Samsung Galaxy Note 3: проблемы с обновлением Lollipop и способы их устранения [Часть 67]

Добро пожаловать в 67-ю часть нашей серии по устранению неполадок Samsung Galaxy Note 3. В этом посте я рассмотрел 12 проблем, возникших после обновления леденца на палочке. Мы были засыпаны сотнями вопросов от наших читателей, и мы не можем ответить на все они в течение дня, поэтому мы публикуем подобные сообщения.

Мы серьезно относимся к оказанию помощи, особенно нашим читателям, и мы никогда не устанем делать это. Поэтому не стесняйтесь отправлять свои проблемы по электронной почте ([электронная почта защищена]) или размещать страницы в социальных сетях (Facebook и Google+). Мы предлагаем бесплатную услугу или поддержку, но мы просим вас предоставить всю необходимую информацию о ваших проблемах и вашем телефоне. Письма, содержащие неясные вопросы, могут остаться без ответа.

Если после обновления леденца на палочке у вас возникнут проблемы с Samsung Galaxy Note 3, продолжайте чтение, как я мог бы решить в этом посте.

Galaxy Note 3 не удалось установить обновление Lollipop

Проблема : Итак, я получил уведомление, что есть доступное обновление для моего телефона, Galaxy Note 3, который я купил в прошлом году. Это было не в первый раз, когда я получил подобное уведомление, и предыдущие обновления были установлены без проблем во время и после установки. Я надеялся, что так будет, я был неправ. Теперь я не знаю, что делать дальше. Не могли бы вы мне помочь. - Стейси

Связанная проблема : Привет ребята! Я должен был загрузить новое обновление, но оно не могло закончить его. Я помню, как в первый раз я получил уведомление об обновлении, все прошло гладко, не так. Поскольку я уже нажал кнопку загрузки, но потерпел неудачу, я не смог ее повторно загрузить. Итак, мой вопрос, как я могу загрузить обновление снова и успешно установить его? Спасибо! Джесси

Устранение неисправностей : Привет, Стейси и Джесси! Там нет никакой гарантии, что все пройдет гладко, и мне жаль, что вы должны испытать все неприятности. Но не волнуйтесь, если процесс обновления не удался с первой попытки, то должно быть что-то, что препятствовало этому. Наиболее распространенной причиной является нехватка места во внутренней памяти вашего телефона. Возможно, на вашей SD-карте достаточно места, но это не то место, где Android загрузит новый пакет прошивки. Чтобы в следующий раз, когда вы загрузите его, процесс не был прерван, в памяти телефона должно быть не менее 3 ГБ свободного места. Это означает, что вам придется перенести свои фотографии, видео или любые другие файлы, сохраненные в памяти телефона, на карту microSD или загрузить их на компьютер, чтобы освободить место. Если это были приложения, которые занимают место, вы должны удалить некоторые из них и очистить их данные, чтобы освободить место для новой прошивки.

После того, как вы освободили место во внутренней памяти телефона, снова запустите процесс обновления через Настройки. Если телефон не может найти новую прошивку, потому что вы уже пытались ее загрузить, очистите кэш и данные службы диспетчера загрузки, чтобы удалить все следы новой прошивки в системе, и повторите попытку.

1. На главном экране нажмите Приложения
2. Выберите « Настройки» и нажмите « Основные»
3. Прокрутите вниз до раздела « Диспетчер устройств » и нажмите « Диспетчер приложений» .
4. Прокрутите вправо, чтобы отобразить содержимое ВСЕ
5. Прокрутите вниз, чтобы найти Download Manager.
6. Теперь нажмите Очистить кэш
7. Нажмите кнопку « Очистить данные», затем нажмите « ОК» .

