Как устранить неполадки в вашем Galaxy Pixel 2, который не включается или не заряжается

Ваш Google Pixel 2 испытывает трудности с зарядкой или включением? Сегодняшняя статья об устранении неполадок # Pixel2 должна помочь вам это исправить! Читайте дальше и дайте нам знать в комментариях ниже, если это поможет.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить Galaxy Pixel 2, который не будет заряжаться

Здравствуйте! Мой Google Pixel 2 не заряжается. Я пробовал разные адаптеры, розетки и блоки зарядки, а также пытался перезагрузить устройство. Тем не менее, странная вещь заключается в том, что мой телефон говорит, что он заряжается, когда он фактически разряжает батарею. И, кроме того, даже если мой телефон не подключен к зарядному кабелю, он все равно говорит, что заряжается. Пожалуйста, дайте мне знать, как решить эту проблему! Спасибо!

Решение: эта проблема на вашем пикселе 2 должна быть вызвана одним из следующих:

• плохое приложение
• неизвестная программная ошибка
• неисправность зарядного порта

Загрузиться в безопасном режиме

Чтобы узнать, вызвана ли эта проблема сторонним приложением, взаимодействующим с Android, необходимо перезапустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме сторонним приложениям не разрешается запускаться, поэтому, если ваш телефон заряжается нормально, вы знаете, что виновато одно из приложений.

Для загрузки в безопасном режиме:

1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную на правом краю), пока не появится приглашение выключения питания, а затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте кнопку Power off, пока не появится подсказка «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
3. Нажмите OK, чтобы подтвердить. Примечание. Процесс перезапуска может занять до 45 секунд.
4. После перезапуска в левом нижнем углу экрана разблокировки / начального экрана появляется «Безопасный режим».
5. Зарядите телефон и посмотрите, что получится.

Как упоминалось выше, если телефон обычно заряжается только в безопасном режиме, причиной может быть плохое стороннее приложение. Поскольку безопасный режим не позволяет точно определить проблемное приложение, его необходимо сузить. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Pixel 2 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4, пока вы не разобрались с приложением.

Восстановить телефон по умолчанию

В конечном счете, вам придется стереть свой телефон и восстановить всю информацию о программном обеспечении по умолчанию, если проблема не исчезнет. Это необходимо, чтобы увидеть, если проблема связана с программным обеспечением, и если вы можете решить ее с вашей стороны. Сброс к заводским настройкам - это почти всегда эффективный метод решения проблем программного обеспечения. Если вам повезло и причина того, что ваш Pixel не заряжается должным образом, кроется в операционной системе, это должно помочь.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Pixel 2:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Если ваше устройство включено, выключите его. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится.
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Удерживая громкость, нажмите и удерживайте
4. Кнопка включения, пока телефон не включится. Вы увидите слово «Старт» со стрелкой вокруг него.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Режим восстановления».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Вы увидите изображение робота Android с восклицательным знаком (вы также можете увидеть «Нет команды»).
7. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживая кнопку Power, нажмите кнопку увеличения громкости один раз. Затем отпустите кнопку питания.
8. Если «Wipe data / factory reset» не выделен, нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока она не появится. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Да» (или «Да - удалить все данные пользователя»). Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Проверьте телефон у профессионала

Если ничего не изменится, даже если ваш Pixel 2 был восстановлен на заводе, это явный признак того, что проблема должна быть аппаратной по своей природе. Это может быть связано с поврежденным портом зарядки в последнюю очередь. Если это не так, то это должно быть что-то более серьезное, например, неисправная материнская плата. Отправьте телефон, чтобы техник мог физически осмотреть устройство.

