Что делать с HTC U11 с проблемой мерцания экрана? [Руководство по устранению неполадок]

HTC U11 считается одним из лучших Android-смартфонов на сегодняшний день. Он оснащен множеством расширенных функций, обещая каждому конечному пользователю лучший опыт работы со смартфоном. Тем не менее, новый HTC U11 также не освобожден от проблем. Среди обычно вызывающих беспокойство проблем с отображением мерцания экрана. Что могло вызвать эти проблемы на таком мощном телефоне Android и что нужно сделать, чтобы их исправить? Это основные вопросы, которые будут рассмотрены в этом посте. Следовательно, если вы попали на эту страницу во время поиска возможных решений аналогичной проблемы на том же устройстве, этот контент может помочь вам. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить страницу устранения неполадок HTC U11, поскольку мы, возможно, уже рассмотрели проблемы, аналогичные вашей. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить».

Что вызывает мерцание экрана HTC U11?

В этом случае есть только две возможности: программный сбой или аппаратное повреждение. Во-первых, ваш HTC U11 может содержать что-то, что вызывает мерцание экрана. Возьмем, к примеру, когда определенное приложение становится поврежденным и выходит из строя. Когда неисправное приложение открывается или работает, это может вызвать мерцание экрана устройства. Мерцающий экран в этом сценарии является одним из симптомов сбоя приложения. Другая возможная проблема, связанная с программным обеспечением, которая может вызвать ту же проблему с отображением на телефоне, - это испорченный файл, такой как испорченные видео, аудио и другое содержимое. При попытке открыть любой из этих поврежденных файлов на вашем устройстве, скорее всего, они не будут открыты. Вместо этого они будут вызывать странное поведение приложения или самого устройства. Есть и другие случаи, когда экран телефона мерцает после установки обновления. Обычно в этом случае вам нужно будет перенастроить или внести некоторые изменения в настройки дисплея и другие соответствующие параметры. Крупные обновления обычно переопределяют текущие настройки, что может привести к конфликтам. В некоторых случаях проблема связана с приложением, поскольку экран мигает только при использовании определенного приложения.

В худшем случае мерцание экрана может указывать на поломку дисплея или повреждение оборудования на телефоне. Это, скорее всего, виновник, если проблема началась после того, как вы уронили телефон или намокли. Если это так, то ваша единственная надежда решить проблему - это технический ремонт.

Рекомендуемые обходные пути и решения проблемы мерцания экрана в HTC U11

До тех пор, пока проблема не в аппаратном обеспечении, вы все равно можете что-то предпринять, пытаясь исправить это самостоятельно. Вы можете обратиться к выделенным решениям и обходным путям ниже, если вы хотите устранить проблему мерцания экрана на вашем телефоне HTC. Прежде чем продолжить, обязательно проверьте устройство на наличие возможных признаков повреждения оборудования.

Это сэкономит ваше время и усилия на устранение ненужных неполадок, поскольку ваше устройство действительно нуждается в техническом обслуживании. В противном случае вы можете пойти дальше и попробовать некоторые подходящие решения.

Первый способ: перезагрузите устройство (программный сброс).

Незначительные программные сбои часто устраняются путем мягкого сброса или простой перезагрузки устройства. Чтобы попробовать и посмотреть, как это работает, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить его.
Если дисплей выключен, нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите « Перезагрузить» .
Ваш телефон загрузится.

Если ваше устройство не отвечает, когда вы касаетесь экрана или нажимаете кнопки, вы можете использовать аппаратные клавиши для его перезагрузки. Вот как:

Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока телефон не завибрирует.
Когда телефон завибрирует, отпустите обе кнопки.

Мягкий сброс не повлияет на любые данные, хранящиеся на вашем телефоне, поэтому считается безопасным методом при работе с незначительными недостатками в программном обеспечении устройства.

Второй способ: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Чтобы исключить возможность мерцания экрана сторонним приложением, попробуйте загрузить HTC U11 в безопасном режиме и выполнить диагностику приложений в состоянии. В этом режиме все сторонние приложения и службы временно отключаются, что позволяет легко определить, является ли стороннее приложение основным виновником. Вот как можно загрузить HTC U11 в безопасный режим:

Когда ваше устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить его.
Нажмите и удерживайте кнопку Power Off при появлении запроса.
Когда появится диалоговое окно « Перезагрузка в безопасный режим », нажмите « ОК».

Ваш телефон будет перезагружен, и вы должны увидеть ярлык безопасного режима в нижней части экрана. Это означает, что он уже работает в безопасном режиме.

Наблюдайте за своим устройством в безопасном режиме. Если проблема исчезла, попробуйте удалить недавно загруженное приложение, которое, как вы подозреваете, вызывает мерцание экрана.

Чтобы удалить приложение в HTC U11, откройте « Настройки» -> «Телефон» -> «Приложения» -> «Загруженные» ->, затем выберите подозрительное приложение и нажмите «Удалить», затем нажмите «ОК» для подтверждения действия.

Чтобы вернуться в обычный режим, просто перезагрузите устройство.