Ошибка системного интерфейса пользователя Galaxy Note 3 после обновления Lollipop

Проблема : Доброе утро, у нас с мужем записка 3, и мы вчера обновили наши телефоны. Мой работает как очарование, но его другая история. Он получает уведомления и не может их видеть. Яркий пример, кто-то звонит - его телефон звонит, но экран телефона с идентификатором звонящего не появляется. Там также написано «Системный интерфейс недоступен» и раскрывающийся экран с переключателями Wi-Fi, и он больше не отключается. В любом случае, чтобы это исправить? С наилучшими пожеланиями, Киа .

Связанная проблема : Привет, ребята. Прежде всего, я хочу поблагодарить вас за все, что вы делаете для нас, пользователей. Я следил за вашим блогом с тех пор, как в прошлом году столкнулся с проблемой с моим Note 3. Теперь у меня есть другая проблема, которую я не знаю, как исправить, и я не думаю, что вы уже обратились к этому.

После обновления до Android 5 Lollipop мой телефон автоматически перезагрузился. Перезагрузка прошла успешно, и к тому времени, когда я собирался использовать свой телефон и открыть свою электронную почту, появилось сообщение об ошибке «К сожалению, пользовательский интерфейс системы остановился». Затем телефон просто зависнет на несколько минут. К тому времени, когда он начал действовать нормально, и когда я пытаюсь использовать его снова, сообщение об ошибке появляется снова. По сути, я ничего не могу с этим поделать, и я действительно не знаю, как это исправить. Пожалуйста, помогите мне. Спасибо, Джули .

Устранение неисправностей : Привет Киа и Джули! По-видимому, обновление вызвало эту проблему, и это произошло не только с леденцом на палочке, но и с переходом Note 3 из Jelly Bean в Kitkat. Но в основном проблема заключается в том, что новая система может по-прежнему использовать данные, созданные предыдущей системой, и, поскольку она уже устарела, будут ошибки. Решение состоит в том, чтобы очистить устаревшие данные и кэши - полный жесткий сброс!

Но прежде чем вы действительно это сделаете, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и сделайте резервную копию всех ваших важных данных, особенно тех, которые были сохранены во внутренней памяти вашего телефона, потому что все они будут удалены.

Безопасный режим

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Power
3. Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», немедленно отпустите кнопку Power после отпускания клавиши питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. « Безопасный режим » отобразится в левом нижнем углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите « Безопасный режим» .

Полный жесткий сброс

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, питание
3. Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и кнопку « Домой».
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку « Увеличение громкости» и « Начало».
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « стереть данные / сброс настроек к заводским» .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « удалить все пользовательские данные» .
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. По завершении основного сброса подсвечивается « Перезагрузить систему сейчас ».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Galaxy Note 3 зависает и отстает после обновления Lollipop

Проблема : Привет, Гарольд! Я слежу за вашими блогами с 2013 года, когда мой Galaxy S3 начал выходить из строя. В прошлом году я обновил до Note 3, и у меня никогда не было проблем с ним до тех пор, пока я не установил последнее обновление леденца на палочке. После того, как я успешно установил леденец на палочке, мой телефон начал зависать как сумасшедший до такой степени, что я не мог его использовать. Когда я открываю свою электронную почту, она зависает. Когда я использую Facebook, он зависает. Что бы я ни делал, он зависает на несколько минут, и я этого не хочу. Я просто хочу вернуть свой телефон. Пожалуйста, помогите мне, потому что я в растерянности здесь. Благодарю. - Джейд

Связанная проблема : я знаю, что вы, ребята, очень заняты, поэтому я буду краток. Но прежде всего, спасибо, что прочитали мою электронную почту и за все усилия, которые вы делаете, помогая нам. Моя проблема началась после того, как я установил последнее обновление, я думаю, что это Android 5 или леденец. Проблема в том, что телефон часто зависает наугад. Когда я говорю «запаздывание», загрузка музыкального приложения займет более 10 секунд. Я много слушаю музыку с помощью Note 3, поэтому знаю, что для ее открытия потребуется всего одна или две секунды. Но прошли те времена. Теперь телефон просто зависает чаще, чем нет. Итак, мне нужна ваша помощь, ребята, потому что я действительно нуб, когда дело доходит до этих вещей. Спасибо! - Мила

