беспокоит тоже). Протестировал мой экран, и он совершенно идеален, без битых пикселей или других недостатков. Я попытался восстановить заводские настройки, но он все равно появлялся из ниоткуда и снова исчезал, когда я прокручивал, проводи пальцем. Нужна помощь. - Хамзарашид 200+

Решение: Привет, Хамзарашид 200+. В общем, любое изменение цвета или необычные линии на дисплее телефона не являются хорошим знаком. Даже старые, но нормально работающие экраны не должны показывать какие-либо необычные цвета, линии или дублированные изображения в любое время. Если ваши наблюдения приходят и уходят, возможно, это связано с тем, какое приложение вы используете, а не обязательно с неисправным экраном. В этом случае вы можете решить проблему, удалив приложение, если оно вас так раздражает. В противном случае, просто игнорируйте это, и вы должны быть хорошими.

Если фиолетовое обесцвечивание начинает происходить чаще или настойчивее, это уже другая история. Хотя обесцвечивание обычно появляется, если на устройство было оказано физическое воздействие или оно было отремонтировано ненадлежащим образом, новый экран все равно может выйти из строя. Чтобы решить проблему, подумайте о замене телефона.

Проблема 4: Экран Galaxy S8 меняет цвет после случайного падения

Привет. Мой телефон упал в раковину, и он работает нормально, но мой экран был слегка поврежден или что-то. Крошечный кусок моего экрана был поврежден, может быть, водой? Вы знаете, когда вы нажимаете на телевизор, и экран меняется на цвет? Вот что происходит с моим экраном, но когда я выключаю телефон, он исчезает. Что я делаю? Нужен ли мне новый экран, даже если он не треснул? - Алексис Гарсия

Решение: Привет, Алексис. Ваш экран явно физически поврежден, так что да, вам нужно заменить экран, особенно если вас раздражает изменение цвета. Как уже упоминалось выше, вы не можете исправить проблему с плохим экраном из-за повреждения оборудования с помощью программного решения. На самом деле, нет никакого программного решения вашей проблемы вообще. Это означает, что вам нужно либо заменить экран самостоятельно, либо позволить кому-то сделать это за вас. Мы бы посоветовали против первого варианта, особенно если у вас нет опыта замены экрана смартфона. Конечно, есть много IDY (сделай сам) видео о том, как сделать работу, но в большинстве случаев они приводят к большему количеству проблем, чем исправлений. Видео «Сделай сам» может показаться простым, но у неопытных пользователей обычно возникает больше проблем. Кроме того, вам нужно иметь некоторые основные инструменты, чтобы разобрать телефон. Если у вас их нет прямо сейчас, они добавятся к общей сумме расходов, которые вы потратите, поскольку вам также необходимо самостоятельно приобрести сменный экран. Всех этих неприятностей можно избежать, если вы просто позволите профессионалу сделать замену экрана.