Samsung Galaxy S7 Edge больше не может загружаться после обновления Android 7.1 Nougat [Руководство по устранению неполадок]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) наконец-то обновляется до Android 7.1 #Nougat, но кажется, что все еще есть много пользователей, которые прослушиваются одной или двумя проблемами. Одним из наиболее распространенных является то, что телефон больше не может загружаться на домашний экран вскоре после обновления. Есть даже случаи, когда устройство не может завершить перезагрузку после установки, потому что оно зависает во время загрузки.

В этой статье я расскажу о проблеме с Galaxy S7 Edge, которая недавно была обновлена ​​до Nougat, но после этого не удалось успешно загрузиться. Может показаться, что проблема вызвана прошивкой, но проблема может быть не в том, что кажется. Возможно, после обновления произойдет сбой одного или нескольких ваших приложений, некоторые кэши или данные будут повреждены или установка будет прервана. Независимо от причины, нам нужно устранить неполадки с вашим устройством, чтобы мы знали, как его починить. Итак, продолжайте читать этот пост, так как он может вам помочь.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если вы пытаетесь найти решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этой проблемой ранее. Просто попытайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S7 Edge, которые больше не могут загружаться после обновления Nougat

Используя дедуктивное устранение неполадок, мы сможем точно определить причину проблемы и сформулировать решение, которое может решить ее. Нет гарантии, что это будет исправлено, выполнив следующие шаги, однако мы предлагаем вам уделить время попыткам решить проблему самостоятельно, чтобы избавить вас от многих проблем, если она будет решена с помощью одной из следующих процедур.

Шаг 1. Попробуйте проверить, перезагружается ли телефон после принудительной перезагрузки устройства.

Очевидно, что устройство не загружается успешно, используя обычный метод, и я уверен, что вы уже сделали это сто раз. Итак, на этот раз попробуйте принудительно перезагрузить телефон, чтобы увидеть, если проблема будет решена. Это эквивалентно процедуре извлечения аккумулятора, которую мы часто выполняем для устройств со съемным аккумулятором. Это очень эффективно для решения мелких проблем с прошивкой и оборудованием, так что стоит это сделать. Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы проверить, нормально ли перезагрузится телефон. Если так, то на этом этапе проблема решена, но если проблема остается, переходите к следующей процедуре.

Шаг 2: Попытайтесь загрузить его в безопасном режиме

Некоторые приложения могут быть несовместимы с новой микропрограммой вашего устройства, что может помешать нормальной загрузке после обновления. Поэтому нам нужно изолировать проблему, чтобы знать, как ваши сторонние приложения как-то связаны с ней, или это все с предустановленными приложениями или самой прошивкой. Попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения ...

1. Выключите свой Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если телефон успешно загрузился в безопасном режиме, то сторонние приложения как-то связаны с ним, но вопрос в том, какое приложение вызывает проблему?

Нет простого способа узнать, какое приложение вызывает проблему, поэтому я предлагаю вам открыть магазин Play Store и просмотреть свои приложения. Попробуйте найти те из них, которые необходимо обновить, и попробуйте обновить их, а затем загрузите телефон в обычном режиме, чтобы узнать, решит ли это проблему. Кроме того, если у вас есть приложения, которые подозревают, что причиной проблемы, очистите их кеши и данные или даже удалите их и перезагрузите устройство в обычном режиме.

Как очистить кеш приложения и данные

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь приложения.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите Хранение.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Как удалить приложения из Galaxy S7 Edge

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите настройки и нажмите на него.
3. Выделите и коснитесь Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Найдите приложение, которое хотите удалить, и нажмите на него.
6. Нажмите кнопку «УДАЛИТЬ».
7. Появится новое диалоговое окно, коснитесь OK, чтобы подтвердить свое действие.

Однако, если телефон все еще не загружается в безопасном режиме, есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Шаг 3. Попытайтесь запустить телефон в режиме восстановления.

Если телефон может загрузиться в безопасном режиме, он может запуститься в этом режиме, но если нет, то есть вероятность, что он может загрузиться в режиме восстановления в зависимости от серьезности проблемы. Поэтому стоит попробовать этот метод, потому что в случае успеха вы можете попробовать несколько вещей, чтобы попытаться решить эту проблему. Первое, что вы можете сделать, это стереть раздел кэша, чтобы удалить все системные кэши ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если это не решит проблему, вы можете попытаться выполнить общий сброс. Это удалит все ваши файлы и данные, но на самом деле у вас сейчас мало возможностей. Итак, если вы решили пойти с этим, вот как ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если эти процедуры не срабатывают, это означает, что с прошивкой что-то действительно не так, и, возможно, ее придется перепрошить. Вы должны принести свой телефон технику и позволить ему позаботиться об этом.