Устранение неполадок : в случае с Jade очевидно, что недавнее обновление повредило некоторые кеши и данные. Эта проблема очень распространена после значительных обновлений или в случае перехода Android с одной версии на другую, в данном случае это с Kitkat на Lollipop. Первое, что нужно сделать, это стереть раздел кеша, чтобы телефон был вынужден создавать новые файлы для новой системы:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и питание
3. Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и кнопку Home.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку « Увеличение громкости» и « Начало».
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « очистить раздел кэша» .
6. Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать и стереть кэш.
7. Выделив « reboot system now », нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В случае с Милой, возможно, проблема в запаздывающих приложениях. Я рекомендую сначала очистить кеш и данные приложения Музыка. Если это решит проблему, то это должно быть сделано для других приложений, которые также запаздывают, чтобы избежать хлопот резервного копирования всех важных данных. Однако очистка кэша и данных этих приложений не решит проблему, а затем пришло время восстановить заводские настройки телефона. Но опять же, обязательно, чтобы все данные были скопированы перед процессом:

1. На главном экране нажмите Приложения
2. Выберите « Настройки» и нажмите « Основные»
3. Нажмите « Резервное копирование и сброс» и выберите « Восстановление заводских данных» .
4. Внизу экрана коснитесь кнопки Сброс устройства .
5. Выберите Стереть все . Как только все данные и настройки в Note 3 будут удалены, телефон перезагрузится и перезагрузится.

Выключенный индикатор уведомлений продолжает мигать после обновления леденца

Проблема : синий индикатор уведомлений мигает, когда экран выключен, даже если флажок для этой опции снят. Я попытался установить и снять флажок, но он все еще мигает, когда я получаю новое уведомление во время выключенного экрана. Я хочу отключить это, но не могу. Предложения?

Устранение неполадок : если на устройстве установлено какое-либо приложение управления освещением или что-либо еще, что могло бы манипулировать светодиодом, то перед устранением проблемы его необходимо удалить. В конце концов, вы можете переустановить его, когда захотите, если вы знаете, в чем проблема.

Однако, если это не так, тогда я советую сначала загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы убедиться, что ни одно из сторонних приложений не будет мешать вашему устройству. Вот как вы загружаете Galaxy Note 3 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Power
3. Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», немедленно отпустите кнопку Power после отпускания клавиши питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. « Безопасный режим » отобразится в левом нижнем углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите « Безопасный режим» .

В безопасном режиме внимательно наблюдайте, мигает ли светодиод. Если это так, то проблема заключается в прошивке, в противном случае вам придется просматривать свои приложения один за другим, чтобы узнать, какое из них вызывает проблему.

Теперь проблема была связана с прошивкой, тогда нет другого выбора, кроме как выполнить полную перезагрузку телефона. Конечно, вам придется сделать резервную копию всех ваших данных, прежде чем вы сделаете это, поскольку они все будут удалены.

Galaxy Note 3 застрял в простом режиме

Проблема : телефон Galaxy Note 3. Версия Android 4.3 (не будет обновляться). Итак, я только что получил Galaxy Note 3 из Интернета сегодня, и когда я включил его, телефон был в простом режиме. Когда я выключил настройку простого режима, телефон все еще завис в простом режиме. Я пошел в -> Настройки диспетчера приложений в -> Все, чтобы очистить все значения по умолчанию, как я читал, и ничего не произошло. Когда я вошел в раздел -> Все в настройках -> Диспетчер приложений, Touchwiz Easy был единственным средством запуска. Я искал домашний экран, лончер, touchwiz и т. Д. (В случае, если у него было другое имя). То есть touchwiz не установлен на моем устройстве? Когда я скачал другой модуль запуска, и он спросил меня, какой модуль запуска я хочу установить по умолчанию, у меня были только опции touchwiz easy и только что установленный модуль запуска. Есть ли способ исправить это самому, или я должен был бы принять это?

