Samsung Galaxy Note 5 после обновления не воспроизводит звук уведомлений

Хотя многие ожидали выпуска Android 6.0 #Marshmallow для #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), были пользователи, которые были разочарованы, потому что вместо исправления существующих проблем новая прошивка вызывала новые проблемы, не говоря уже об изменениях некоторых настроек и одним из них является звук уведомления об обмене сообщениями.

Вскоре после обновления многие пользователи жаловались на то, что при поступлении текстовых сообщений их Note 5 больше не воспроизводят обычный звук уведомления о сообщении, даже если громкость полностью установлена. Существует параметр, который необходимо проверить в первую очередь, но если он уже настроен правильно, то это может быть проблема с прошивкой.

Продолжайте читать, чтобы понять больше о проблемах обмена текстовыми сообщениями, которые я цитировал в этом посте, а также узнать, как их исправить. Для тех, у кого есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Note 5, поскольку мы уже ответили на сотни вопросов и разместили их на нашем веб-сайте. Постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями. Вы также можете связаться с нами с помощью нашей анкеты по проблемам Android, если вам потребуется дополнительная помощь.

Galaxy Note 5 больше не воспроизводит звук уведомлений о текстовых сообщениях

Проблема : нет уведомления при получении текстового сообщения. Проверил все очевидные настройки и не могу найти никаких проблем. Помогите!

Ответ : эта проблема не нова, на самом деле это происходит с другими устройствами Galaxy, а не только с Note 5. До обновления Marshmallow эта проблема была вызвана некоторыми настройками, но были пользователи, которые сообщили, что она также возникает даже когда все настройки выглядят правильно. Это, конечно, говорит о том, что это может быть проблема с прошивкой, особенно если она начала возникать после обновления. Нам необходимо устранить неполадки на вашем устройстве, чтобы узнать и понять, в чем заключается проблема, а также узнать, как ее устранить или обойти. Мы не можем просто сбрасывать со счетов возможность того, что это вызвано некоторыми настройками в вашем телефоне, поэтому нам придется начать с этого. Чтобы вам было проще, вот наше пошаговое руководство по устранению неполадок:

Шаг 1. Убедитесь, что громкость уведомлений полностью увеличена

Все, что звучит в вашем телефоне, управляется громкостью устройства. Это должно быть первое, что вы должны проверить. Помните, что уведомления имеют свой собственный регулятор громкости. При устранении неполадок было бы лучше увеличить громкость, чтобы убедиться, что устройство выключится.

Шаг 2. Убедитесь, что уведомления о сообщениях не заблокированы

Зефир может блокировать уведомления приложений, и чаще всего при возникновении этой проблемы блокируются сообщения. Попробуйте посмотреть, сможете ли вы решить проблему, выполнив следующие действия:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, чтобы открыть его.
3. Нажмите Звуки и уведомления.
4. В разделе «Уведомления» нажмите «Уведомления приложения».
5. Прокрутите и нажмите на Сообщения.
6. Теперь не стесняйтесь, чтобы разблокировать уведомления для приложения.

Шаг 3: Удалить системный кеш или стереть кеш раздел

Если второй шаг не помог устранить проблему, пришло время перейти к прошивке, учитывая тот факт, что проблема началась после обновления. Возможно, вы уже накопили много файлов и данных в своем телефоне, и я уверен, что их резервное копирование затруднительно. Итак, следующее, что вы должны сделать, это попытаться стереть раздел кеша. Это почти как сброс только того, что удаляется системный кеш, и телефон может создавать новые, которые отлично работают с новой прошивкой. Выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кэша:

1. Выключите Galaxy Note 5.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4: Выполните основной сброс

После того, как вы удалили системный кеш, и проблема все еще сохраняется, пришло время сделать общий сброс. Но прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям, сначала сделайте резервную копию всех ваших данных и файлов, так как все они будут удалены:

1. Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировки экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите функцию восстановления заводских настроек (FRP).
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
4. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Я уверен, что проблема будет решена после этого.