Другой способ загрузки в безопасном режиме - использование аппаратных кнопок на вашем HTC U11. Вот как:

Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон.
Когда на экране появится логотип HTC, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока в нижней части дисплея не появится безопасный режим .

Если ваш телефон работает должным образом и экран не мигает в безопасном режиме, то проблема вызвана приложением стороннего производителя, а не неисправным оборудованием. Удалите или удалите самое последнее приложение, которое вы загрузили на свое устройство, и посмотрите, что произойдет.

Третий метод: протрите раздел кэша.

Чтобы исключить вероятность того, что проблема будет вызвана некоторыми поврежденными или испорченными системными файлами в HTC U11, может помочь создание раздела очистки кеша. В отличие от сброса к заводским настройкам, никакие личные данные не будут стерты в процессе, но могут дать такие же положительные результаты. Если вы готовы сделать это, то вот как это делается:

Выключите ваш HTC U11. Убедитесь, что он полностью выключен.
Нажмите и удерживайте кнопку Power и Volume Down одновременно.
Когда вы услышите вибрацию телефона, отпустите кнопку Power.
В меню загрузки HTC отпустите кнопку «Уменьшить громкость».
Для навигации по меню несколько раз нажмите кнопку « Уменьшить громкость», чтобы выделить параметр « Перезагрузка в загрузчик» .
Нажмите Power для подтверждения выбора.
На экране No Command нажмите и удерживайте кнопку Power and Volume Up.
Как только вы окажетесь в Android Recovery, отпустите Power.
Нажимайте клавиши громкости, чтобы перемещаться и выделять раздел Wipe cache в меню восстановления.
Нажмите Power для подтверждения выбора.
Дождитесь завершения раздела кеша, затем выделите опцию Перезагрузить систему сейчас .
Нажмите Power, чтобы подтвердить действие.

Посмотрите на ваше устройство и посмотрите, не мигает ли экран после этого.

Четвертый метод: сброс настроек (сброс настроек).

Сброс к заводским настройкам, также называемый полным сбросом или общим сбросом, следует рассматривать только в качестве последнего средства, если все остальное не помогло решить проблему. Процесс вернет телефон в исходное состояние и будут использованы заводские настройки по умолчанию. Это означает, что вы потеряете все свои личные данные в памяти телефона, включая загруженные приложения, учетные записи, содержимое, а также данные и настройки системы и приложений. С учетом сказанного, обязательно сделайте резервную копию своего телефона перед вами для этого сброса. Вот как это делается:

Нажмите значок приложения на главном экране.
Нажмите Настройки .
Нажмите Резервное копирование и сброс.
Нажмите Сброс настроек.

Примечание. Не выбирайте и не выбирайте параметр « Удалить SD-карту», чтобы не удалять носители и другие данные с SD-карты.

Нажмите Сбросить телефон.
Нажмите OK, чтобы подтвердить действие.

Кроме того, вы можете сделать общий сброс или полный сброс при запуске. Вот как:

Выключите телефон, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, затем выберите параметр « Выключить».
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.
Когда вы увидите логотип HTC, отпустите обе кнопки.
Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить пункт « Заводские настройки», затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.

После этого устройство перезагрузится после полной перезагрузки.

Другие полезные предложения для вас, чтобы рассмотреть:

Попробуйте отрегулировать яркость экрана. Иногда другие устройства ведут себя немного странно, когда яркость экрана установлена на более высокий уровень или наоборот. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблемы, попробуйте отрегулировать настройки дисплея вашего HTC U11. Вот как:

Нажмите значок приложения (квадратные точки) на главном экране.
Нажмите Настройки .
Коснитесь Дисплей и жесты или Дисплей, жесты и кнопки.
Нажмите Уровень яркости.
Выбрав параметр « Автоматическая яркость», перетащите ползунок, чтобы установить максимальный уровень яркости. При этом будет установлен предел яркости экрана при выборе автоматической яркости .
Если вы хотите установить яркость экрана вручную, снимите флажок Автоматическая яркость, затем перетащите ползунок яркости влево, чтобы уменьшить уровень яркости, или вправо, чтобы увеличить яркость экрана.

Попробуйте вынуть SD-карту. Если вы используете карту памяти и экран мерцает вместе с SD-картой внутри, попробуйте извлечь SD-карту и посмотреть, мигает ли экран без SD-карты. Если проблема не устраняется, значит, SD-карта исправна, в противном случае это триггер. Переформатирование SD-карты может исправить глюк или заменить его новым, если это необходимо.
Снимите защитные пленки . Если вы используете защитные пленки, чехлы или другие аксессуары, попробуйте снять их и посмотреть, что происходит без них. Некоторые аксессуары могут коснуться экрана и вызвать его мерцание.
Закройте все запущенные приложения. Если при использовании нескольких приложений мерцание экрана происходит, попробуйте закрыть все приложения. Если это происходит при запуске определенного приложения, попробуйте удалить это приложение. Если проблема устранена, не устанавливайте ее заново.

Обратиться за дополнительной помощью

Если ни один из предыдущих способов не может устранить проблему мерцания экрана на вашем HTC U11, вы можете решить перевести проблему на носитель вашего устройства или связаться со службой поддержки HTC для получения дополнительной помощи в устранении неполадок или других опциях.