Устранение неполадок : было бы очень полезно, если бы вы указали номер модели этого устройства и страну, в которой вы находитесь. В США Android 4.4 уже давно выпущен для подготовки к Android 5. Если этот телефон является брендом оператора, он должен следовать за обновлениями, чтобы иметь возможность загрузить и установить последнюю версию прошивки. В вашем случае мы не знаем, является ли телефон рутованным или работает ли на нем специальная прошивка, но лучшее, что нужно сделать, чтобы вывести устройство из Easy Mode, - это выполнить его полную перезагрузку. Я понимаю, что вы только что получили телефон, поэтому я предполагаю, что вы еще не сохранили в нем данные или файлы, так что нечего терять.

Полный жесткий сброс

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, питание
3. Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и кнопку « Домой».
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку « Увеличение громкости» и « Начало».
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « стереть данные / сброс настроек к заводским» .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « удалить все пользовательские данные» .
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. По завершении основного сброса подсвечивается « Перезагрузить систему сейчас ».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Кнопка «Домой» Galaxy Note 3 не будет работать и не будет автоматически поворачиваться

Проблема : Привет, мне нужна помощь с моим Note 3. Он начался сегодня, внезапно он не будет автоматически вращаться. Я удалил батарею и сим-карту, затем перезагрузите. Все еще не работает, однако теперь он также не позволяет мне использовать основную кнопку вообще. Кнопка меню и стрелка назад работают. Что я могу сделать, если что-нибудь? Спасибо за ваше время!

Устранение неполадок : Конечно, мой первый вопрос: «Что случилось с телефоном до того, как перестала работать кнопка« Домой »?». Если кнопка просто перестала функционировать без видимой причины, что иногда случается, то это должно быть сбой. Незначительный может быть исправлен простой перезагрузкой, а более серьезный - мягким сбросом:

1. Вытащите аккумулятор, когда телефон включен.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
3. Вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.

Однако если эта проблема возникла из-за жидкостей или физического повреждения, найдите ближайший сервисный центр и обратитесь к специалисту, потому что мы не знаем масштабов проблемы.

О проблеме автоповорота, прежде всего, убедитесь, что функция включена. Затем откройте приложение, которое поддерживает автоповорот, как в обычном браузере. Помните, что есть приложения, которые не поддерживают автоповорот. Также было бы логично, если бы вы выполнили полный сброс, особенно если эти проблемы остались после устранения неполадок.

Проблема с датчиком приближения Galaxy Note 3 после обновления Lollipop

Проблема : Привет. Я обновил 2 Galaxy Note 3 (AT & T) до Lollipop пару недель назад, и когда я подносил телефон к уху, он не затемнялся, поэтому было неудобно, когда я ставил вызов на отключение звука или завершение вызова и связывался с другими функциями / настройки. Оба 2 телефона делают одно и то же. Как будто датчик приближения вообще не работает. Любые жизнеспособные решения?

Устранение неполадок : вы сказали, что у вас есть другой телефон, который также делает то же самое. Если этот телефон - Note 3, и проблема началась сразу после того, как вы обновили его до lollipop, то это должно быть ошибка в прошивке. Не случайно, что оба Note 3 имеют одну и ту же проблему после обновления до lollipop. Однако, если это не так, то вам необходимо пройти процедуру устранения основных неполадок:

1. Прежде всего, снимите чехол, если он есть у телефона.
2. Очистите весь экран телефона, чтобы убедиться, что грязь не является причиной этого.
3. Если у вас есть аэрозольный баллончик, дайте наушнику дуть, чтобы избавиться от грязи внутри, которая также может заблокировать датчик приближения. Или вы можете просто взорвать достаточно сильно несколько раз.
4. Были случаи, когда защитная пленка экрана закрывала датчик приближения, также было бы целесообразно снять его.
5. Если все это не помогло, отнесите телефон в ближайший сервисный центр и обратитесь к специалисту.

