iPhone 7 не будет записывать видео дольше 7 секунд, только издает звук в левом наушнике, другие проблемы

Вот еще одна статья # iPhone7 для вас. Мы планируем ответить на другие вопросы о iPhone 7 в ближайшем будущем, поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашим устройством, обязательно сообщите нам.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 7 не включается, экран остается черным

Уважаемый господин. 3 месяца назад я купил iPhone 7 из ОАЭ. Потом я вернулся домой в Бангладеш на отдых. 4 дня назад вдруг мой телефон полностью не работает. Я применяю все шаги, но не результат, то же самое, ничего на дисплее. Я вернусь в ОАЭ через 2 месяца. Можете ли вы сказать мне, сэр, как я могу исправить мою проблему из Бангладеш? Есть ли сервисный центр Apple в Бангладеш? Это будет очень полезно для меня. - доктор медицинских наук Васим

Решение: Привет М.Д. Васим. Если ваш телефон все еще включается, но черный экран остается черным, попробуйте сначала перезагрузить телефон.

Сбросить ваш iPhone 7

Это основной шаг в попытке решить это дело. Попробуйте это сделать, только если ваш телефон все еще заряжается, издает звуковые уведомления или вибрирует. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона.
2. Удерживая кнопку питания, нажмите и удерживайте нижнюю кнопку громкости на другой стороне трубки.
3. Продолжайте удерживать обе кнопки, пока дисплей остается пустым, пока он не включится снова с логотипом Apple. Если экран iPhone остается черным, перейдите к следующему шагу.

Обновление прошивки устройства (DFU)

Эта процедура требует ПК или Mac. Вы также должны убедиться, что вы установили последнюю версию iTunes на компьютер. Когда все будет готово, сделайте следующее:

1. Выключите ваш iPhone 7. Если вы не можете выключить его, потому что экран не работает, подождите, пока батарея полностью разрядится, пока сам телефон не выключится.
2. Если вы ждали, пока аккумулятор разрядится, не забудьте зарядить телефон еще как минимум на 30 минут.
3. На вашем компьютере убедитесь, что iTunes работает.
4. После того, как ваш телефон выключен, подключите его к компьютеру с помощью кабеля молнии.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания на трубке в течение трех секунд.
6. Удерживая нажатой кнопку питания, нажмите и удерживайте нижнюю кнопку громкости около 10 секунд. Убедитесь, что вы правильно настроили время, так как удерживание кнопки питания слишком долго может просто перезапустить устройство.
7. Примерно через 10 секунд отпустите кнопку питания. Не отпускайте кнопку уменьшения громкости вместе с кнопкой питания. Подождите примерно 5 секунд после отпускания кнопки питания, прежде чем отпустить кнопку уменьшения громкости.
8. Если вы выполнили этот процесс правильно, на вашем компьютере должно появиться сообщение «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Вы должны восстановить этот iPhone, прежде чем его можно будет использовать с iTunes ».
9. Теперь вы можете начать процесс восстановления, нажав кнопку Восстановить iPhone .

Помните, что если экран остается темным или не отвечает во время и после всего процесса обновления DFU, вы должны отправить телефон в сервисный центр Apple.

То же самое верно, если ваш телефон полностью мертв. Просто пропустите шаги и почините телефон. Мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть, если в вашем районе есть ближайший магазин Apple. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Apple для получения информации из первых рук.

Проблема 2: iPhone 7 вибрирует при воспроизведении музыки

Всем привет. Я хотел бы знать, если эта проблема у меня нормально? Я использую iPhone 7, и я заметил, что каждый раз, когда я проигрывал видео или музыку, я чувствовал, что задняя часть моего телефона вибрирует. Если громче музыка, вибрации усиливаются. Я никогда не испытывал это с моим 5S. Это нормальная проблема? - Зухайлиюсоф

Решение: привет Zuhailiyusof. Многие пользователи iPhone 7 и iPhone 7 испытывают проблему, особенно если громкость звука высокая, поэтому это нормально. Мы также испытываем вибрацию на нашем экране на устройствах iPhone 7 и iPhone 7 плюс, и до сих пор не возникает никаких заметных проблем, связанных с ним.

Проблема 3: задняя камера iPhone 7 стала размытой после обновления, не будет фокусироваться

После обновления системы iOS на прошлых выходных камера iPhone 7, обращенная в сторону от телефона, стала размытой и не фокусировалась. Фокусировка камеры «селфи» на передней панели. Телефон не упал и не промок. Я попытался закрыть приложение и перезагрузить телефон, не оказывая влияния на фокус. Снимки, сделанные в субботу до обновления, были в порядке. - Гвен

Решение: Привет, Гвен. Эта проблема возникает только при использовании одного конкретного приложения, например, родного приложения камеры? Если это произойдет, вы должны сосредоточиться на устранении неполадок в приложении или на iOS. Если задняя камера работает нормально при использовании сторонних приложений с такими функциями камеры, как Facebook Messenger или Snapchat, проблема должна быть связана только с конкретным приложением, которое вы используете.

