Samsung Galaxy S7 Edge выходит на разные экраны самостоятельно с призрачными прикосновениями, другими проблемами системы

Проблемы с микропрограммой или системой были среди наиболее часто встречающихся проблем с #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), и мы уже опубликовали несколько сообщений о них, но мы все еще получаем жалобы от наших читателей. Итак, в этом посте я расскажу о некоторых недавно сообщенных проблемах, связанных с прошивкой устройства.

Первый из них немного странный, так как телефон работает сам по себе. Согласно описанию нашего читателя, S7 Edge переходит с одного экрана на другой, и кажется, что он выполняет команды касания без прикосновения. Такое поведение известно в сообществе Android как прикосновения «призрак или призрак». Читайте дальше, чтобы понять больше об этой проблеме и узнать, как ее исправить.

Читателям, которые ищут решения для других проблем, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством. Скорее всего, есть уже существующие решения вашей проблемы, и все, что вам нужно сделать, это найти их. Вы также можете связаться с нами, если вам нужна дополнительная помощь. Вы можете заполнить нашу анкету по проблемам Android и предоставить нам подробную информацию о проблеме.

Galaxy S7 Edge прыгает с одного экрана на другой самостоятельно, призрачные прикосновения

Проблема : я переписывался, и мой Samsung Galaxy S7 Edge выходил на множество разных экранов за 20 секунд. Он также начал печатать разные слова в более раннем тексте, не касаясь клавиатуры. Я попытался перезагрузить телефон, но это не позволило мне. Наконец, после нажатия кнопки питания я смог полностью отключиться, а затем через минуту снова включился. Я не бросил свой телефон в воду, хотя однажды он выпал из моего кармана и упал лицом вверх с защитным чехлом Samsung и защитным экраном с загнутой кривой. Пожалуйста помоги! Мой телефон новый.

Ответ : У меня такое ощущение, что эта проблема началась после того, как телефон пострадал от падения, верно? Если это так, очевидно, проблема в аппаратном обеспечении, хотя вы можете сказать, что падение не сломало экран и не оставило вмятин из-за его корпуса и защитной пленки. Но тот факт, что такая проблема возникла после падения, очевидно, что телефон каким-то образом запутался внутри. Дело в том, что мы действительно ничего не можем сделать с аппаратной проблемой, особенно если вы заботитесь о гарантии. Поэтому лучший способ - доставить его в магазин и попросить уполномоченного специалиста Samsung проверить его.

Однако, если проблема возникла до сброса, мы можем попытаться устранить неполадки, чтобы узнать, есть ли у вашего телефона проблемы с его оборудованием или проблема с прошивкой. При этом давайте попробуем изолировать проблему, загрузив телефон в безопасном режиме, чтобы перевести его в диагностическое состояние.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Вы должны продолжать использовать свой телефон в этом режиме, особенно если проблема возникает не часто. Все, что вам нужно знать, это если проблема все еще возникает, даже если все сторонние приложения временно отключены, потому что если это так, вам также следует проверить прошивку.

Если проблема возникла после обновления, есть большая вероятность, что она была вызвана поврежденными системными кешами, поскольку эти файлы легко могут быть повреждены во время обновления. Для этого все, что вам нужно сделать, это загрузить ваше устройство в режиме восстановления и стереть раздел кеша:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

На данный момент, хотя, если проблема все еще возникает, мы уже можем сказать, что это аппаратная проблема, но прежде чем вы решите, чтобы технический специалист проверил ее, вам необходимо сбросить ее, чтобы исключить возможность серьезной проблемы с прошивкой, а также удалить Вся ваша личная информация при подготовке к ремонту.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Galaxy S7 Edge продолжает зависать или зависать

Проблема : я получил свой новый Samsung Galaxy S7 Edge пару месяцев назад. До этого я был пользователем Apple, а сейчас несколько дней мой телефон автоматически получает холодильник, и я ничего не могу поделать, даже если я не могу перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания, я не доволен этим Samsung.

