Samsung Galaxy S7 Edge случайно перезагружается и заряжается очень медленно [Руководство по устранению неполадок]

Среди наиболее распространенных проблем с Samsung Galaxy S7 Edge есть какое-то отношение к зарядке и включению, поэтому мы на самом деле не удивлены полученным жалобами от наших читателей на устройства, которые заряжаются медленно, не реагируют или на устройства с черным экраном.

В этой статье мы рассмотрим проблему, при которой телефон, как сообщается, перезагружается случайным образом и заряжается очень медленно. Пользователь сказал, что телефон не касался воды, но у него появился зеленый дисплей, хотя он и сам включился. Подобные проблемы на самом деле говорят нам, что это может иметь какое-то отношение к прошивке, но мы действительно не можем быть уверены, пока не решим проблему. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте чтение ниже, так как этот пост может помочь вам.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который случайно перезагружается

Проблема: Привет! У меня проблема с моим S7 Edge. Вчера я был в бассейне (телефон не упал в воду), и когда я вытащил его из сумки, дисплей был зеленым. Примерно через 1 час телефон включился, дисплей был в порядке, но не отвечает. Телефон заряжается, но очень медленно, а иногда и самопроизвольно перезагружается. Индикатор повреждения водой не показывает никакого повреждения водой.

Жду вашего ответа! Заранее спасибо!

Решение: Похоже, что это всего лишь незначительная проблема с прошивкой, при которой кэши, используемые устройством, могли быть повреждены или устаревшими. Поскольку вы заявили, что он перезагружается без видимой причины, это свидетельствует о том, что что-то не так с прошивкой, которая вызвала сбой вашего телефона. Но поскольку мы не уверены в том, в чем заключается проблема, все, что вам нужно сделать, это выяснить, выполнив основные процедуры устранения неполадок на вашем телефоне. Но не стоит беспокоиться об этих методах, потому что все они безопасны и не повредят вашему телефону. Вот что вы должны сделать:

Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Иногда из-за несовместимых приложений, которые конфликтуют системные несоответствия в производительности телефона, могут происходить без видимой причины. В этом случае мы должны загрузить ваше устройство в безопасном режиме, чтобы проверить, является ли одно из загруженных приложений виновником, и предотвратить его успешную загрузку. Таким образом, пока в этом состоянии все сторонние приложения будут временно отключены, а предустановленные будут работать в системе. Итак, если проблема не исчезнет, есть приложение, которое вы должны удалить из системы. Вот как вы загружаетесь в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Но если проблемы все еще возникают, возможно, существует серьезная проблема, которую вам необходимо выяснить. Вы можете перейти к следующему способу.

Шаг 2. Попробуйте удалить раздел кэша, так как он может быть поврежден.

Прежде чем вы сможете выполнить сброс, мы рекомендуем вам сначала очистить раздел кеша на вашем телефоне. В этой процедуре все временные файлы, хранящиеся в разделе, будут удалены, поэтому новые кэши будут заменены на каталог вашего устройства. На самом деле, время от времени настоятельно рекомендуется удалять системные кэши для всех устройств Android, чтобы обеспечить бесперебойную работу прошивки и постоянное обновление всех файлов. Вот шаги для удаления раздела кеша:

Выключи телефон.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После того как вы очистите раздел кэша, и это не решит проблему, перейдите к последнему способу.

Шаг 3: Сделайте Мастер Сброс на вашем телефоне

Если все методы, которые вы выполнили, не решают проблему, тогда в крайнем случае сделайте сброс. Это означает, что мы должны вернуть ваш телефон к заводским настройкам по умолчанию и стереть все, что вы установили на телефоне, такие как: контакты, видео, музыку, настройки и загруженные приложения. Прежде чем сделать это, попробуйте создать резервную копию всех ваших файлов, переместив ее на SD-карту или компьютер, выполнив следующие действия.

Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я надеюсь, что после сброса вашего телефона проблема будет решена, потому что если нет, то все, что вам нужно сделать, это принести свой телефон в магазин, где вы его купили, чтобы проверить техник.