Однако, если проблема возникает во ВСЕХ приложениях, использующих заднюю камеру, вам следует сначала сбросить все настройки. Вот как:

1. На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс» .
2. Нажмите Сбросить все настройки .
3. Если представлено, введите пароль.
4. Нажмите « Сбросить все настройки» для подтверждения.

Для сброса может потребоваться некоторое время, поэтому просто дайте телефону завершить работу.

Если вы сбросите все настройки, вы просто заставляете телефон удалять настройки, которые происходят после того, как он был распакован. Этот процесс не удалит ваши личные данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Поэтому это можно сделать безопасно. Тем не менее, мы рекомендуем вам сделать резервную копию, прежде чем делать это.

После того, как телефон сбросил все настройки до значений по умолчанию, снова протестируйте камеру и посмотрите, работает ли она сейчас.

Если ничего не изменится, вам следует подумать о том, чтобы сделать полный сброс или сброс настроек к заводским значениям, чтобы очистить телефон и восстановить все программное обеспечение и приложения обратно в исходное состояние. Существует вероятность того, что проблема вызвана сторонним приложением, поэтому необходим полный сброс настроек. Если вы еще не пробовали, вот как:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите « Стереть iPhone» .

Помните, что стирание всего содержимого и настроек означает чистку телефона, поэтому убедитесь, что вы создали резервные копии файлов в iCloud, iTunes или обоих. Кроме того, убедитесь, что вы вышли из iCloud на своем iPhone 7, чтобы убедиться, что Find My iPhone Activation Lock снят.

После выполнения процедуры проверьте, как работает приложение камеры. Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема 4: iPhone 7 издает звук только в левом наушнике, только левый динамик издает звуки

Динамики на моем iPhone 7 Plus работают нормально, но когда я использую Bluetooth для прослушивания наушников, он выходит только из одного наушника. Я пробовал несколько разных вкладышей, и они все одинаковы. Он также воспроизводится только из левого канала в моей машине, когда я подключен через BT. Я могу соединиться с USB, и он работает нормально, только не при использовании BT. У вас есть какие-нибудь предложения? - Джоэл

Решение: Привет, Джоэл. Возможно, вы установили Mono Audio в своем телефоне. Чтобы проверить, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Доступность .
4. Переместите слайдер Mono Audio влево, чтобы выключить его.

Если это не решит проблему, вы также можете проверить левый и правый баланс громкости внизу этой страницы. Установка селектора в крайнее левое положение отменит громкость, исходящую из правого динамика, естественным образом приглушив ее. Убедитесь, что селектор громкости находится посередине.

Проблема 5: iPhone 7 не будет записывать видео более 7 секунд

Я записывал видео, взял телефон и увидел, что он прекратил запись через 9 минут. Пробовал запись остальных и каждый раз нажимал на запись, он будет издавать звуковой сигнал записи, а затем немедленно останавливать звуковой сигнал записи. Если это действительно делает запись, это или только в течение 7 или 16 секунд. У меня есть дополнительное хранилище, я пытался закрыть и снова открыть приложение камеры и включить и выключить телефон. - Лорен

Решение: Привет, Лорен. Мы предполагаем, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS, поэтому эта проблема не должна относиться к текущей версии iOS. Поскольку вы уже опробовали основы, вам следует подумать об использовании опции « Удалить все содержимое и настройки», чтобы попытаться решить эту проблему. Это позволит вам проверить, есть ли проблема с камерой или телефоном в целом. Убедитесь, что вы создали резервную копию своих файлов в iCloud и iTunes. Кроме того, вы хотите выйти из своей учетной записи iCloud.

Чтобы стереть телефон, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите « Стереть iPhone» .

Если описанная выше процедура не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема 6: отсутствует символ Wi-Fi iPhone 7

Я купил iPhone 7 плюс в выходные и заметил, что когда я дома, мой символ Wi-Fi не отображается, только LTE. Но мой Wi-Fi подключен. Я попытался перезагрузить телефон, выключить Wi-Fi Assist и перезагрузить телефон, и LTE все еще показывает. Я не хочу использовать все свои данные, особенно я плачу за Wi-Fi тоже. Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо. - Ретген

Решение: Привет, Рветген. Мы слышали об этой проблеме со старыми устройствами, но в iPhone 7, поэтому это может быть ошибка iOS. Поскольку вы уже перезагрузили телефон, мы рекомендуем вам попробовать полное восстановление. Убедитесь, что вы создали резервные копии своих файлов, прежде чем делать это.

1. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
2. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
3. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
4. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
5. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
6. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
7. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Если проблема остается, свяжитесь с Apple, чтобы они могли взглянуть на ваше устройство.

