Что делать при возникновении ошибки активации на iPhone iPhone после сброса / восстановления заводских настроек [Руководство по устранению неполадок]
Этот пост содержит стандартные решения и процедуры устранения неполадок, используемые для устранения ошибок активации, возникающих на устройстве #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) после аппаратного сброса. Если вы случайно натолкнулись на эту страницу во время поиска решения аналогичной проблемы с вашим iPhone, не стесняйтесь попробовать любой из следующих методов, которые вы считаете наиболее подходящими.
Выполнение сброса к заводским настройкам - широко известный метод, который обычно используется в качестве крайней меры для устранения проблем, связанных с программным обеспечением, которые затрагивают различные мобильные устройства, включая iPhone. В то время как многие нашли этот метод полезным и эффективным в некоторых обстоятельствах, другие столкнулись с другой проблемой после сброса. И одна из них проявляется в ошибке активации, которая появляется после восстановления вашего iPhone как нового / из резервной копии или сброса вашего iPhone к его заводским настройкам.
Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.
Возможные причины
Ошибки активации часто связаны с проблемой сети, что означает, что ваш iPhone не может быть активирован, поскольку сервер активации в данный момент недоступен. В большинстве случаев это были проблемы с серверами Apple. Другими возможными виновниками могут быть проблемы с SIM-картой, настройка параметров блокировки активации, а также проблемы с iTunes (при использовании iTunes для активации iPhone). Например, iTunes не удалось распознать или проверить ваше устройство.
Проблемы активации часто проявляются в соответствующих предупреждающих сообщениях, когда вы пытаетесь активировать свой iPhone. Вам может быть предложено сообщение «Сервер активации недоступен, « SIM-карта не поддерживается », « Активация не может быть завершена » и т.п.
Тем временем другие пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, увидели сообщение, предлагающее подписать Apple ID для активации. В этом случае вам нужно будет проверить функцию блокировки активации в «Найти мой iPhone», поскольку возможно, что она активирована.
Стандартные решения и процедуры устранения неполадок
Следующие решения основаны на ранее упомянутых возможных причинах. Вот что вы должны сделать, если когда-либо столкнетесь с какой-либо из вышеперечисленных ошибок при попытке активировать ваш iPhone после сброса или восстановления:
Шаг 1. Проверьте SIM-карту на возможные неисправности.
Если в сообщении что-то говорится о SIM-карте, а ваш iPhone использует SIM-карту, убедитесь, что SIM-карта надежно закреплена в вашем iPhone. Ваш iPhone может по-прежнему требовать активации SIM-карты даже без активного контракта. Если вы видите сообщение об ошибке «Нет SIM-карты» или «Недействительные SIM-карты», убедитесь, что SIM-карта не повреждена и не заблокирована. Обычно в этом случае вам необходимо связаться с вашим оператором для помощи в сети или активации, или, если необходимо, для замены SIM-карты.
Шаг 2. Сервер активации устройства недоступен.
Иногда виновником является сам сервер. Чтобы убедиться, что это не ваш случай, зайдите на сайт Apple и посмотрите, доступен ли сервис. Вот что вы должны сделать:
- Проверьте страницу состояния системы с официального сайта Apple.
- Перейдите к Активация устройства iOS.
- Если вы видите, что поле рядом с ним не зеленого цвета, это означает, что служба в настоящее время недоступна.
Сказав это, попробуйте активировать свой iPhone позже.
Шаг 3. Блокировка активации может быть включена.
Если вам будет предложено ввести пароль, скорее всего, функция «Блокировка активации» активирована в «Найти мой iPhone». В этом случае вам нужно будет ввести правильный пароль для вашей учетной записи Apple ID, чтобы продолжить.
Шаг 4. Перезагрузите ваш iPhone.
Это широко используемый метод для исправления мелких программных сбоев, в том числе и этого. Итак, сделайте следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку « Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный бегунок.
- Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить iPhone, подождите несколько секунд, а затем нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
Кроме того, вы можете принудительно перезагрузить устройство, нажав и удерживая обе кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
Шаг 5. Отключите и заново подключитесь к надежной сети Wi-Fi.
Если ошибка возникает при использовании определенной беспроводной сети или сотовой сети передачи данных, попробуйте вместо этого использовать надежную беспроводную сеть. Это означает, что вам нужно включить функцию Wi-Fi (при необходимости) на вашем iPhone. В противном случае найдите доступную беспроводную сеть, к которой вы можете подключиться.
Шаг 6. Используйте iTunes.
Если у вас нет доступной сети Wi-Fi для подключения, попробуйте подключиться к iTunes и активировать iPhone через iTunes. В связи с этим вам потребуется компьютер с установленной последней версией приложения iTunes.
Шаг 7. Восстановите ваш iPhone через режим восстановления.
В этом процессе потребуется компьютер с последней установленной версией iTunes. Подключите ваш iPhone к компьютеру и выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопки « Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно. Не отпускайте кнопки, когда появляется логотип Apple. Удерживайте обе кнопки, пока не появится экран режима восстановления.
- Когда вы увидите опцию Восстановить или Обновить, выберите Обновить .
- Подождите, пока iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши данные. Вы должны увидеть, как iTunes инициирует загрузку программного обеспечения для вашего устройства. Если загрузка занимает более 15 минут и ваш iPhone выходит из режима восстановления, дайте загрузке завершиться, затем повторите эти шаги.
Дождитесь завершения обновления или восстановления, а затем настройте свое устройство.
Другие полезные хитрости
- Выйдите из своей учетной записи Apple ID и войдите снова.
- Включение и выключение режима полета. Перейдите в « Настройки» -> « Режим полета», включите переключатель «Вкл / Выкл», подождите около 10 секунд, а затем снова отключите режим полета.
- Использование программного обеспечения iOS System Recovery. Использование стороннего приложения для восстановления системы iOS - это еще один вариант, который вы можете попробовать. Это в том случае, если вы все еще не можете избавиться от ошибки активации после того, как приложите все возможные усилия для ее исправления. Если вы решили, просто выберите надежный инструмент, доступный и совместимый с устройством.
Если ни одно из вышеупомянутых решений не смогло решить проблему, то пришло время связаться со службой поддержки Apple или вашим оператором для получения дополнительной помощи и других вариантов.
связаться с нами
Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы увидеть другие решения проблем iPhone, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите обратиться в нашу службу поддержки iOS для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, заполнив эту форму всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам важные сведения о проблеме, с которой вам нужна помощь, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможные решения и рекомендации, которые можно примерить.