Galaxy Note 4 быстро разряжает батарею, другие проблемы

# GalaxyNote4 был официально выпущен в октябре 2014 года, и все же мы знаем, что миллионы все еще используют его в настоящее время. Это свидетельствует о надежности и популярности устройства. Однако, как и любой смартфон, он также подвержен проблемам. В этом посте рассказывается о некоторых проблемах, связанных с этим устройством.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы освещаем в этом материале:

1. Galaxy Note 4 быстро разряжается
2. Galaxy Note 4 не работает IC
3. Galaxy Note 4 продолжает показывать всплывающие окна из приложений
4. Galaxy Note 4 с ошибкой «Пожалуйста, выберите режим восстановления в Kies и повторите попытку»
5. Приложение Gmail и сообщения перестает работать после обновления Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 не будет подключаться ни к одной сети в Индии

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 быстро разряжает батарею

Моему Note 4 всего 8 месяцев. Это по гарантии. Телефон отключается при 20% заряда аккумулятора, при 36% заряда. Было несколько лагов, когда я купил его - я думал, что это было временно. После обновления зефира время автономной работы очень плохое - едва длится 6 часов. Я использую очень мало. Нет такого приложения или чего-либо, что в основном потребляет батарею. Выполнен сброс настроек, проблема сохраняется. Я был в сервисном центре, они обновили мой зефир бинарной версией, я думаю. Они не дали мне никаких документов, в которых говорилось, что они проверили мой телефон, однако они сказали, что сделали. Я не видел никаких аппаратных тестов. Я также чувствую, что они пытаются избежать тестирования, поскольку они должны бесплатно заменять детали по гарантии. Это сбой питания IC? Как я могу узнать и заставить Samsung дать мне некоторые доказательства своего теста? Мне действительно нужна твоя помощь. Я потратил огромные сбережения, чтобы получить этот телефон для его камеры и батареи (для моей семьи). Теперь это не дает мне окупаемости инвестиций. Пожалуйста, помогите. - Прияани

Решение: Привет, Прияани. Основываясь на нашем опыте с нашим собственным Note 4, заряд батареи может длиться почти сутки, если вы сделаете несколько основных советов по энергосбережению, таких как:

• снижение яркости экрана батареи
• отключение всех настроек синхронизации приложений электронной почты, приложений социальных сетей и даже игровых приложений
• ограничение потоковых сервисов, таких как музыкальные онлайн-сервисы, несколькими часами
• сохранить минимально возможное количество установленных приложений

Последний, то есть установка как можно меньшего количества приложений, важен, поскольку чем больше у вас приложений, тем выше вероятность того, что некоторые из них могут помочь разрядить батарею, активно работая в фоновом режиме.

Мы не думаем, что интегральная схема питания неисправна, поскольку неисправность этого критически важного чипа почти всегда приводит к отключению питания, а не к разряду батареи. Мы не можем сказать со 100% уверенностью, если это так. Мы не работаем на Samsung, поэтому мы не знаем, как они создают обратную связь после ремонта. Ремонтные центры, по крайней мере, в США, не обязаны предоставлять подробную информацию о ремонте, выполненном на устройстве. Мы не можем быть уверены, есть ли способ заставить Samsung предоставить вам доказательства выполненных тестов. Если вы уже ознакомились со всеми советами по экономии энергии аккумулятора, которые можно найти в Интернете, но проблема осталась прежней, рассмотрите вопрос о замене телефона Samsung.

Имейте в виду, что литиевая батарея, подобная той, что установлена ​​в Note 4, теряет емкость с течением времени и после каждого цикла зарядки. Чем больше вы используете и заряжаете устройство, тем быстрее оно теряет емкость. Таким образом, вы заметите, что через некоторое время необходимость пополнять его становится все чаще. Литий-ионная батарея на обычном смартфоне начинает показывать признаки потери емкости после 300-500 циклов зарядки. Если вы заряжаете телефон в среднем один раз в день с момента его получения, вам действительно следует ожидать, что время использования до следующей зарядки будет короче. Примите во внимание и другие вещи, которые могут помочь ускорить разрядку батареи, и у вас возникнет «проблема», с которой вы столкнулись прямо сейчас.

Мы рекомендуем вам также купить еще одну новую батарею Samsung, чтобы вы знали разницу. Опять же, проблема разрядки аккумулятора в современных смартфонах не обязательно связана с программной или аппаратной проблемой. Если вы хотите продлить срок службы аккумулятора телефона каждый день, используйте вместо этого некоторые смарты. Проведите онлайн-исследование, и вы найдете уловки и советы, которые помогут вам исправить ситуацию.