Galaxy Note 5 не может отправлять групповые тексты

Проблема : проблема, с которой я сталкиваюсь, связана с текстовыми сообщениями, когда я отправляю сообщение на номер, а затем оно разделяет сообщения на две разные темы, например, у меня одна - с моим другом Моисеем, а другая - с Моисеем, Карлос, сын дон Не знаю, как это предотвратить, буду признателен за любую помощь по этой проблеме.

Ответ : Другими словами, вы хотите, чтобы они были в «групповом разговоре», верно? Есть настройка для этого ...

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, чтобы открыть его.
3. Нажмите «Приложения» и затем выберите «Сообщения».
4. Перейдите в Дополнительные настройки, затем Мультимедийные сообщения.
5. Включить групповые разговоры.

Это должно включить групповые текстовые сообщения на вашем телефоне. Это означает, что если устройство обнаруживает, что в поле контактов имеется более одного получателя, сообщение автоматически преобразуется в групповой разговор. Тем не менее, мобильные данные не требуется. Поэтому убедитесь, что мобильные данные включены, чтобы он работал.

Galaxy Note 5 не показывает подробности сообщений на экране блокировки

Проблема : когда я получаю текстовые сообщения, мой телефон больше не сообщает мне, откуда эти сообщения. Он просто говорит «Сообщения» и «новое сообщение» ниже, тогда как ранее он показывал мне контактную информацию. Я попытался перезагрузить телефон и очистить кеш, но это не устранило проблему. Заранее спасибо.

Ответ : это просто вопрос настройки телефона на то, что отображать на экране блокировки. Вы можете установить определенные приложения - в данном случае «Сообщения» - чтобы ограничить объем уведомляющей информации, отображаемой на экране блокировки. Вот как:

1. Нажмите «Приложения» на главном экране.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите «Устройство».
4. Нажмите Звуки и уведомления.
5. Нажмите Приложения уведомлений.
6. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
7. Нажмите ползунок рядом с «Скрыть содержимое на экране блокировки», чтобы включить эту функцию.

• Для большинства приложений необходимо включить функцию «Блокировать уведомления», чтобы блокировать уведомления, звуки и вибрации.
• Чтобы поместить уведомления приложения в верхнюю часть списка на экране блокировки и панели уведомлений, вы можете включить функцию «Установить как приоритет» на своем телефоне.

Вы также можете сделать следующее:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, чтобы открыть его.
3. Нажмите «Приложения» и затем выберите «Сообщения».
4. Включите уведомления и внесите необходимые изменения.

Надеюсь, это поможет.

Изменение размера шрифта в Galaxy Note 5

Проблема : находясь внутри текстового разговора, я имел обыкновение использовать клавиши регулировки громкости для увеличения или уменьшения размера шрифта. Я больше не могу найти этот вариант нигде. В настройках «Сообщения» есть один параметр, но он увеличивает шрифты в списке разговоров, а не внутри самого конвоа.

Я вижу опцию Сообщения> Настройки> Дисплей> Изменить размер шрифта> Используйте клавишу громкости, чтобы изменить размер шрифта на Note 3 моего мужа, и он работает на Android 4 (у меня Note 5 на Android 6). Это сводит меня с ума! Спасибо!

Ответ : это только одна из функций или функций, которые Samsung забрал. Чтобы настроить размер шрифта, необходимо перейти в «Приложения»> «Настройки»> «Экран и обои»> «Шрифт» и с помощью ползунка выбрать размер.

Примечание 5 Приложение Сообщения не открывается после обновления

Проблема : после обновления моего телефона приложение сообщений не открывается, и при использовании телефона оно автоматически перезапускается.

Ответ : Это может быть просто проблема приложения, поэтому сначала попытайтесь очистить кэш и данные приложения Сообщения:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите Очистить данные, затем ОК.

Если это не помогает, загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, открывается ли там приложение. Вот как вы загружаетесь в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
4. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если проблема останется, сделайте резервную копию ваших данных и файлов и перезагрузите телефон.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.