Galaxy S5 не обнаруживает SIM-карту и SD-карты, другие проблемы с загрузкой питания

Вот еще один пост, в котором мы отвечаем на некоторые вопросы наших читателей о том, что у их телефонов #Samsung # GalaxyS5 возникли проблемы с загрузкой и обнаружением SIM- и SD-карт. В то время как проблемы с питанием являются общими для многих телефонов Android, мы редко слышим, что S5 внезапно перестает распознавать SIM-карту и SD-карты почти одновременно. Продолжайте читать ниже, чтобы увидеть больше деталей об этой конкретной проблеме.

1. Проблема с черным экраном на Galaxy S5
2. Galaxy S5 постоянно повторяет, что при подключении к Wi-Fi используется неутвержденное зарядное устройство
3. Перестал работать сканер отпечатков пальцев Galaxy S5 и альтернативный пароль
4. Galaxy S5 не обнаруживает SIM-карту и SD-карты
5. Galaxy S5 больше не загружается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: черный экран проблема в Galaxy S5

Здравствуйте, я недавно купил разблокированную AT & T Galaxy S5. Он был загружен Android 4.0, который я запускал всего один день или около того. Я обновился до 5.1.1.

Теперь я получаю две проблемы, чаще всего, дисплей не реагирует, один или два раза в день. Вы нажимаете клавишу «Домой» или клавишу питания, и индикаторы мигают с обеих сторон клавиши «Домой», но экран остается черным. Я могу войти с отпечатком пальца, насколько я могу судить, и экран принимает прикосновения, и все происходит, но я их не вижу. Я вынужден удалить батарею. Я также произвел сброс заводских данных с экрана резервного копирования и сброса, перезагрузил вышеупомянутые приложения, но проблема все еще сохраняется. Теперь у меня возникают проблемы, когда вы нажимаете клавишу Home, телефон вибрирует и перезагружается.

Я только что сделал ваше предложение стереть кеш и посмотрим, работает ли он. Другой вопрос, который у меня к вам, это ваш общий сброс, описанный на той же странице, что и очистка кеша, то же самое, что я сделал с заводским сбросом данных?

С одной стороны, телефон используется в сети Straight Talk, но всегда показывает ATT в левом углу, что, я уверен, Straight Talk использует инфраструктуру ATT.

Буду очень признателен за ваши мысли! - Марк

Решение: Привет, Марк. Проблема с черным экраном может быть вызвана одним из ваших приложений. Вы упомянули, что переустанавливали тот же набор приложений после сброса настроек. Это означает, что сброс, возможно, ничего не сделал, чтобы исправить проблему, так как вы просто повторно представили проблему позже. Поскольку нет никакой уверенности в правильности нашей теории, мы рекомендуем вам выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и дать телефону поработать не менее 48 часов без установки каких-либо приложений обратно. Таким образом, вы можете наблюдать за телефоном и сравнивать его поведение, когда операционная система не взаимодействует с какими-либо сторонними приложениями. Если проблема не возникает в течение периода наблюдения, это хорошее подтверждение того, что приложение виновато. Следующее, что вы должны сделать после этого, это установить каждое из ваших приложений по отдельности и наблюдать, как работает телефон после каждой установки. Делайте это до тех пор, пока не устраните источник проблемы.

Сброс к заводским настройкам также иногда называют мастером сброса. Есть два способа добиться полного сброса. Один из них - в настройках, а другой - с помощью аппаратных клавиш или кнопок. Последний используется, когда пользователь больше не может нормально загружать телефон, и единственный способ сделать сброс - через режим восстановления.

Проблема №2: Galaxy S5 постоянно говорит, что при подключении к Wi-Fi используется неутвержденное зарядное устройство

Я был в режиме полета, потому что я был вне сети и использовал Wi-Fi для данных во время отпуска. Я нес мой блок питания Samsung и зарядный кабель Samsung USB3. Первые 3 дня все было хорошо. На четвертый день телефон начал говорить мне, что я использую неутвержденное зарядное устройство.

