Как исправить смартфон Motorola Moto G5 Plus, который не может прочитать SIM-карту, SIM-карта не вставлена ​​ошибка [Руководство по устранению неполадок]

Когда на вашем телефоне отображается ошибка, когда SIM-карта не вставлена, и не удалось прочитать SIM-карту, это не всегда означает, что проблема в плохой SIM-карте. Фактически, некоторые ошибки, связанные с SIM-картами в мобильных устройствах, связаны с программными сбоями. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с подобными ошибками на вашем телефоне, вам не нужно спешить в сервисный центр.

Вместо этого вы можете попробовать некоторые обходные пути для устранения и устранения неполадок программного обеспечения на вашем устройстве, которые могли вызвать возникновение ошибки. В этом контексте выделены применимые обходные пути и общие решения для соответствующей ошибки на смартфоне Motorola Moto G5 Plus. Читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты примерить, когда ваш телефон Moto G5 Plus не обнаруживает или не читает вашу SIM-карту, а вместо этого выдает сообщение об ошибке: SIM-карта не вставлена.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузка / программный сброс вашего Moto G5 Plus.

Сообщения об ошибках, включая те, которые относятся к SIM-карте, могут появляться среди других симптомов случайных программных сбоев на вашем телефоне. Это может быть вызвано соответствующими приложениями, которые вышли из строя, а также ошибочными кэшем и поврежденными данными. Неисправное обновление также является одним из возможных триггеров. Если это первый раз, когда вы видите ошибку SIM-карты не вставленной в Moto G5 Plus, то это скорее всего случайная ошибка, которую можно легко устранить перезагрузкой или программным сбросом в телефоне. Вот как это делается:

1. Нажмите кнопку питания на несколько секунд, затем отпустите, когда появится меню.
2. Выберите « Выключить», затем нажмите « ОК» . Ваш телефон отключится.
3. Через 30 секунд нажмите кнопку питания, чтобы снова включить телефон.

В качестве альтернативы, вы можете сделать альтернативный метод мягкого сброса, принудительно перезапустить с помощью этих шагов:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–20 секунд.
2. Отпустите кнопку, когда телефон перезагрузится и пройдет процедуру загрузки.

Мягкий сброс не приведет к потере данных, так как он не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти вашего телефона.

Второе решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Ваш Moto G5 Plus не может прочитать SIM-карту и показывает, что SIM-карта не вставлена, так как SIM-карта может быть ослаблена или вытеснена из лотка. Это может произойти, особенно если вы случайно столкнулись или уронили свой телефон. Чтобы убедиться, что это не является основной причиной, извлеките и снова установите SIM-карту на Moto G5 Plus, выполнив следующие действия:

1. Выключи свой телефон.
2. Расположите телефон лицевой стороной вверх.
3. Вставьте прилагаемый к телефону инструмент для извлечения в небольшое отверстие на лотке для карточек. При этом выскочит лоток.
4. Осторожно извлеките SIM-карту из слота.
5. Проверьте и убедитесь, что на SIM-карте нет видимых признаков повреждения.
6. Затем вставьте SIM-карту золотыми контактами вниз.
7. Вставьте лоток со словами лотка вверх.
8. Обязательно закрепите и зафиксируйте лоток на месте.

Как только лоток закреплен, включите телефон и посмотрите, не прошла ли ошибка на SIM-карте.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем Moto G5 Plus.

Сброс настроек сети также может помочь, если неверные настройки сети на телефоне как-то связаны с ошибкой. Это обычно происходит после установки новой прошивки, которая запрограммирована на автоматическое переопределение или изменение сетевых настроек на принимающем устройстве. Чтобы устранить ошибку, можно сбросить настройки сети до значений по умолчанию или исходных значений. Вот как это делается:

1. Проведите влево от главного экрана.
2. Нажмите Настройки .
3. Прокрутите и коснитесь Больше .
4. Выберите Мобильные сети.
5. Нажмите Имена точек доступа .
6. Затем нажмите значок меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана APN.
7. Выберите Сбросить до значения по умолчанию .

Это приведет к сбросу настроек Интернета и MMS по умолчанию. На этом этапе проблемы с сетью уже должны быть устранены.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии .

Обновления программного обеспечения автоматически отправляются на ваш телефон по беспроводной связи, как только они становятся доступными. Эти обновления предлагают новые функции и исправления исправлений, чтобы избавиться от любых ошибок и проблем на устройстве, вызванных ошибками. Чтобы вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на вашем Moto G5 Plus, выполните следующие действия:

1. Перейдите на главный экран, затем перетащите символ стрелки вверх.
2. Нажмите Настройки .
3. Выделите, а затем нажмите Система .
4. Выберите Обновления системы.

Вы увидите уведомление о том, обновлен ли ваш телефон или нет. Если доступно обновление, ознакомьтесь с приведенными инструкциями о том, как загрузить и установить обновление на ваше устройство. Ваш телефон перезагрузится, чтобы завершить установку обновления.

Пятое решение: Протрите раздел кеша на вашем Moto G5 Plus.

Ошибочные кэшированные файлы из системных папок также могут вызывать ошибки, в том числе связанные с SIM-картой и сетевыми функциями. Поэтому очистка раздела кэша поможет устранить эти ошибки. Хотя это не влияет на сохраненные данные на телефоне, создание резервной копии все же рекомендуется для безопасного хранения. Вот как стереть раздел кэша на вашем смартфоне Motorola:

1. Выключи свой телефон.
2. Затем нажмите и удерживайте обе кнопки регулировки громкости и питания в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится экран параметров загрузки .
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить Восстановление .
4. Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы выбрать. Появится логотип Motorola, а затем экран восстановления Android.
5. На экране восстановления Android нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости в течение 10–15 секунд.
6. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку питания . Откроется экран восстановления Android .
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить Wipe Cache Partition из указанных параметров.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Затем ваше устройство инициирует очистку раздела кэша и предложит перезагрузить телефон, когда закончите.
9. Для подтверждения перезагрузки нажмите кнопку питания.

Позвольте вашему устройству полностью перезагрузиться, а затем посмотрите, не исчезла ли ошибка SIM-карты. Если ваш Moto G5 Plus по-прежнему не читает вашу SIM-карту, обратитесь к вашему оператору связи или поставщику сетевых услуг для получения дополнительной помощи и получения официальных рекомендаций.

Или же вы можете доставить ваше устройство в ближайший сервисный центр Motorola и осмотреть его у авторизованного специалиста. Возможны некоторые повреждения компонентов SIM-карты, которые требуют физического ремонта. Вы также можете попросить технического специалиста изучить SIM-карту, чтобы убедиться, что она не является основной причиной проблемы. Если SIM-карта повреждена, вы можете запросить замену новой SIM-карты. Рекомендуется запросить новую SIM-карту у оператора или поставщика сетевых услуг, чтобы они могли активировать ее должным образом.