Удалить Lollipop из Galaxy Note 3

Проблема : Здравствуйте, я невольно установил Lollipop 5.0 на свой Galaxy Note 3 и что за ошибка. Я НЕНАВИЖУ ЭТО. У меня слабое зрение, и серый на белом, и все эти выцветшие на белом цвета леденца на палочке - это просто зрение. Я хочу то, что, как мне кажется, было до того, как я включил свои виджеты в Kitkat 4.4.4 Как мне удалить Lollipop и вернуть Kitkat обратно? Это был не хороший день, и этот разгром только усугубил ситуацию. ПОМОГИТЕ! - Женевьева

Устранение неполадок : после установки обычные пользователи не смогут удалить прошивку, чтобы обновить ее до предыдущей версии. В Android слово «обновление» означает удаление всех остатков предыдущей версии при установке новых файлов для новой прошивки.

Лучший способ вернуться к предыдущей версии - получить root права на телефон и вручную установить предыдущую версию. Это, конечно, рискованно и, безусловно, приведет к аннулированию вашей гарантии. Я не уверен, что сервис-провайдеры понизят версию прошивки, если их клиент попросит их об этом, но стоит попробовать.

Проблема с электронной почтой Galaxy Note 3 после обновления Lollipop

Проблема : Привет, я надеюсь, вы можете помочь. Я схожу с ума после обновления Android 5.0 Lollipop до моего ATT Galaxy Note 3. Телефон подключен через Bluetooth к моему Subaru Outback 2015 года. Теперь, когда я за рулем и слушаю аудиокниги и т. Д. С моего телефона через автомобильную аудиосистему, автомобиль начинает получать уведомления о входящей электронной почте (не о gmail), буквально десятки сообщений одновременно (в основном спам). Это занимает десятки минут, чтобы это произошло после начала поездки, но это продолжается. Я сделал все возможное, чтобы остановить это. Это приведет к аварии.

Единственное, что в конечном итоге работает, это отключение Bluetooth на телефоне. Ни глушение, ни выключение стерео на автомобиле не работает, поскольку это рассматривает это как предупреждение. Я даже не проверяю почту на этой конкретной учетной записи электронной почты. В разделе «Звуки» и «Уведомления / уведомления о приложении» нет уведомлений об отключении под электронной почтой, а только приоритет.

Я даже не знаю, кто виноват (Samsung, Google, Subaru). У меня три почтовых аккаунта в почтовом приложении. Моя рабочая электронная почта для обмена сервером, похоже, не является проблемой. Похоже, только он получает много спама, поэтому я проверяю его только вручную. Subaru каким-то образом делает запрос на доставку почты с моего телефона, чего не было до обновления Lollipop? - Ларри

Устранение неисправностей : Привет, Ларри, ты можешь решить эту проблему так, как хочешь, но прежде всего, нет, это не вина Subaru. Это все твой телефон! Тем не менее, вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

1. Это немного экстремально, но удалите аккаунт, с которым у вас проблемы.
2. Или вы можете просто установить частоту синхронизации, чтобы электронные письма приходили, когда вы дома или когда вы не за рулем.
3. Наконец, измените уведомление для этой конкретной учетной записи. Выберите «Электронная почта»> нажмите «Меню»> «Настройки»> «Управление учетными записями»> «Уведомления по электронной почте»> «Вибрация».