К счастью, у моей жены также есть S5, поэтому я вставил аккумулятор в ее телефон, и он зарядился. Затем я посмотрел на то, что отличалось - ее телефон был полностью отключен от сети, как беспроводной, так и Wi-Fi. Используя эту новую информацию, я выключил Wi-Fi и затем смог зарядить телефон, но когда он был полностью заряжен, он неоднократно выдавал сообщение о внешнем зарядном устройстве.

Любое предложение о том, что я должен сделать так для будущих зарубежных поездок, где я полагаюсь только на Wi-Fi? Я хочу иметь план.

Благодарю. - Кит

Решение: Привет, Кит. Никогда раньше не слышал об этой проблеме, поэтому она может быть изолирована от вашего устройства. Чтобы сузить возможные причины, попробуйте сравнить список приложений S5 вашей жены с вашими и посмотреть, есть ли у вас что-то, чего у нее нет. Это может дать подсказку или сказать, что конкретное приложение не работает должным образом. Плохо закодированные приложения могут иногда приводить к всевозможным проблемам, поэтому важно убедиться, что вы не установили их в свой телефон.

Вы также можете попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме. Эта специальная среда позволяет узнать, является ли одно из сторонних приложений проблематичным. В безопасном режиме сторонние приложения не запускаются. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это подтверждение того, что одно из ваших приложений действительно виновато. Вот шаги для загрузки вашего S5 в безопасном режиме:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Проблема № 3: перестали работать сканер отпечатков пальцев Galaxy S5 и альтернативный пароль

Привет, парень-дроид (команда?). Мой S5 mini перестал распознавать все зарегистрированные отпечатки пальцев. Последние 12 месяцев у меня есть телефон, мне никогда не приходилось использовать альтернативный пароль - поэтому я забыл об этом (или он тоже не распознается). Есть ли способ получить альтернативный сброс пароля без очистки устройства? Мы очистили раздел кеша без каких-либо изменений.

Согласно Samsung, у них есть политика, согласно которой снятие блокировки требует очистки устройства, независимо от того, предоставлено ли мне подтверждение права собственности (налоговая накладная от оператора с указанием IMEI #).

Как ни странно, экран застревает в приглашении альтернативного пароля и не предоставляет мне опцию «Разблокировать через Google», как это происходит на одном из наших других S5 мини на нашем S5.

Подскажите, пожалуйста, о том, технически возможно ли разблокировать, не протирая устройство.

Будучи ИТ-специалистом, мне интересно, где я могу найти код Samsung для Android для этой конкретной модели, чтобы я мог сам взглянуть на функцию блокировки.

Я также хотел бы рассмотреть загрузку устройства с SD-карты и получить доступ к исходной файловой системе, чтобы удалить / изменить «файл блокировки».

Приветствия. - Стефан

Решение: Привет, Стефан. В настоящее время неизвестно, как изменить «файл блокировки» в операционной системе Android. Единственный эффективный способ изменить или удалить зарегистрированные отпечатки пальцев, не привлекая к себе слишком много внимания, - это рутировать телефон, чтобы вы могли очистить данные приложения отпечатков пальцев. После рутирования S5 вы можете установить приложение Titanium Backup, перейти на вкладку «Резервное копирование / восстановление» и очистить данные приложения «Отпечатки пальцев».

Проблема № 4: Galaxy S5 не обнаруживает SIM-карту и SD-карты

Привет, ребята! Я из Панамы (Центральная Америка). Мой английский немного ржавый, поэтому я постараюсь объяснить свою проблему. У меня проблемы с двумя вещами в моем Samsung Galaxy S5:

• не распознает сим-карту, и
• не распознает SD-карту

Каждый раз, когда я нахожусь в своем доме или на работе, я теряю сигнал на несколько минут. Я меняю свою SIM-карту на новую, и это все еще происходит. Я пытаюсь с другой сим-картой от того же носителя, и это все еще происходит. Я не знаю, является ли это носителем или антенной в моем мобильном телефоне. Является ли полоса с фактором, чтобы рассмотреть?

