iPhone 7 должен остыть, прежде чем вы сможете использовать его ошибки, проблемы с перегревом, другие проблемы

Мы получили несколько сообщений о перегреве # iPhone7, так что вот вам пост. Надеюсь, вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: температура iPhone 7: iPhone необходимо остыть, прежде чем вы сможете использовать его, ошибка, перегрев

У меня есть iPhone 7. Я был на пляже около 2 часов, телефон был погружен в воду на 2-3 секунды, и все казалось хорошо. Но через некоторое время телефон начал отображать предупреждающий знак температуры. Попытался высушить телефон тканью, и я подумал, что все в порядке, но после перезагрузки, я думаю, телефон начал отображать предупреждающий знак температуры. телефон работает несколько минут и после этого предупреждение о температуре. Что я могу сделать? Заранее спасибо. - Николаос

Решение: Привет, Николаос. Если ваш iPhone отображает экран с надписью «Температура: iPhone необходимо охладиться, прежде чем вы сможете его использовать», он должен перегреться. Электронные устройства, такие как ваш iPhone, могут перегреваться по ряду причин, в том числе из-за плохих сторонних приложений, сбоев в работе iOS, воздействия прямых источников тепла или солнечного света, плохого порта зарядки, сломанной батареи или какой-либо неизвестной проблемы с материнской платой. Если вы не сделали ничего иного, кроме как принесли телефон на пляж, наиболее вероятной причиной является воздействие тепла и / или другие неисправности оборудования. Мы знаем, что iPhone 7 является водонепроницаемым, но если вы быстро погрузите его в воду, давление может сломать защиту вокруг уязвимых областей, таких как порт зарядки и другие открытые части, что приведет к повреждению оборудования внутри.

Если вы можете управлять им, убедитесь, что вы создали резервную копию всех ваших важных файлов в iTunes. После этого протрите телефон, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите « Стереть iPhone» .

Выполнение вышеуказанных шагов возвращает все настройки программного обеспечения к их известным рабочим настройкам по умолчанию. Это означает, что программное обеспечение на устройстве теперь должно работать нормально. Любое приложение или сбой iOS, которые могли появиться, теперь должны исчезнуть. Если какой-либо из них стал причиной проблемы с перегревом, ваш iPhone должен нормально работать, не прерывая вас предупреждающим знаком температуры.

Однако, если проблема остается, это верный признак того, что ваш iPhone получил повреждение оборудования. Это может произойти из-за проникновения воды внутрь или после нагревания устройства. Нормальная рабочая температура iPhone должна быть от 0 до 35 градусов по Цельсию. Если ваш телефон долгое время подвергался воздействию прямых солнечных лучей, возможно, нагрев может нанести вред материнской плате или аккумулятору. Тем не менее, мы предлагаем вам связаться с Apple, чтобы они могли проверить оборудование.

Проблема 2: iPhone 7 не включается, фоновое изображение показывает, но не загружает iOS

Привет. ???? У меня есть iPhone 7 и около 9 часов назад, мой аккумулятор телефона скончался. Я подключил свой телефон к автомобильному зарядному устройству в течение следующих нескольких часов (в настоящее время в поездке). Когда я пытаюсь включить телефон, каждый раз появляется только фоновое изображение (больше ничего). Изображение останется красивым и ярким, если я не нажму боковую кнопку, чтобы выключить телефон. Я не бросил это или что-нибудь, так что это кажется немного случайным. Любые идеи о том, как я могу получить свой телефон и работает снова? - Мелисса Хрут

Решение: Привет, Мелисса. Ваш телефон мог просто перестать отвечать на запросы, поэтому первое, что вы должны попробовать - это программный сброс. Программный сброс обновляет систему так же, как при перезагрузке компьютера. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную в верхнем правом углу), пока не появится сообщение «сдвинуться с места», затем отпустите.
2. Сдвиньте выключатель питания вправо. Убедитесь, что вы даете устройству несколько секунд для выключения.
3. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Если телефон не отвечает, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Продолжайте удерживать кнопку питания и нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, расположенную на левой стороне вашего iPhone.
3. Удерживайте обе кнопки, пока iPhone выключается и снова включается; отпустите обе кнопки, когда на экране появится логотип Apple.

Если ваш iPhone по-прежнему не отвечает, окончательная попытка исправить это - загрузить устройство в режим DFU (обновление прошивки устройства). Это обычно полезно для устройств iOS, которые не могут взаимодействовать с iTunes, когда загружена операционная система или когда они не могут загрузиться в режиме восстановления для полного восстановления.

Что вы собираетесь сделать, это перейти в режим DFU, чтобы вы могли сделать полное восстановление. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия. Для этой процедуры требуется компьютер с установленным iTunes. Убедитесь, что iTunes запускает последнее обновление.

1. На вашем компьютере закройте все активные приложения.
2. Откройте iTunes.
3. Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
4. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
6. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания . Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
7. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран « Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
8. Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
9. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Помните, что если вы не можете выполнить ни одну из указанных выше процедур, отправьте телефон.

Проблема 3: Как откалибровать батарею iPhone 7, проблема с разрядкой батареи

Мой iPhone 7 плюс просто новый. Во-первых, моя батарея может работать до 2 дней. Несмотря на то, что я использовал его в течение 5 минут, процент не уменьшится, но теперь он быстро снижается. Со временем я заметил, что в прошлый раз он был полностью заряжен, а режим ожидания почти такой же. - Ноэли

Решение: Привет, Ноэль. Вашему устройству может потребоваться калибровка батареи. Иногда программное обеспечение может получать противоречивую информацию от аккумулятора, что приводит к неправильным показаниям уровня мощности. Чтобы узнать, так ли это, вы хотите выполнить калибровку батареи. Вот как:

1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети .
4. Выполните теплый перезапуск, одновременно удерживая кнопки « Питание» и « Домой», пока не появится логотип запуска.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Если ваш телефон продолжает работать некорректно, выполните полное восстановление, чтобы устранить любую возможную ошибку iOS.

1. Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
4. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
5. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
6. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
7. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
8. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Вышеприведенные шаги предназначены для проверки, связана ли проблема с программным сбоями. Если после полного восстановления или восстановления ничего не изменилось, отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 4: перегрев iPhone 7, кнопка «Домой» и нижний экран становятся горячими

Я не касался своего телефона около часа, и он был в прохладном (не слишком холодном) месте, но кнопка «Домой» начала сильно нагреваться. Затем нижняя часть экрана, а теперь и весь телефон, и я только 15 минут проводил исследования. почему он это делает? (PS Это первый раз, когда это случилось). - Аббиехарден

Решение: Привет, Аббихарден. Вы делали что-то другое, прежде чем это могло вызвать изменения программного обеспечения? Иногда, установка приложений и / или обновлений iOS может привести к разного рода проблемам. Если вы сделали, попробуйте отменить то, что вы сделали. Например, если вы применили обновление приложения ранее, это приложение может быть причиной текущей проблемы. Попробуйте удалить сказанное с телефона.

Кроме того, если вы не обновляли свое устройство в течение некоторого времени, обязательно установите последние обновления для iOS и / или приложений. Так же, как обновления могут вызывать некоторые проблемы, иногда они могут также исправлять некоторые.

Мы предполагаем, что вы не уронили телефон или не повлияли на него физически, но если вы это сделали, это может привести к неисправности оборудования, вызывающей проблему перегрева. В этом случае вы должны прекратить искать программные решения и просто отремонтировать или заменить телефон.

Перед отправкой телефона обязательно вытрите его, выполнив процедуру « Удалить все содержимое и настройки», как указано выше.