Проблема № 2: Не работает блок питания Galaxy Note 4

Привет. Я прочитал ваш блог и выяснил проблему. Я сталкиваюсь с той же странной проблемой. Я из Индии. У меня Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Телефон работал безупречно почти год, но после этого у него возникла ошибка, из-за которой он начал случайным образом перезагружаться, или получала странную ошибку «Загрузочный файл недоступен». Единственным доступным решением было перезагрузить телефон после извлечения аккумулятора. После нескольких попыток я смог запустить телефон и проигнорировал ошибку. После месяца ошибки мой телефон умер, и я не смог его запустить. Я отдал его в местный магазин Samsung и обнаружил, что у него проблемы с питанием от микросхемы, но магазин Samsung не предлагает ремонт и предложил мне замену, которая так же дорога, как и новый мобильный телефон. Можете ли вы помочь в этом отношении? - Jigar1141

Решение: Привет, Jigar1141. Мы ничего не можем с этим поделать. Если Samsung сообщает о сбое в питании IC, вам необходимо отправить телефон на ремонт или просто найти способ заменить устройство.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 продолжает показывать всплывающие окна из приложений

ПОМОГИТЕ! Боже мой, я решил удалить приложение очистки / безопасности после проблемы с текстами, не полученными одним человеком, которому я посылаю. Было высказано предположение, что, возможно, это была проблема, поэтому удалите и перезагрузите новый и новый! ARGHHHH ... меня внезапно представили на карусели "Обнаружение наложения экрана" ... и различные приложения, включая фотографии, оказались неисправными в раунде инструкций, которые ничего не решали, но вернули меня к тому, с чего я начал ...

Я пытаюсь открыть, скажем, галерею изображений, он говорит мне, чтобы открыть настройки. там я ничего не могу изменить, пока не выберу APPS, которые могут быть сверху ... Я отключил их, как одна из инструкций, и снова запустил процесс, на этот раз включив выбранное приложение. НИЧЕГО ... я получаю одно и то же сообщение об обнаружении наложения экрана, из которого независимо от того, что я делаю, я возвращаюсь к этапу 1. Я сбросил исходные настройки для всех приложений, но все равно ничего, как каждый раз, когда я хочу установить права доступа, я запускаю процесс снова. Этого не было раньше ... 2 недели назад произошло обновление системы, я не знаю, какая версия, но она самая последняя. Если бы кто-нибудь мог ПОЖАЛУЙСТА предложить решение, я был бы самым, самым благодарным. Заранее спасибо. Томас

Решение: Привет, Томас. Возможно, вы установили плохое приложение, которое теперь приводит к сбою прошивки. Мы не знаем точно, что вы пытаетесь описать здесь, но если ваше устройство больше не работает нормально из-за всплывающих окон, убедитесь, что вы делаете сброс к заводским настройкам. Поскольку при сбросе настроек все будет стерто, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию всех ваших личных данных. Вот шаги о том, как сделать сброс к заводским настройкам:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Помните, что возврат к заводским настройкам не устранит будущие проблемы, особенно если они связаны с приложениями, которые вы будете устанавливать позже. Убедитесь, что вы устанавливаете доверенные приложения только после сброса настроек. Это важный момент, который вы не должны упускать из виду. Вам даже не нужно никаких приложений для обеспечения безопасности, если вы осторожный пользователь, поскольку вредоносные программы в современных смартфонах распространяются приложениями.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 с ошибкой «Пожалуйста, выберите режим восстановления в Kies и повторите попытку»

Я застрял в проблеме обновления прошивки «Пожалуйста, выберите режим восстановления в Kies и попробуйте снова». Я нахожусь в Спринт-лизинге и не говорю им об этом. Я недавно безработный и не могу позволить себе дорогие ответы от Samsung. Я только что подписался на Total Protection Coverage со Sprint, но он не будет действовать до 4 сентября. Будут ли они поручить мне исправить это? Я ничего не сделал.

Согласно моим исследованиям по этой проблеме, это проблема обновления от Samsung, которая встречается у многих людей. Я НЕ плачу за то, чтобы на это посмотрели. Это их глюк ... Я временно пользуюсь другим телефоном Samsung, который подключен к Verizon на месяц безлимитной карты. Я либо хочу отказаться от аренды с Sprint, либо бесплатно, пока срок аренды не истечет! Я ничего не сделал, чтобы вызвать это.

Я пошел в Best Buy к столу Samsung, и он почти получил обновление, а затем оно снова закрылось с сообщением «Kies». Я пытался сделать это самостоятельно и через Odin с обновлением Samsung, которое просто «крутилось» в течение двух часов. Я в своем уме. Я помощник юриста, а не айтишник! это лудракрис, так как я не могу позволить себе платить франшизы, когда у них проблемы с установкой программы! Помогите, пожалуйста.