Я купил новую карту microSD (32 ГБ Maxell, класс 10). Я использую, чтобы иметь один с 4 ГБ класса 2. Внезапно мой мобильный телефон не распознает его или говорит, что это повреждение. Я даже форматирую его, и он по-прежнему не распознает его, или он распознает его в начале, и затем мой мобильный телефон начинает перезагружаться, и, если попытаться перезапустить или выключить, мобильный телефон продолжает работать.

Я доказываю SD в моем ПК и в другом мобильном телефоне, и он работает нормально. И если я вставлю свой старый 2 ГБ microSD в телефон, он сразу узнает (но в начале этого дня это доставляло мне ту же проблему). Как вы думаете, что происходит?

Я звоню в Samsung Latin America, и мне сказали, что это может быть мой оператор, но я так не думаю. У моих сестер есть s4 mini, и у меня никогда не было этой проблемы с сигналом, и я не думаю, что это может повлиять на мой порт microSD (или я ошибаюсь? Oo)

Я знаю, что вы заняты, ребята, Этот мобильный телефон новый, и я все еще получил свою гарантию, поэтому я отвезу его завтра в авторизационный центр, чтобы проверить. Но я все еще хочу узнать ваше мнение, потому что я действительно не доверяю этому месту, и всегда необходимо второе мнение). Спасибо за ваше время. Александр

Решение: Привет, Александр. Тот факт, что карты (SIM и SD) работают, является хорошим показателем того, что у вас может быть общий аппаратный сбой на вашем телефоне.

Хорошо работающий S5 не просто перестает распознавать SIM-карту и SD-карту примерно в одно и то же время. Если ваш S5 упал или намок, может возникнуть такая проблема, как ваша. Если этот телефон никогда не падал и не видел воды, внутри может быть что-то, из-за чего он не может прочитать карты. Мы не можем быть уверены в нашей диагностике, потому что мы явно не проверяли физическое состояние вашего телефона. Прежде чем отправить его для общей проверки, мы рекомендуем сначала выполнить сброс к заводским настройкам. Если вы раньше не пытались выполнить сброс настроек на S5, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема № 5: Galaxy S5 больше не загружается

Привет. Я просмотрел ваш блог и надеюсь, что вы сможете помочь мне решить проблему, с которой я сейчас сталкиваюсь на моем телефоне. Работает нормально, кроме случайных перезагрузок тут и там. У меня это было почти 2 года, так что я ожидал заменить его в ближайшее время, но я хочу иметь возможность сохранять любые фотографии или видео моих сыновей, которые у меня есть, по праздникам.

Таким образом, он заряжался чуть более часа, и синий индикатор мигал. Когда я нажал клавишу «Домой», чтобы увидеть, что это за уведомление, экран остался черным. Я тоже попробовал боковую клавишу, и экран в тот раз тоже оставался черным. В этот момент я вынул аккумулятор и, оставив его на пару минут, вставил его обратно и попытался включить телефон, который обычно работает. Я попробовал программный сброс, который был рекомендован в вашем посте, и он тоже не сработал. Я надеюсь, что у вас может быть другое предложение.

Спасибо за ваше время. - Келли

Решение: Привет, Келли. Вы упомянули, что ваш телефон время от времени сбрасывался случайным образом. Это может быть признаком неисправной батареи. Пожалуйста, попробуйте использовать другую батарею, чтобы увидеть разницу. Вы также можете попытаться проверить, может ли другое зарядное устройство успешно включить телефон. Кроме этого, следующая лучшая вещь, которую вы можете сделать, это проверить устройство в магазине.