Десять простых способов исправить iPhone 8, который застрял в режиме наушников [руководство по устранению неполадок]

В последнее время многие пользователи iPhone5 испытывают большое раздражение, когда их устройство застревает в режиме наушников. В то время как большинство, кто сталкивается с проблемой, решают проблему относительно легко, некоторым, возможно, придется отправить телефон из-за плохого оборудования. В этом посте постарайтесь охватить как можно больше решений, чтобы вы могли попробовать обычные исправления, которые мы скомпилировали.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить iPhone 8, застрявший в режиме наушников

Существует ряд возможных причин, по которым iPhone 8 может застрять в режиме наушников. К числу наиболее распространенных причин относятся:

неправильная настройка звука,
программный сбой,
телефон, подключенный к устройству Bluetooth,
грязный или неработающий порт молнии, или
общий аппаратный сбой.

Ниже приведены возможные решения, которые вы можете попытаться исправить.

Решение № 1: принудительная перезагрузка

Перед выполнением каких-либо дополнительных действий по устранению неполадок необходимо убедиться, что ваше устройство перезагружено. Из-за характера проблемы вы не хотите просто перезагружать свой iPhone 8 обычным способом. В этом конкретном случае вы хотите принудительно перезагрузить устройство. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 8, выполните следующие действия. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Решение № 2: быстро подключите наушники или гарнитуру

Многие владельцы iPhone 6 и iPhone 7, которые раньше находили устройства, застрявшие в режиме наушников, смогли довольно легко решить эту проблему, выполнив этот шаг. Иногда iOS может не получить правильного ввода, когда наушники уже были отключены, что заставляет их думать иначе. К сожалению, кажется, что iOS не может реализовать это самостоятельно, и для исправления может потребоваться другой ввод. Если вы еще не пробовали, обязательно быстро вставьте, а затем отсоедините наушники от телефона.

Решение № 3: Проверьте порт молнии

Зарядный порт вашего iPhone или порт молнии - это открытая часть вашего устройства, которая может быстро собирать пыль, мусор или пух. Если ваш телефон обычно подвергается воздействию пыли или регулярно используется на улице, возможно, порт молнии загрязнен или на нем есть посторонние предметы. Чтобы проверить, попробуйте использовать увеличительный инструмент, чтобы изучить его. Если вы считаете, что в порту есть грязь или пух, вы можете использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить его. ЗАПРЕЩАЕТСЯ ничего вставлять внутрь, так как это может повредить металлические разъемы или сломать их, что может поставить под угрозу их водонепроницаемость.

Решение № 4: отключить Bluetooth

Если у вас есть Bluetooth-гарнитура, возможно, ваш iPhone 8 все еще может быть подключен к нему в данный момент. По этой причине ваше устройство продолжает показывать, что оно в данный момент находится в режиме наушников. Чтобы проверить, попробуйте отключить гарнитуру или функцию Bluetooth на вашем iPhone 8.

Решение № 5: Проверьте настройки аудио вашего iPhone

Иногда неправильные настройки звука могут также привести к проблеме режима наушников. Есть ряд вещей, которые необходимо проверить, чтобы убедиться, что проблема не вызвана неправильной конфигурацией.

Первым делом проверьте настройки звука и звука. Вот как:

Нажмите «Настройки» на главном экране, чтобы открыть меню «Настройки».
Нажмите Звуки и звук.
Выберите Рингтон из указанных вариантов.

Попробуйте установить или переключаться между различными мелодиями звонка, чтобы увидеть, работают ли динамики и звук iPhone на тональные сигналы.

Следующим параметром для проверки являются Настройки доступности. Вот шаги, которые вы должны сделать:

Вернитесь в меню настроек.
Нажмите Общие.
Нажмите Доступность.
В меню специальных возможностей выберите «Call Audio Routing». Эта опция используется, чтобы определить, где звук слышен во время телефонных звонков и аудио звонков FaceTime.
Установите эту опцию на Автоматически.

