Как исправить LGV40 ThinQ продолжает перезапускаться после обновления программного обеспечения

# LGV40 #ThinQ - это флагманский смартфон, выпущенный только в октябре этого года, в котором используются некоторые новейшие аппаратные компоненты. Телефон оснащен 6, 4-дюймовым дисплеем P-OLED, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Под крышкой находится мощный процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти позволяет устройству бесперебойно работать с любым приложением. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать, что LGV40 ThinQ продолжает перезапускаться после выпуска обновления программного обеспечения.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить LGV40 ThinQ продолжает перезапускаться после обновления программного обеспечения

Проблема: Уважаемый Droid Guy, у меня странная проблема с моим LG V40 ThinQ. Купил 3 недели назад, и все было в порядке до 2 дней назад, когда телефон пытался обновить Android самостоятельно (??). Он был в моем кармане заперт и начал разогреваться. Я вытащил его, чтобы посмотреть, что происходит, и увидел, что идет обновление Android. После достижения 100% он перезапустился. Логотип LG появился как обычно, но затем зависает и перезапускается снова. И перезапустил снова, и снова в цикле в течение 2 часов, пока батарея не достигла 0%. После этого я попытался зарядить его и посмотреть, будет ли он нормально запускаться, но перезапуск в цикле продолжился… Итак, я сделал сброс настроек (кнопка питания + клавиша уменьшения громкости). Телефон запустился нормально, я сделал новую установку (без каких-либо дополнительных приложений, только настройки по умолчанию), и все выглядело нормально ... НО, примерно через час, телефон завис в какой-то момент и снова начал перезапускать ... Вы знаете, что здесь происходит? Я пойду на свой официальный сервис, но мне интересно, если кто-то где-то сообщал что-то похожее на это? Может ли это быть какая-то аппаратная проблема или программное обеспечение? Заранее спасибо!

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на телефоне всегда рекомендуется убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Всякий раз, когда проблемы возникают на телефоне сразу после обновления программного обеспечения, скорее всего, это связано со старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс или имитация удаления батареи обновляют программное обеспечение телефона и обычно устраняют некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются устройства Android. Чтобы выполнить этот шаг на вашем телефоне, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и громкость вниз, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, а затем отпустите. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, если проблема все еще возникает

Выньте микро SD-карту телефона

Если на вашем телефоне установлена ​​карта micro SD, это может вызвать проблему, особенно если в ней появились поврежденные сектора. Если на карте повреждены сектора, у телефона возникнут проблемы с доступом к хранящимся на нем данным, что приведет к зависанию или перезагрузке устройства. Попробуйте извлечь карту из телефона, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Существует вероятность того, что одно из загруженных вами приложений может быть причиной проблемы. Вы можете проверить, является ли это причиной проблемы, запустив телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте клавишу питания.
• В отображаемом меню параметров нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
• При появлении запроса на перезагрузку в безопасном режиме нажмите «ОК».
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если в этом режиме не происходит сбой телефонных приложений, проблема может быть связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в выделенном разделе в своем пространстве хранения, что помогает устройству беспрепятственно запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, то проблемы могут возникнуть на устройстве. Чтобы убедиться, что это не является причиной проблемы, вам придется очистить кеш-раздел телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Нажмите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Хранилище»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
• Нажмите Освободить место.
• Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы с лотка для клипов, Файлы с камеры
• Нажмите «Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, - это сброс настроек к заводским настройкам. Обратите внимание, что, поскольку это приведет к удалению данных вашего телефона, перед продолжением следует создать резервную копию данных телефона.

• Перед выполнением сброса настроек выполните резервное копирование данных во внутреннюю память.
• На главном экране, Настройки.
• Нажмите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Нажмите Сброс настроек.
• При желании коснитесь флажка «Удалить SD-карту».
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс настроек с помощью аппаратных клавиш.

• Сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти перед выполнением общего сброса.
• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.