Как исправить ошибку обновления iPhone 7 Plus для iOS «Невозможно проверить наличие обновлений» не удается обновить до iOS 11 [Руководство по устранению неполадок]

Учитывая многообещающие новые функции и расширенные сервисы, включая оптимизацию устройства, предлагаемую последней iOS, многие захотят этого. Новое обновление для iOS как основной, так и вспомогательной версий iOS 11 можно загрузить по беспроводной связи или по беспроводной связи через меню iPhone и с помощью программного обеспечения iTunes. Но не все из тех, кто пытался получить новую iOS, были успешными, поскольку некоторые из них попадали в различные проблемы и ошибки.

Среди проблем, с которыми сталкиваются некоторые пользователи iPhone 7 Plus при попытке загрузить программное обеспечение iOS 11, есть сообщение об ошибке «Невозможно проверить наличие обновлений», в то время как другим выдается соответствующее сообщение об ошибке «Невозможно проверить обновление». Обычно ошибки появляются при попытке получить последнее обновление iOS по беспроводной или беспроводной сети. Пользователям, которые получают эти ошибки, остается только два варианта: отменить действие или повторить попытку. Что вызывает эти ошибки при попытке установить последнее обновление iOS 11 на iPhone 7 Plus и что нужно сделать, чтобы избавиться от них и продолжить загрузку и установку обновления? Читайте дальше, чтобы узнать ответы на эти вопросы.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone 7 Plus, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим новым iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь или если вы не можете найти то, что ищете на этой странице, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить». Не волнуйтесь, это бесплатная консультация, поэтому вам не о чем беспокоиться. Просто дайте нам больше информации о проблеме, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ее.

Возможные причины этих ошибок обновления iOS на вашем iPhone 7 Plus

На основании самого сообщения об ошибке говорится, что что-то мешает вашему устройству получать обновление iOS. Это также означает, что связь между вашим устройством и сервером обновлений прерывается или блокируется. Таким образом, ваш следующий подход - определить причину сбоя проверки обновления. Одна из возможностей заключается в том, что ваше устройство больше не подключено к беспроводной сети, поэтому нет возможности подключения. Если это произойдет с вашей стороны, вам нужно сначала решить проблему с вашей сетью, чтобы вы могли продолжить беспроводную загрузку обновления iOS 11 на ваше устройство. Еще один фактор, который может вызвать такую же ошибку, заключается в том, что сам сервер Apple может быть недоступен в данный момент, поэтому он советует вам повторить попытку позже.

По сути, речь идет скорее о программном аспекте, а не о проблеме с оборудованием, поэтому конечный пользователь может решить ее.

Рекомендуемые решения для устранения ошибок обновления iOS

Методы, представленные ниже, считаются общими решениями для устранения ошибок обновления и соответствующих проблем на iPhone 7 Plus. Эти методы основаны только на возможных причинах.

Прежде чем двигаться дальше, проверьте состояние системы Apple, перейдя на страницу состояния системы Apple, а затем убедитесь, что все службы доступны. Вы узнаете, в порядке ли сервис, если рядом с каждым из них отображается зеленая точка. В противном случае вы увидите серую точку, которая обозначает, что услуга в данный момент недоступна. Но если вы не можете перейти на веб-сайт Apple, потому что вы не можете подключиться к Интернету в первую очередь, тогда вы должны исправить это соединение. Вот несколько вещей, которые вы можете примерить.

Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор / модем.

Это очень простые, но наиболее эффективные решения всех проблем, связанных с сетью. Если ошибка, которую вы видите, вызвана проблемой с сетевым подключением, выполнение этого метода может быть единственной вещью, в которой вы нуждаетесь как средство.

Служба технической поддержки интернет-провайдеров назвала этот метод «цикл питания» на используемом сетевом оборудовании, таком как модем или беспроводной маршрутизатор. Это один из способов очистить программное обеспечение вашего модема / маршрутизатора от недостатков или случайных сбоев и в то же время позволяет установить новое соединение с сетевой вышки.

Большинство, если не все незначительные проблемы с подключением к Интернету, устраняются этим методом, поэтому вы также можете подумать о том, чтобы попробовать и посмотреть, что произойдет. Вот как это делается:

Выключите модем / беспроводной маршрутизатор, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не погаснет свет.
Выньте шнур питания из розетки или источника питания.
Подождите около 1-2 минут.
Подключите модем / беспроводной маршрутизатор обратно к источнику питания.
Включите его снова, нажав кнопку питания .
Подождите, пока все индикаторы на модеме / маршрутизаторе не станут стабильными.
Теперь перезагрузите ваш iPhone 7 Plus.
После того, как ваш iPhone загрузится полностью, попробуйте снова проверить наличие обновлений программного обеспечения, выбрав « Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программ».

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что на вашем iPhone «Невозможно проверить наличие обновлений iOS», нажмите « Попытаться еще раз». В противном случае попробуйте следующие применимые обходные пути.