Galaxy Note 3 действует вверх после повреждения жидкостью

Проблема : Привет, мой телефон был в контакте с водой (без моего ведома) и отключился самостоятельно. Положите его в рис, и он не включится. Пробовал разбирать и чистить изопропиловым спиртом и он включился, но все равно есть ошибки. Телефон не держит заряд - он достигает максимума в 23%, а затем просто продолжает умирать (иногда вообще не заряжается). Телефон также постоянно производит статический шум, как динамик. Не удается отправить или получить телефонные звонки. Все остальные функции - текст, интернет, приложения, камера - полностью функционируют. Я получил телефон менее 6 месяцев назад, и он был в отличном состоянии, поэтому, если я смогу просто купить новые детали и использовать их для ремонта, я бы хотел это сделать. Если это не подлежит ремонту, то это то, что есть. Любая помощь будет оценена. Спасибо! С уважением, Натали .

Предложение : у нас нет возможности узнать степень повреждения жидкости, но в вашем случае, похоже, он полностью испортил ваш телефон. Ваш счастливый телефон все еще включается, так что есть шанс, что его можно починить. Тем не менее, вы сказали, что он отказывается от зарядки, это один из признаков того, что зарядная микросхема отключена, что ожидается для телефонов, которые контактировали с жидкостью.

Все эти поведения, которые вы упомянули, типичны для повреждения жидкостью. Хотя нет никакой гарантии, что телефон будет восстановлен до нормального состояния, я все же рекомендую обратиться к специалисту. Продувание горячим воздухом компонентов телефона часто помогает, но никогда не дает гарантии.

Приложения Galaxy Note 3, выделенные серым после леденца на палочке

Вопрос : Привет, несколько дней назад я обновил свой Note 3 до lollipop, через несколько часов я заметил, что 20% моих ранее установленных приложений «неактивны». И когда я пытался щелкнуть определенное приложение, появляется сообщение о том, что приложения должны быть установлены. Мне действительно нужно устанавливать эти приложения обратно? Пожалуйста помоги! - Мэтт

Устранение неполадок : эта проблема возникает только в том случае, если карта microSD не может быть обнаружена телефоном или не установлена. Конечно, серые приложения - это те, которые были сохранены или перемещены на SD-карту. Их значки стали серыми, показывая, что они когда-то были установлены, но их нельзя открыть, потому что все необходимые данные не доступны.

Чтобы решить эту проблему, просто убедитесь, что карта microSD установлена ​​или все еще читаема. Если случится, что карта уже повреждена, вы не сможете сохранить данные этих приложений. Вместо этого вам необходимо загрузить и переустановить их во внутреннюю память телефона.

Galaxy Note 3 GPS проблема после обновления Lollipop

Проблема : после того, как я обновил свой Samsung Galaxy Note 3, GPS потерял свой сигнал. А когда я выключаю и включаю телефон, всегда появляется надпись «Поиск GPS». Также есть случай, когда я разблокирую свое устройство, сообщение появится на панели уведомлений и сразу же перейдет к «Местоположению, установленному GPS». Как я могу это исправить? - Марк

Устранение неполадок : Прежде всего, попытайтесь стереть раздел кэша, так как всегда возможно, что файлы кэша GPS были повреждены в процессе обновления. Если это не сработает, попробуйте это:

1. Откройте телефон и наберите номер так, как будто вы звоните * # 9090 #, если он все еще не работает, попробуйте этот * # 197328640 #.
2. Нажмите «Меню» и выберите ввод с клавиатуры, введите Q.
3. Снова нажмите «Меню», выберите ввод ключа и введите 0000.
4. Следующее меню появится через несколько минут.
5. Если у вас нет UMTS (универсальной системы мобильной связи), она будет отображаться следующим образом; UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> СИСТЕМА-> ПРОТОКОЛ-> GPS-> НАСТРОЙКИ IMS UE & ИНФОРМАЦИЯ-> НАСТРОЙКИ-> СИСТЕМА-> NV REBUILD-> ВСЕ
6. После всех этих шагов вы можете перезагрузить устройство и подождать минуту, чтобы завершить процесс.

Если эта процедура также не удалась, выполните полный жесткий сброс устройства.