Проблема № 2: Как исправить Pixel 2 XL, который не будет заряжаться или включаться

Привет. Это мое последнее средство. У меня есть Pixel 2 XL, который мне очень понравился. Я оставил его заряжать около 3 часов утра примерно на 30%. Я увидел символ молнии заряда, поэтому я знаю, что он начал заряжаться. Когда я проснулся в 6:30, телефон был полностью выключен. Я не могу включить его. Когда я подключаю зарядное устройство, оно не показывает никаких признаков зарядки. Я пытался удерживать Vol в течение 30 секунд, но ничего не получалось. Я оставил зарядку в нескольких разных розетках примерно на полчаса. Еще ничего. Я использую оригинальное зарядное устройство и кабель, и никогда не было никаких проблем до этого.

Решение. Это действия по устранению неполадок, которые вы хотите выполнить:

Используйте другие известные рабочие аксессуары для зарядки

Первым шагом по устранению неполадок является определение наличия плохого зарядного кабеля или адаптера. Взять напрокат известное рабочее зарядное устройство для телефона у друга или в магазине, если он недоступен. Возможно, ваш Pixel заряжается неправильно из-за проблемы с текущим набором аксессуаров для зарядки, который вы используете.

Нет проблем с питанием или плохим экраном?

Пользователи Android часто путают проблему с плохим экраном с проблемой «Нет питания». Последнее означает, что устройство полностью не отвечает (нет света, звука, вибрации, не будет заряжаться). Если ваш Pixel 2 имеет корпус без питания, продолжайте с остальными советами ниже.

Если у вас проблемы с экраном, телефон должен продолжать получать уведомления, он должен заряжаться и будет вибрировать, если сработал должным образом. Если это то, что происходит, отправьте телефон в Google, чтобы они могли восстановить экран.

Проверьте порт зарядки

Это не означает, что вы должны исправить сам порт зарядки. Ваша цель заключается в том, чтобы убедиться, что порт зарядки не загрязнен или имеет явные признаки повреждения. Иногда грязь или пух может препятствовать правильной зарядке телефона. Чтобы ясно видеть внутри порта, попробуйте использовать увеличительный инструмент. Если вы считаете, что порт загрязнен, что приводит к его неисправности, используйте баллончик со сжатым воздухом для его очистки. Избегайте попадания чего-либо внутрь, чтобы не повредить его. Если есть поврежденная деталь или если изогнут разъем, вам нужно отправить телефон на ремонт.

Boot to Recovery

Если ваш телефон не отвечает, вы можете попробовать проверить, можете ли вы загрузить его в режиме восстановления. Это полезный способ узнать, есть ли у вас проблемы с операционной системой Android. Режим восстановления отделен от операционной системы Android, поэтому, если Android обнаружил ошибку и не загружается, режим восстановления все равно должен работать. Это предполагает, конечно, что проблема должна иметь программный характер. В противном случае вы вообще не сможете загрузить телефон в режим восстановления.

Чтобы загрузить Pixel 2 в режим восстановления:

1. Заряжайте устройство не менее 30 минут.
2. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Повторите шаги 1-2.
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Удерживая громкость, нажмите и удерживайте
4. Кнопка включения, пока телефон не включится. Вы увидите слово «Старт» со стрелкой вокруг него.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Режим восстановления».

Если ваш телефон успешно загружается в режиме восстановления, это означает, что у вас проблема с Android. Вы можете либо восстановить его стоковую прошивку, либо позволить Google починить устройство для вас.

Попробуйте беспроводную зарядку

Это необязательно. Google Pixel 2 не имеет возможности беспроводной зарядки, но для этого есть обходной путь. Если вы можете купить беспроводное зарядное устройство для него, не покупая его, то это предложение стоит попробовать. Прочтите эту подробную статью о том, как заряжать Pixel 2 без проводов.

Проверьте телефон у профессионала

Если ничего не изменится, даже если ваш Pixel 2 был восстановлен на заводе, это явный признак того, что проблема должна быть аппаратной по своей природе. Это может быть связано с поврежденным портом зарядки в последнюю очередь. Если это не так, то это должно быть что-то более серьезное, например, неисправная материнская плата. Отправьте телефон, чтобы техник мог физически осмотреть устройство.