Второе решение: работа с вашим Wi-Fi

Как и любые другие сервисы, функция Wi-Fi в iPhone также может время от времени становиться мошеннической. Выключение и повторное включение функции может исправить ее. Этот трюк смог помочь многим людям, которые столкнулись с сетевыми ошибками. Учитывая, что эта ошибка также связана с сетью, вы можете рискнуть, выполнив этот прием. Вот как:

Перейдите в Настройки .
Нажмите Wi-Fi.
Переключите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его.
Подождите как минимум 30 секунд.
Переключите переключатель Wi-Fi, чтобы снова включить его.

Если это не сработает, вы также можете попытаться забыть свою сеть Wi-Fi, а затем снова настроить ее. Этот обходной путь также может помочь решить проблемы, связанные с подключением к беспроводной сети. Вот как можно забыть или удалить сеть Wi-Fi на вашем iPhone 7 Plus:

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi, которую хотите забыть.
Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Wi-Fi.
Нажмите значок информации (i) рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
Выберите опцию, чтобы забыть эту сеть.
При появлении запроса нажмите « Забыть», чтобы подтвердить действие.
Выбранная сеть Wi-Fi будет удалена.
Перезагрузите свой iPhone, затем вернитесь в Настройки-> Wi-Fi->, затем найдите и снова подключитесь к беспроводной сети. При необходимости введите правильный сетевой пароль.

Когда вы подключитесь, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений программного обеспечения на вашем iPhone и посмотреть, работает ли оно уже правильно. Если нет, попробуйте следующий метод.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone 7 Plus.

Если отключить Wi-Fi, а затем забыть о сети Wi-Fi, это не поможет, тогда следующим вариантом будет сброс настроек сети на вашем iPhone. Это приведет к удалению текущих настроек сети и восстановлению настроек по умолчанию. Если в настройках сети возникнет какая-либо ошибка, которая каким-то образом вызвала появление этой ошибки, это следует исправить сбросом. Если вы хотите сделать это, запишите свой сетевой пароль и информацию о сервере, а затем выполните следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие.
Прокрутите вниз, чтобы сбросить.
Выберите опцию Сброс настроек сети.
Подождите, пока сброс не будет сделан. Ваш iPhone перезагрузится.

После полной загрузки снова настройте беспроводную сеть, подключитесь к ней и попробуйте проверить наличие обновлений для iOS.

Если ошибка не устранена, вы можете попытаться изменить настройки DNS Wi-Fi (необязательно), выполнив следующие действия:

Нажмите Настройки .
Нажмите Wi-Fi.
Нажмите синий значок (i) рядом с используемой сетью Wi-Fi.
Прокрутите и коснитесь поля DNS .
Введите 8.8.8.8 или 8.8.4.4 . Это общедоступный DNS Google, используемый для решения проблем, связанных с сетью.

Попробуйте проверить обновление iOS после изменения информации DNS.

Четвертое решение: используйте iTunes, чтобы получить обновление для вашего iPhone 7 Plus.

Если ни один из вышеперечисленных методов не может исправить ошибку, и вы все еще не можете проверить наличие обновлений iOS на вашем iPhone по беспроводной сети, вы можете вместо этого выбрать iTunes. Вам понадобится компьютер (Windows или Mac), чтобы продолжить этот метод. Когда все готово, выполните следующие действия:

Подключите iPhone 7 Plus к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или разъема Lightning.
Откройте iTunes на компьютере. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Если нет, установите последнюю версию iTunes на свой компьютер, затем перейдите к следующему шагу.
Выберите свой iPhone 7 Plus из списка доступных устройств в iTunes.
Нажмите раздел Сводка .
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Если доступно обновление, вы увидите уведомление об обновлении.
Нажмите кнопку « Скачать и обновить», если вы хотите установить обновление. Обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone, прежде чем продолжить для безопасного хранения.
При появлении запроса введите свой пароль.

Подождите, пока iTunes завершит установку обновления iOS на вашем iPhone 7 Plus. Это может занять больше времени в зависимости от размера файла обновления, поэтому вам может понадобиться немного терпения.

Обновление вручную через iTunes считается лучшей альтернативой, если вы не можете выполнить беспроводное обновление на своем устройстве iOS.

Другие предложения для вас, чтобы рассмотреть

Проверьте и убедитесь, что вы не зарегистрированы в бета-версии iOS 11

Если по какой-либо причине вы загрузили бета-версию iOS 11 на свой iPhone 7, обновление iOS 11 не будет отображаться в настройках. В этом случае вам сначала нужно будет удалить свой бета-профиль, выбрав « Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройствами» -> затем нажмите бета-версию, чтобы удалить профиль. После этого попробуйте получить последнее обновление iOS для вашего iPhone 7 еще раз.

Искать дополнительную помощь

Обратитесь к поставщику сетевых услуг или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и рекомендаций, если ошибка не устранена и iTunes не входит в число доступных вариантов установки обновления iOS 11 на iPhone 7 Plus.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.