Как исправить Google Pixel 3 XL отбрасывает мобильное соединение для передачи данных / Wi-Fi

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Google # Pixel3XL, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это недавно выпущенная модель, которая больше всего известна наличием большого 6, 3-дюймового P-OLED-дисплея, совместимого с HDR10. Под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что упрощает многозадачность с приложениями. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим проблему сбрасывания мобильных данных / подключения Wi-Fi Pixel 3 XL.

Если у вас есть Google Pixel 3 XL или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Google Pixel 3 XL отбрасывает мобильное соединение для передачи данных / Wi-Fi

Проблема: Как и многие другие сообщали, у меня есть две проблемы с моим Pixel 3 XL. Телефон часто разрывает соединение LTE и возвращает меня обратно к экрану блокировки, а затем почти сразу же подключается. (С силой сигнала 2-3 бара.) Кроме того, хотя у меня очень сильный сигнал Wi-Fi, телефон регулярно прерывает соединение Wi-Fi, десятки раз в день. Я ознакомился со всеми руководствами по устранению неполадок, включая несколько сбросов с заводских настроек, замену телефона и замену сим-карты. Новая сим-карта проработала около 24 часов, затем начали появляться те же ошибки.

Решение: Перед устранением этой конкретной проблемы лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Проверьте, возникает ли проблема в другой области

Иногда мобильные данные в том месте, где вы находитесь в данный момент, не так хороши, поэтому ваш телефон будет сбрасывать сигнал. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, попробуйте перейти в другую область, которая, как известно, имеет отличный сигнал LTE. Вам также следует попытаться подключиться к другой сети Wi-Fi в этой другой области, чтобы исключить вероятность проблемы, вызванной вашим маршрутизатором.

Сбросить настройки сети

Если проблема не устранена, попробуйте сбросить сетевые настройки телефона. Обычно это происходит, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети.

• На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
• Зайдите в Настройки - Система - Дополнительно
• Нажмите Сбросить параметры
• Выберите Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth
• Нажмите Сброс настроек. При появлении запроса введите PIN-код, пароль или шаблон.
• Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда загруженное приложение может вызвать эту проблему. Чтобы убедиться, что это так, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• На главном экране нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
• Прочитайте сообщение «Перезагрузка в безопасный режим» и нажмите «ОК».
• Устройство выключится и перезапустится в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

• Держите кнопку питания, пока телефон не выключен
• Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд
• Подождите, чтобы увидеть режим быстрой загрузки на экране
• Отпусти кнопки
• Выберите режим восстановления
• Подождите, пока появится изображение Android-робота
• Удерживая кнопку питания, а затем нажмите кнопку увеличения громкости
• Выберите Wipe Data / Factory Reset
• Выберите да
• Выберите Перезагрузить систему сейчас

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.