Samsung Galaxy Note 4: проблема с обслуживанием данных и другие проблемы

Одно из преимуществ наличия смартфона, такого как #Samsung #Galaxy # Note4, заключается в том, что он позволяет вам подключаться к Интернету, где бы вы ни находились, если есть сеть, к которой может подключиться ваш телефон. Если вы находитесь на улице, то наиболее вероятный метод подключения, который вы будете использовать, - это данные с вашего мобильного телефона, и, поскольку у его телефона есть функция LTE, вы сможете наслаждаться более высокой скоростью. Когда вы находитесь в помещении, предпочтительным способом подключения является использование сети Wi-Fi. Хотя выход в Интернет довольно прост, при использовании этого телефона иногда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4, не связанные с обслуживанием данных и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Нет данных службы

Проблема: у меня есть разблокированный телефон Verizon, в котором я использую услугу прямой телефонной связи на основе w & t. Я только что выполнил обновление программного обеспечения, и теперь телефон не позволяет мне использовать мои данные для доступа к Интернету или любым приложениям на основе Интернета. Символ в верхней панели телефона, который сообщает вам, когда вы получаете / отправляете данные, находится там, но затенен. Есть идеи ?

Связанная проблема: я купил Verizon Note 4 и переключил его на сервис Straight Talk. Это делает звонки просто отлично, но у меня нет данных. Вчера я разговаривал по телефону с Straight Talk более часа. Мы не могли заставить его работать. Я действительно хочу использовать этот телефон. У меня был TMobile Note 4, который я использовал на Straight Talk, и он работал отлично. Тем не менее, сервис TMobile не очень хорош в этой области. Можете ли вы помочь мне с этой проблемой?

Решение: Что вам нужно сделать в первую очередь для решения этой конкретной проблемы, это проверить, есть ли у вас активная мобильная подписка на данные и находится ли вы в зоне с сильным сигналом данных. Ваш телефон не сможет выходить в интернет, если эти условия не будут выполнены.

Полученное вами обновление программного обеспечения могло изменить настройки APN вашего телефона. Убедитесь, что ваш телефон использует правильные настройки.

• Название: прямой разговор
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS-прокси: mms3.tracfone.com
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• ТНК: 410

Если ваш телефон уже использует правильные настройки APN, и проблема все еще сохраняется, то проблема может быть вызвана данными старого программного обеспечения, которые не были полностью удалены с телефона во время процесса обновления. В этом случае вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса убедитесь, что на вашем телефоне установлены правильные настройки APN, а затем попробуйте подключиться к Интернету, используя данные вашего мобильного телефона.

Примечание 4 Не удается подключиться к Интернету

Проблема: я переключил свою заметку 4 с ежемесячных услуг AT & T на мобильные телефоны, и теперь я не могу подключиться к Интернету (без Wi-Fi) или загрузить фотографии в моих текстовых сообщениях, пожалуйста, помогите! Я отправляюсь в 11-часовую поездку через несколько дней!

Решение. Предполагая, что у вас есть активная подписка на мобильные данные, основная проблема, по которой вы не можете выйти в Интернет, заключается в том, что телефон все еще использует настройки AT & T APN. Вам нужно будет изменить эти настройки на APN T-Mobile, который мы перечислили ниже.

Для доступа к настройкам APN

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Нажмите Настройки.
• Выделите «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Нажмите Мобильные сети.
• Нажмите «Точки доступа».

Настройки T-Mobile

• Название: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси-сервер:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Мультимедийное сообщение прокси:
• Порт мультимедийного сообщения:
• MCC: 310
• ТНК: 260
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, ммс, supl
• Протокол APN: IPv6
• Протокол роуминга APN: IPv4
• Включить / выключить APN: APN включен
• Носитель: Не указано
• Тип оператора мобильной виртуальной сети: Нет
• Значение оператора мобильной виртуальной сети:

Примечание 4 подключен к Wi-Fi, но не может выйти в Интернет

Проблема: телефон говорит, что он подключен к моему Wi-Fi, но не может выйти в Интернет. Я следовал тому, что вы предложили, чтобы перевести его в безопасный режим, и интернет работает нормально. так что я сбросил до заводских настроек и это нормально. проблема начинается снова, когда я начинаю ставить приложения. это значит, что я не могу использовать эти приложения? если это так, это победит цель иметь смартфон. Пожалуйста, помогите. пс. Кроме того, проблема софт-сброса все еще происходит, когда я ставлю приложения

Решение: если проблема не возникает, когда телефон находится в безопасном режиме или сразу после сброса настроек, существует вероятность, что одно из загруженных приложений вызывает эту проблему. Вы должны сделать метод проб и ошибок, чтобы узнать, какое приложение вызывает эту проблему.

Вам также необходимо проверить, возникает ли проблема, когда вы пытаетесь подключить свой телефон к определенной сети Wi-Fi, или если это происходит, когда вы подключаете свой телефон к другим сетям Wi-Fi. Если это происходит только в определенной сети Wi-Fi, проблема может быть связана с маршрутизатором.

Примечание 4 Интернет не работает должным образом

Проблема: я использую Samsung Galaxy Note 4 Mobile, после обновления программного обеспечения 30 марта-17. Я сталкиваюсь с проблемой ниже. Интернет не работает должным образом. та же симка работает нормально в другом телефоне. Аккумулятор разряжается очень быстро. Не заряжается до 100% всегда залипает только до 85%.

Решение: я предполагаю, что под Интернетом вы подразумеваете данные о вашем мобильном телефоне, так как упомянули, что SIM-карта работает на другом телефоне. Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, существует вероятность того, что настройки APN вашего телефона могли измениться. Попробуйте проверить, так ли это, сравнив настройки APN вашего телефона с настройками вашего оператора. Сделайте необходимые изменения в вашем устройстве, если это необходимо.

Что касается проблемы с разрядкой батареи и неполностью заряженной батареи, то это может быть связано с программным обеспечением, если оно возникло сразу после обновления. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Вместо этого попробуйте сначала проверить, возникает ли проблема. Если это произойдет, попробуйте установить новую батарею для телефона и посмотреть, решит ли это проблему.

Примечание 4 Не удается подключиться к Wi-Fi

Проблема: Привет, пожалуйста, помогите мне с моим телефоном - Samsung Note 4, он не может подключиться к WiFi, при попытке подключиться он просто показывает «Сохранить, защищенный». Я пытался выключить телефон и вынуть аккумулятор, к сожалению, это не помогает. Заранее благодарю за помощь.

Решение. Существуют причины, по которым вы будете получать на телефон сообщение «Сохранено, защищено». Ниже перечислены некоторые из возможных виновников.

• В телефоне указаны неверные дата и время
• Низкий сигнал от роутера
• Глюк телефона
• Roter глюк
• На маршрутизаторе активен защитный фильтр, препятствующий подключению телефона.
• Помехи от других сетей Wi-Fi.

Чтобы решить эту проблему, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что автоматическая настройка даты и времени телефона у меня включена или включена. Таким образом, телефон автоматически получит правильное время и дату из сети. Далее попробуйте перезагрузить телефон и роутер. После того, как оба устройства полностью запустятся, забудьте о сети Wi-Fi со своего телефона и подключитесь к ней снова. Попробуйте приблизиться к местоположению маршрутизатора, чтобы минимизировать помехи от других устройств. Вам также следует проверить функцию фильтрации MAC-адресов маршрутизатора и отключить ее.

Если проблема не устранена, попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Если он подключается, то проблема может быть вызвана вашим маршрутизатором. Возможно, вам придется обновить прошивку вашего маршрутизатора или заменить его на новую.