Если ваш iPhone застрял в режиме наушников, даже если не во время обычных или аудиозвонков FaceTime, установка этой опции в автоматический режим заставит вещи работать должным образом. Если ваш iPhone 8 уже был установлен в режим «Автоматический», но остается в режиме наушников, рассмотрите возможность установки параметра «Вызовить маршрутизацию звука» в «Динамик», чтобы увидеть, изменит ли это что-либо. Если нет проблем, когда телефон находится в режиме громкой связи, верните опцию обратно на Автоматически в меню Настройки.

Решение № 6: Включение и выключение самолета

Некоторые пользователи утверждали, что легко решили проблему, включив и выключив режим полета. Если это работает на вашем iPhone, то это может означать, что причиной этого может быть неизвестный программный сбой. Если вы хотите попробовать этот шаг устранения неполадок, вот как это работает:

Нажмите «Настройки» на главном экране.
Нажмите Режим полета.
Переключите переключатель режима полета, чтобы включить функцию.
Подождите около 1 минуты или 2, затем вернитесь в Настройки-> Режим полета и снова выключите функцию.

Решение № 7. Установите последние обновления iOS и приложений

Независимо от того, есть у вас проблемы или нет, всегда рекомендуется обновлять все - iOS и приложения. Таким образом, само собой разумеется, вы хотите проверить наличие обновлений для вашей операционной системы и приложений на этом этапе. По умолчанию iPhone-бренды оператора автоматически устанавливают автоматическую загрузку обновлений. Если ваш телефон уже загрузил обновления, но вам по-прежнему требуется разрешение на их установку, обязательно сделайте это прямо сейчас. Имейте в виду, что вы хотите установить обновления для iOS и приложений.

Чтобы проверить обновления iOS:

Перейдите в настройки"
Нажмите «Общие»
Нажмите «Обновление программного обеспечения».
Проверьте, есть ли новая версия или нет, если да, нажмите «Загрузить и установить», чтобы обновить iPhone 8/8 Plus до последней версии iOS.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения:

Откройте приложение App Store.
После открытия App Store коснитесь значка «Обновления» в правом нижнем углу экрана.
Нажмите кнопку «Обновить все» в верхней части экрана.
Введите свой пароль и дождитесь обновления ваших приложений. У некоторых приложений может быть предупреждение, на которое вам нужно будет ответить до установки обновления, поэтому подождите несколько секунд, если оно появится, чтобы вы могли его подтвердить.

Решение № 8: Сброс всех настроек

Если проблема не устранена на этом этапе, вам следует рассмотреть возможность возврата всех настроек программного обеспечения к их значениям по умолчанию. Эффект этой процедуры аналогичен тому, как при сбросе настроек к заводским настройкам, за исключением хлопот, связанных с удалением пользовательских данных и приложений.

Чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone 8:

На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
Нажмите Сбросить все настройки.
Если представлено, введите пароль.
Нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.

Решение № 9: Восстановление

Если после выполнения всех описанных выше решений ничего не изменится, вам следует подумать о том, чтобы сделать сброс настроек на вашем iPhone 8, чтобы вы могли восстановить его из старой резервной копии. Перед восстановлением заводских настроек обязательно сохраните важные файлы в iTunes или iCloud.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего iPhone 8:

Выйдите из своей учетной записи iCloud (если применимо).
Перейдите в настройки.
Нажмите Общие.
Нажмите Сброс.
Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».

После восстановления заводских настроек телефона восстановите информацию о программном обеспечении, используя старую резервную копию, предпочтительно ту, которая была до последней резервной копии, которая у вас есть. Это минимизирует вероятность повторного появления ошибки, которая могла быть сохранена с последней резервной копией.

Чтобы восстановить из резервной копии iTunes:

Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Решение № 10: Получить профессиональную помощь

Если ваш iPhone 8 после этого остается в режиме наушников, вы можете предположить, что это вызвано неисправностью оборудования. Это может быть проблема с портом молнии или плохая материнская плата. Какова бы ни была истинная причина проблемы, вам нужно отправить ее, чтобы технический специалист Apple мог проверить оборудование.