Как исправить проблемы с зарядкой и текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S7, возникшие после обновления Nougat

Проблемы с зарядкой и текстовыми сообщениями являются одними из самых распространенных проблем, с которыми многие владельцы Samsung Galaxy S7 столкнулись вскоре после обновления Nougat. Хотя обе эти проблемы совершенно разные, они так или иначе связаны, поскольку они возникли после установки новой прошивки.

Владельцы, которые на 100% уверены, что проблема не возникала до обновления, сразу же думают, что это проблема прошивки, что, впрочем, логично, как ни крути. Но бывают случаи, когда подобные проблемы запускаются некоторыми файлами или приложениями, которые могли быть повреждены во время или после обновления.

Нам необходимо устранить неполадки на вашем устройстве, чтобы точно знать, в чем проблема, понять, что ее вызвало, и узнать, что нужно сделать для ее устранения. Так что, если у вас есть смартфон, такой как Galaxy S7, и в настоящее время он прослушивается из-за одной или двух проблем после Nougat, прочитайте, как этот пост может вам помочь.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим телефоном, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска. Найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или советами по устранению неполадок. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Galaxy S7 не заряжается должным образом вскоре после обновления Nougat

Проблема: Привет! Я только что обновился до нуга на моем Galaxy S7 и у меня проблема с зарядкой. Кажется, что он заикается и переключается между режимами «Зарядка», «Быстрая зарядка», а затем «Не заряжается» в течение примерно 30 секунд, прежде чем окончательно остановиться на «зарядке». Однако, если я подниму трубку телефона, чтобы использовать его во время зарядки, цикл начнется заново. Я проверил свой телефон на нескольких зарядных устройствах, а также на нескольких разъемах, так что это не проблема. Я также могу сказать со 100% уверенностью, что у меня не было этой проблемы перед установкой нового программного обеспечения. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы слышали об этой проблеме или у вас есть какие-либо советы, как ее исправить! Я выключил и перезапустил телефон, но без помощи.

Решение: Если у устройства нет аппаратных проблем, скорее всего, недавно установленная прошивка сработала. Фактически, когда Nougat был впервые выпущен, многие пользователи жаловались на несколько возникших проблем. Но хорошо то, что есть обходные пути, которые вы можете сделать, чтобы помочь вам решить проблему на вашем телефоне. С другой стороны, если вы загрузили приложение до или после обновления, это может быть одним из факторов, позволяющих считать, что устройство работает ненормально. Для устранения неполадок вашего устройства, вот методы, которые вы должны сделать:

Шаг 1. Возможно, существуют сторонние приложения, вызывающие проблему

Этот метод поможет вам определить, связано ли приложение, которое вы скачали с Play Store, с этой проблемой. В этом режиме сторонние приложения не будут запускаться в системе, и если проблема больше не возникает, то это должно быть одно из ваших приложений, вызвавшее ее. Вы можете удалять подозрительные приложения одно за другим, пока проблема не будет устранена. И вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только на экране появится «Samsung Galaxy S7», отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Шаг 2: Протрите кеш-раздел устройства

Из-за обновления прошивки возможно, что системный кеш устарел или поврежден, и именно поэтому рекомендуется чистить системный кеш, особенно после обновления системы. Не беспокойтесь, этот метод не удалит ваши файлы и данные, хранящиеся на устройстве, а скорее заставит ваш телефон создавать новые кэши, совместимые с новой системой. Вот как:

Выключи телефон.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не возникает после процедуры, очевидно, что системные кэши были повреждены или устарели. Но если проблема не устранена, вы можете перейти к следующему шагу.

Шаг 3. Верните свой телефон к настройкам по умолчанию

После загрузки устройства в безопасном режиме и удаления системного кэша, и проблема остается той же, тогда ваш последний шанс - перезагрузить телефон. Эта процедура удалит все, поэтому рекомендуется создать резервную копию всех ваших файлов и данных, хранящихся на вашем телефоне. Но хорошо то, что сброс настроек сделает ваш телефон таким же хорошим, как и при первой покупке, и есть большая вероятность того, что проблема будет устранена после процедуры. Вот шаги, которые вам нужно сделать, чтобы перезагрузить телефон:

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема с текстовыми сообщениями (SMS) в Samsung Galaxy S7

Проблема: Мой Samsung Galaxy S7 недавно получил самое новое обновление телефона. Тогда только этим утром я получил длинное текстовое сообщение, которое было преобразовано в мультимедийное сообщение. В нижней части короткой версии сообщения написано «просмотреть все», я нажимаю «просмотреть все» и переходит на новый экран, но на самом деле сообщение не отображается. Я попытался перезагрузить телефон, очистить кеш и данные из приложения обмена сообщениями, и ничего не работает.

Решение: так как вы уже удалили системный кеш, но все еще безрезультатно, это может быть серьезной проблемой прошивки. Но прежде чем делать вывод, первое, что вы должны сделать, это узнать, является ли это проблемой прошивки или просто загруженным приложением, которое усложняет систему устройства. Цель этого метода состоит в том, чтобы определить, является ли одно из ваших приложений виновником, остановив все его запуск в системе. Поэтому, находясь в безопасном режиме, попробуйте отправить текстовое сообщение на свой номер телефона и посмотреть, не является ли проблема той же. Если это так, то у вас нет выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Обратите внимание, что все сохраненные файлы и данные будут удалены, поэтому, прежде чем приступить к процедуре, попробуйте выполнить резервное копирование всего этого, поскольку вы не можете получить все это, как только закончите на шагах.

Кроме того, вы также можете попробовать включить мобильные данные, так как это необходимо для загрузки необходимых вложений. Если он уже включен, попробуйте проверить настройки APN, чтобы убедиться, что они соответствуют настройкам вашего оператора. Также рекомендуется пройти через настройки сообщений и сделать некоторые шансы там, где это необходимо.