Проблема 7: Что означает сертификация IP67 в iPhone 7

Мой телефон упал в соленую воду на пляже (примерно на 30 секунд), а затем на него попали брызги воды. Так есть ли проблемы с телефоном в ближайшие дни из-за соленой воды? Просто волнуюсь. - Джоф

Решение: Привет, Джоф. IPhone 7 сертифицирован по IP67, что означает, что он в некоторой степени обеспечивает устойчивость к пыли и воде. Более подробное объяснение того, что означает сертификация IP67, смотрите в этой статье. Несмотря на эту защиту, мы по-прежнему не советуем пользователям преднамеренно погружать свои телефоны в воду или ставить телефон в положение, в котором возникают струи воды под высоким давлением. Общее правило - относиться к своему iPhone как к своему ребенку. Он нуждается в уходе, и воздействие на него неестественной среды может иметь серьезные последствия.

Проблема 8: мобильная передача данных iPhone 7, SMS очень медленный

Я получил новый iPhone 7 plus всего 2 недели назад, и у меня почти никогда не было интернет-соединения с ним, и время от времени, кажется, довольно тепло. Там, где я нахожусь, я получил намного лучшее соединение с 5S, чем раньше, и никогда не испытывал проблем с этим новым телефоном. Отправка текстов, кажется, занимает целую вечность или просто терпит неудачу, поэтому это очень расстраивает. - Бобби Джо

Решение: Привет, Бобби Джо. Мы предполагаем, что вы имеете в виду ваше мобильное соединение для передачи данных здесь, а не Wi-Fi. Если это так, это также может объяснить, почему отправка вашего SMS занимает много времени или даже не отправляется. Вы проверили, сколько сигнальных полос в строке состояния? Если большую часть времени он получает только 2 бара, это означает, что обслуживание в вашем районе плохое. Если у вас есть тот же оператор, когда вы все еще используете свой старый iPhone 5S, у них могут быть проблемы с сетью, поэтому вам необходимо связаться с ними.

Если вы сменили оператора связи, вам все равно нужно связаться с существующим оператором связи, чтобы они могли помочь вам улучшить сигнал в вашем регионе (если это возможно с помощью усилителя сигнала) или решить проблему с его стороны.

Само собой разумеется, если ваш телефон имеет плохой прием сигнала, это не проблема телефона, а проблема оператора или услуги. С этим ничего не поделаешь с точки зрения устранения неполадок устройства. Однако, чтобы быть в безопасности, вы можете выполнить процедуру « Удалить все содержимое и настройки», чтобы сравнить, как работает ваш телефон, когда на нем установлена ​​стандартная операционная система iOS без установленных сторонних приложений, с текущим состоянием программного обеспечения.

Проблема 9: iPhone 7 не может редактировать пост в Facebook с помощью браузера Safari

На моем iPhone 7 плюс мое приложение Facebook больше не позволяет мне редактировать свои сообщения на временной шкале. Кнопка редактирования функции появляется в каждом сообщении, но она останавливается, когда я нажимаю на нее. Я могу редактировать свои сообщения на ПК или на своем iPhone через другой браузер, но не в стандартном приложении Facebook через Safari. Я предполагаю, что это проблема браузера, но мой браузер и операционные системы являются современными. Что я делаю? - GF

Решение: Привет, Г.Ф. Это должно быть ошибка в вашем браузере Safari. Это определенно не проблема Facebook, так как функция работает, когда вы используете другое устройство. Попробуйте сначала сбросить все настройки и выполнить «Удалить все содержимое и настройки», если ничего не будет работать.

В противном случае, держитесь подальше от браузера Safari при доступе к учетной записи Facebook, пока Apple не решит проблему.

Проблема 10: Как отменить звук игры при воспроизведении музыки в iPhone 7

Мне было интересно, есть ли способ играть в игру, слушая музыку в моем iTunes, и не слышать звук из игры. Слышен только шум от той песни, которая играет в iTunes. Я искал меню в конкретной игре, в которую я играл (колесо фортуны), и было очень мало вариантов настройки. Так что, возможно, это зависит от игры. Роберт

Решение: Привет, Роберт. Ты прав, Роберт. Единственный способ настроить поведение звуковой системы iPhone 7 по умолчанию - перейти в меню «Настройки»> «Звуки», что очень ограничено. Это одно из слабых мест iOS по сравнению с Android. Если вы хотите отменить звук игры, в которую вы играете, одновременно слушая музыку, вам следует помолиться, чтобы в игре была настройка, которая может контролировать громкость игры.

Проблема 11. Не удается уменьшить громкость мультимедиа, когда iPhone 7 находится в режиме разговора.

Как уменьшить громкость только во время разговора? Почему так сложно уменьшить громкость звука во время разговора? Например, когда кто-то разговаривает по телефону и пытается посмотреть видео на Facebook или что-то подобное, почему нельзя отключить звук или уменьшить громкость мультимедиа, а поговорить с другим человеком, но при этом смотреть видео с помощью наушников. Надеемся получить хорошее и простое решение. - Вайдехи Адж

Решение: Привет, Вайдехи Адж. Ваша проблема похожа на проблему Роберта выше. Если вы хотите приглушить звук просматриваемого видео, вам нужно перейти к самому видео и понизить или отключить его громкость. Так, например, если вы смотрите видео из Facebook во время разговора, вы должны сначала переключиться на приложение Facebook и уменьшить громкость видео.