Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который самопроизвольно перезагружается (простые шаги)

Случайные перезагрузки часто происходят из-за проблем с прошивкой. Они часто появляются после обновления, но бывают случаи, когда они происходят без видимой причины. Так обстоит дело с некоторыми владельцами нового Samsung Galaxy S9 Plus. По словам некоторых наших читателей, их телефоны начали перезагружаться случайным образом, независимо от того, использовали они свои телефоны или нет. Были те, кто сказал, что проблема началась вскоре после обновления, поскольку Samsung выпустила обновления, чтобы исправить некоторые вещи около недели назад.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S9 Plus, который самостоятельно перезагружается. Мы постараемся рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем решить проблему. Мы не знаем наверняка, насколько серьезна эта проблема, но если это связано только с некоторыми проблемами в прошивке, вы можете исправить ее самостоятельно, без помощи специалиста. Итак, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время испытываете подобные проблемы, продолжайте чтение, поскольку этот пост может помочь вам исправить их.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus, который самостоятельно перезагружается

Процесс устранения неполадок начнется со стадии наблюдения, на которой мы должны сделать несколько вещей, чтобы выяснить, возникает ли проблема в определенных ситуациях. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Запустите устройство в безопасном режиме и продолжайте использовать его

Мы не знаем, что вызывает перезагрузку телефона, поэтому вам нужно попробовать запустить его в безопасном режиме и продолжить использовать его в этой среде. В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены, и будут работать только предустановленные приложения и службы. Если проблема не возникает в этом режиме, тогда ясно, что есть приложение или два, которое вызывает проблему и вызывает перезагрузку. Чтобы решить эту проблему, вы должны найти приложение и удалить его. Но сначала, вот как вы перезагрузите свой S9 Plus в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Продолжайте использовать телефон в этом режиме, и если проблема устранена или больше не возникает, выясните, какое приложение вызывает его, и удалите его.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Определение того, какое приложение вызывает проблему, часто является проблемой для многих пользователей. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили в первую очередь или те, которые вы установили до проблемы. Однако, если проблема не исчезнет даже в этом режиме, перейдите к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать с Samsung Galaxy S9 Plus, который полностью отключился и не включается (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает зависать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с помощью приложения Twitter, которое постоянно падает (простые шаги)

Запустите S9 Plus в режиме восстановления и сотрите раздел кеша

Еще один режим, в который нужно включить телефон, если проблема все еще возникает в безопасном режиме, - это режим восстановления или восстановление системы Android. Пока телефон находится в этом режиме, у вас есть возможность выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, которые сильно влияют на прошивку и, возможно, устраняют проблемы, связанные с прошивкой, особенно те, которые начались после обновления. Первое, что я хочу, чтобы вы попробовали в этом случае, это стереть раздел кеша. Он в основном удаляет все системные кэши, но после перезагрузки телефона они будут заменены новыми.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как раздел кеша будет стерт с его содержимого, загрузка вашего телефона займет некоторое время, так как он восстановит или создаст заново эти кэши. Продолжайте использовать свой телефон и внимательно наблюдайте за ним, чтобы знать, если проблема все еще возникает, и если она все еще существует, то вам действительно нужно сбросить ее.

Сделайте резервную копию ваших файлов и данных и перезагрузите ваш Galaxy S9 Plus

Сброс исправит большинство проблем, связанных с прошивкой, включая эту. Тем не менее, мы всегда не решаемся предложить это, потому что нет никакой гарантии, что вы не потеряете некоторые из ваших файлов во время сброса, поскольку он удалит все личные файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона. На данный момент у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства, чтобы устранить проблему. Поэтому сделайте резервную копию важных файлов и данных. Вы можете скопировать их на свою SD-карту или перенести на компьютер. Прежде чем вы действительно сбросите настройки своего телефона, попробуйте удалить свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы на своем устройстве.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Пока проблема не связана с какой-либо модификацией прошивки, перезагрузка исправит это. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе. Если у вас все еще есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.