У меня осталось только 15 дней на моей временной карте, и я получил счет Sprint на 99, 00 и заплатил 58 за эту карту для другого телефона! Я не буду платить Sprint за нерабочий телефон по своей вине. У меня есть разумное ожидание использования моего устройства и ожидание, что оно будет исправлено своевременно без какой-либо платы из-за моей собственной вины. Любые идеи приветствуются! Чувствительная ко времени проблема! Спасибо, Droid Ребята! - Кристин

Решение: Привет, Кристин. Мы не отвечаем на запросы о помощи вовремя, поэтому мы надеемся, что этот пост все еще может помочь вам прямо сейчас. Прежде всего, мы хотим прояснить, что мы не работаем на Sprint, поэтому мы едва квалифицированы, чтобы предоставлять точную информацию о своих продуктах и ​​гарантии. Что касается их полной защиты оборудования, вы можете получить информацию из первых рук на их веб-сайте. Мы думаем, что часто задаваемые вопросы о Спринт Лизинге говорят сами за себя. Если вы не уверены в формулировках, мы настоятельно рекомендуем вам позвонить в Sprint напрямую.

На ваш вопрос относительно платы за ремонт мы думаем, что ответ - нет. Пока вы приносите устройство в любой магазин Sprint после того, как активируется Total Protection Protection, мы не думаем, что вам придется платить за необходимый ремонт. Плата за поврежденное устройство зарезервирована для телефонов без полной защиты оборудования, поэтому вы можете быть уверены, что они бесплатно проверят и устранят проблему.

Проблема № 5: приложение Gmail и сообщений перестает работать после обновления Galaxy Note 4

У меня есть Примечание 4. Я сделал последнее обновление, я полагаю, что это был зефир, так как это последнее и говорит, что у меня самое последнее программное обеспечение. После обновления мое текстовое приложение, поставляемое с телефоном, и моя почта Gmail работают неправильно. Я МОГУ их использовать, но они оба шаткие с одинаковыми проблемами и ОЧЕНЬ сложны в использовании. Это сложно объяснить, но поля формы приложений при вводе информации, т.е. контакты, тема, области сообщений не работают. Вы не можете видеть все окно, оно показывает только одну строку за раз. Если вы перейдете к строке темы в электронном письме, вы потеряете остальную часть окна и сможете увидеть только строку, в которую вы печатаете. В тексте, когда вы вводите контакт, это все шатко, извините, я не могу объяснить! По электронной почте и по тексту он выглядит иначе, чем предполагалось. Поля прыгают вокруг. Затем, когда вы идете в другое поле, вы не можете видеть ничего, кроме этого одного поля. Когда вы минимизируете клавиатуру, приложение перемещается и меняет поля. Я не могу выполнить программный сброс, только перезапуск или выключение и включение, которые я попробовал. Есть идеи? Спасибо! - Эль

Решение: Привет, Элле. Первое, что вы хотите сделать, это стереть раздел кеша вашего телефона. Иногда обновления могут повредить системный кеш, поэтому необходимо заставить телефон создавать новый кеш. Вот что вам нужно сделать:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

После того, как вы обновили системный кеш, следующий логический шаг - убедиться, что ВСЕ приложения обновлены, чтобы сделать их совместимыми с новой операционной системой. Если у вас есть приложение, которое не совместимо с Marshmallow или какой-либо операционной системой, которую вы установили, это может привести к сбоям, которые могут повлиять на другие приложения и функции. Если вы не можете найти обновление для этого приложения, обязательно удалите его.

Наконец, если обе процедуры не сработают, убедитесь, что вы сделали сброс к заводским настройкам. Обратитесь к шагам выше.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 не будет подключаться ни к одной сети в Индии

Привет команда. В Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C) возникают проблемы с мобильной сетью. Мой брат купил подержанный мобильный телефон в Дубае и отправил в Индию. Я использовал около 4-х сетевых SIM-карт в Индии, однако сетевой охват намного меньше, тогда как одна и та же сетевая SIM-карта дает хорошую чистую скорость в той же области в других телефонах, включая базовый телефон Android. Я даже не могу совершать / принимать звонки вместе с проблемой интернета. Я использовал сети 2G и 3G и соответственно изменил настройки сети, но не получилось получить сеть. Иногда диапазон сети показывает от 3 до 5 баллов, но когда я звоню, выдает ошибку «Не зарегистрирован в сети». Не могли бы вы помочь решить проблему. Большое спасибо за вашу помощь. С уважением. - Динеш

Решение: Привет Динеш. "Не зарегистрирован в сети" ошибка обычно является общим сообщением, которое показывает Примечание 4, если оно пытается подключиться к сети, что у него нет разрешения на это. Другими словами, Note 4, который вы пытаетесь использовать, еще не разблокирован. Прежде чем пытаться снова подключиться к любой сети в вашей стране, убедитесь, что она разблокирована. Попробуйте провести в Интернете некоторые базовые исследования о том, как разблокировать конкретную модель телефона, или просто принести его в магазин, который справится с этой задачей.