Экран Samsung Galaxy S6 Edge Plus не отвечает и другие проблемы с сенсорным экраном

Если ваш Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) не пострадал от жидкости или физического повреждения, не отвечающий экран может быть вызван сбоем # прошивки или аппаратного обеспечения и может быть легко исправлен.

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неисправностей. В этом посте я расскажу о некоторых проблемах с экраном, о которых сообщили наши читатели. Среди причин, по которым сенсорный экран перестает отвечать, - мошеннические приложения, поврежденные данные или кэш из-за обновления прошивки, некоторые службы не загружались во время загрузки и пользовательский интерфейс Touchwiz перестал отвечать.

Вот темы, которые я освещал в этом посте ...

Номер 2 на цифровой клавиатуре не регистрируется
Верхний левый угол экрана не работает все время
Нижняя часть экрана не отвечает
S6 Edge + переходит на другой экран, когда разблокирован
Предварительно загружаемый фон экрана становится сероватым

Если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок. Найдите проблемы, связанные с вашей, и используйте предложенные нами решения. Если они не будут работать на вас, свяжитесь с нами, заполнив эту форму.

Номер 2 на цифровой клавиатуре не регистрируется

Проблема : Привет. Недавно я пытался открыть свой Samsung Galaxy S6 Edge +, я использую отпечатки пальцев в качестве меры безопасности (после этого я больше не планирую использовать отпечатки пальцев). У меня были проблемы со сканированием большого пальца, и после 5 раз он не удался попросил у меня резервный пароль. Поэтому я попытался ввести его, но заметил, что клавиша «2» не регистрируется. Он либо вводил 1, либо 3, я даже пытался использовать стилус на клавише 2, ничего не вводилось. Это проблематично, так как мой резервный пароль содержит 2. Я также заметил, что все ключи ниже «2» также не регистрируются. Я запутался и думаю, что это может быть проблема с сенсорным экраном.

Я ничего не могу сделать на телефоне, кроме как использовать камеру (с экрана блокировки), пытаться использовать сканер отпечатков пальцев и пытаться ввести пароль, но безрезультатно. Что я могу сделать?

Ответ : У меня вопрос: вы сталкивались с этой проблемой до того, как были заблокированы? Если вы это сделали, то это должно быть проблема с сенсорным экраном, и, учитывая, что это аппаратная проблема, вам нужен специалист, чтобы выяснить это. Чаще всего это просто слабое соединение и может быть легко исправлено.

Однако, если вы только что столкнулись с этой проблемой, это может быть просто небольшая проблема в системе, и она может быть решена путем очистки раздела кеша. Итак, попробуйте эту процедуру в первую очередь:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если это не помогло, то следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон не только для того, чтобы попытаться решить проблему, но и для восстановления доступа к вашему устройству. Компромисс заключается в том, что вы потеряете все свои файлы, фотографии, видео, электронные письма, тексты и т. Д. Это ваш звонок, но, как я вижу, у вас здесь нет вариантов.

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Верхний левый угол экрана не работает все время

Проблема : иногда меню на экране в верхнем левом углу не отображает выпадающее меню. Я могу нажать на нее, но не работает. Но если я перезагружу свой телефон или выключу его и снова включу, он будет работать некоторое время, а затем снова начнет отвечать, не открывая или не открывая выпадающее меню.

Устранение неполадок . Постарайтесь более внимательно наблюдать за тем, как часто возникает проблема и какие приложения вы использовали, когда она проявлялась. Есть вероятность, что у вас есть несколько мошеннических приложений, которые мешают нормальной работе телефона. Чтобы изолировать проблему, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если проблема по-прежнему возникает даже при отключенных сторонних приложениях, пришло время выполнить общий сброс.

Нижняя часть экрана не отвечает

Проблема : нижняя половина дюйма моего экрана не реагирует на прикосновения. Я не могу принять пользовательские соглашения, играть что-либо, что требует от меня прикосновения к этой определенной области или даже отвечать на тексты, если я не увеличу размер букв до максимального уровня, и панель сообщений Enter не станет шире, чем на 1/2 дюйма, чтобы я мог прикоснуться к ней, Чувствительность работает везде, где я касаюсь экрана, кроме нижней.

Предложение : Очевидно, это проблема с сенсорным экраном или дигитайзером, и вы ничего не можете с этим поделать, кроме общего сброса перед отправкой телефона в ремонт. Несколько месяцев назад я столкнулся с той же проблемой, только что неотзывчивая часть была на правой стороне. Это был не S6, но перезагрузка устранила проблему. Оказалось, это была проблема с прошивкой, поэтому в вашем случае сброс стоит попробовать.

Связанная проблема : кнопка обновления Twitter, кнопка профиля instagram, кнопка возврата сообщений. Перестал работать верхний левый угол экрана и нижний правый угол экрана. Авто шапки тоже больше не работают.

S6 Edge + переходит на другой экран, когда разблокирован

Проблема : когда я провожу пальцем по телефону, чтобы разблокировать его, он переходит к экрану «закрыть все», а не к экрану моего запуска. Я делаю перезапуск или выключаю его нормально на 10 или 15 минут, затем снова запускаюсь. Я проверил все настройки GSM и не могу найти проблемы с ними.

Ответ : Я на самом деле немного запутался, как выглядит «закрыть весь экран». Это могло бы быть более полезным, если бы вы описали его более подробно или прислали скриншот по электронной почте, а также было бы проще, если бы вы указали название используемого вами средства запуска. Мне кажется, что вы используете сторонний лаунчер.

Когда дело доходит до Android, все сводится к аппаратному обеспечению, прошивке и приложениям. Все, что взаимодействует с пользователем, является приложением, даже домашний экран (когда вы нажимаете кнопку «Домой») обрабатывается приложением или средством запуска. Похоже, что настройки были испорчены в вашем устройстве. Чтобы это исправить, вам нужно сбросить настройки приложения. Затем вам будет предложено выбрать, какое приложение использовать в следующий раз, когда вы разблокируете экран, и выберите ваш модуль запуска.

Предварительно загружаемый фон экрана становится сероватым

Проблема : Привет, только недавно мой фон экрана стал серовато-черным. Это происходит до появления всплывающей страницы обоев экрана блокировки (когда телефон готов к включению).

Ответ : нормально. Экран естественно черный, когда он выключен, но когда подсветка горит, тогда вы можете видеть, что экран становится сероватым, но на самом деле он все еще черный.