Ответ . Когда телефон зависает или зависает, возникает серьезная проблема с производительностью, которая может быть вызвана сторонними приложениями или самой прошивкой. В вашем случае, когда устройство перестает отвечать на запросы, есть одна процедура, которую вы можете использовать для принудительной перезагрузки, а именно: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 15 секунд. Это перезагрузит устройство, но опять же, это не решит проблему как таковую. Итак, вам нужно сделать больше, чтобы узнать, в чем проблема, и я предлагаю вам выполнить следующие шаги:

1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы отключить сторонние приложения и службы. Продолжайте использовать устройство в этом состоянии, чтобы узнать, зависает оно или нет. Если это так, это проблема прошивки, в противном случае вам просто нужно найти приложения, которые вызывают проблему, и удалить их.
2. Если проблема связана с прошивкой, попробуйте сначала стереть раздел кеша, загрузив устройство в режим восстановления. Системные кеши могут быть легко повреждены, и их удаление - лучший способ заставить прошивку создавать новые.
3. Наконец, если проблема не устраняется после удаления системного кэша, вам необходимо перезагрузить устройство. На этот раз вы не только удаляете кеш, но и данные. Тем не менее, вам нужно сделать резервную копию всего на вашем телефоне, так как они будут удалены во время процесса.

Я уверен, что проблема будет решена с помощью этой процедуры. Что касается вашего заявления о том, что вы больше не довольны своим устройством Samsung, я не уверен, что вы имеете в виду это, или вы просто так из-за разочарования, ну, никто не может заставить вас, если вы не хотите использовать такое устройство, Это все на тебе.

Dead Galaxy S7 Edge восстанавливается с помощью Smart Switch

Проблема : Вы упустили пункт в своей статье по исправлению мертвого S7 Edge. Мой не восстановится, используя режим восстановления. Только показало сбой, сбой, сбой в нескольких строках кода. Используя Switch, я переустановил прошивку и теперь пишу это на своем телефоне.

Ответ : Спасибо, что поделились с нами методом, который устранил вашу проблему, мы очень ценим такие отзывы. Если решение, которое мы предоставили одному из наших читателей, не устранило вашу проблему, имейте в виду, что мы предлагаем только те вещи, которые основаны на том, что сказали нам наши читатели. Излишне говорить, что предлагаемые нами руководства по устранению неполадок были специально разработаны для устранения обнаруженных проблем. Поэтому мы действительно не можем гарантировать, что они решат проблему. Но спасибо, что вернулись к нам.

Galaxy S7 Edge зависает и затем перезагружается

Проблема : Привет, ребята. Я получил совершенно новый S7 Edge от T-Mobile, как и месяц назад, и это был лучший телефон за всю историю, он работал без проблем, пока я не выполнил последнее обновление, а после обновления телефон просто вылетал он многократно перезагружается и сначала сильно зависает, затем замораживается, а затем перезапускается. Я сделал сброс, я сделал аварийное восстановление интеллектуального коммутатора, я сделал сторонний безопасный режим, и я сейчас не в курсе, я предполагаю, что кто-то знает, как справиться с этой проблемой. Пожалуйста, кто-нибудь.

Ответ : Как только мощный телефон, такой как S7 Edge, начинает зависать, это вызвано либо серьезной проблемой прошивки, либо проблемой аппаратного обеспечения. У вас есть комбинация зависания и перезапуска, которая указывает на вероятность того, что проблема может быть в аппаратном обеспечении. Однако мы действительно не можем прийти к такому выводу, не исключив другой возможности, что гораздо проще сделать. Я понимаю, что вы уже пытались сбросить настройки телефона безрезультатно, а также пытались загрузить его в безопасном режиме. Дело в том, что именно вы сделали после сброса и возникла ли проблема при загрузке телефона в безопасном режиме?

Итак, вот что я предлагаю вам сделать ...

Снова загрузите телефон в безопасном режиме и продолжайте использовать его, чтобы узнать, зависает ли он и перезагружается ли он. Если это так, то выполните общий сброс (следуйте инструкциям, приведенным в первой проблеме), и после этого пока ничего не устанавливайте, вместо этого используйте свой телефон без сторонних приложений, чтобы проверить, не возникла ли проблема. Если да, то проблема в прошивке. Попробуй посмотреть, есть ли доступное обновление, если его нет, тебе нужен техник, чтобы перепрошить прошивку.