Основные сервисы Samsung Galaxy S6 Edge, Play Store продолжают зависать, проблемы с синхронизацией электронной почты и другие проблемы с приложениями

В этой статье я рассмотрю проблему с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), которая приводит к сбою основных служб и предустановленных приложений. Смысл приложения в сбое заключается в том, что это может быть вызвано ошибкой прошивки или аппаратной проблемой, поэтому крайне важно немедленно изолировать проблему, чтобы узнать причину или, по крайней мере, собрать больше информации, чтобы сформулировать решение.

Например, если один из сервисов Google, таких как Play Store или Play Services, дает сбой, это скорее относится к микропрограммному обеспечению и больше к проблеме с Android. Тем не менее, если происходит сбой одного или нескольких сервисов Samsung, они все еще находятся в прошивке, но проблема может быть исправлена обновлением.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их исправить на случай, если они возникнут в будущем. Однако, если вы нашли эту страницу, потому что искали решение совершенно другой проблемы, перейдите на страницу поиска или устранения неполадок Galaxy S6 Edge. Найдите проблемы, связанные или совпадающие с вашими, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не будут работать на вас, свяжитесь с нами, заполнив эту форму.

Предустановленные приложения, сбой основных сервисов на Galaxy S6 Edge

Проблема : я только что получил свой Samsung S6 Edge примерно через полтора месяца, и сначала он работал нормально, а затем, через 1 месяц, он начал себя контролировать. Иногда, когда я болтаю, он просто возвращается к домашнему экрану, но я уверен, что я не нажимал клавишу «Назад» или «домой». А потом, через несколько дней, он просто зависает, я думаю, на 5 минут, а затем выключается и снова открывается сам.

После этого появляется щенок, что Google Play остановился, и снова кажется, что кто-то нажимает клавиши без моего ведома. Поэтому я решил сделать полный сброс, то есть выполнить процедуру увеличения громкости, включения и выключения, а также перезагрузить клавиатуру, а затем, когда она уже открыта, появляется всплывающее окно, в котором говорится, что Google Play остановлен. Через несколько минут, пока я отправляю сообщение о другом всплывающем окне, клавиатура Samsung остановилась, а затем клавиатура исчезла и снова вернулась, а через несколько минут снова появилось всплывающее окно, Messenger остановился, а затем остановился мессенджер, и когда я его открыл, он откроется снова, поэтому я решил сделать еще один жесткий сброс. Но это не меняет поведение моего телефона, и я обнаружил, что, когда я ищу в Google с помощью Интернета, он говорит, что Google извините, кажется, что ваш компьютер или сеть отправляет запросы, и капча не появилась. Но когда я ищу в Google, используя Chrome, я могу искать то, что я хочу, без всплывающих окон или чего-то еще. А потом, совсем недавно, появляется другое всплывающее окно, в котором говорится, что PeopleStrip остановился.

Пожалуйста, помогите мне с этим. Я так подчеркнул с этим телефоном. Я очень разочарован этим телефоном. Большое спасибо за Вашу помощь. А также я забыл упомянуть, что когда я установил Facebook и Messenger, появилось другое всплывающее окно с вопросом, отклоню ли я или согласен с тем, что Google отправит…. (что-то подобное я уже забыл.) И когда я обновляю приложение, появляется другое всплывающее окно, и оно не обновляется успешно. Я забыл сообщение щенка.

Устранение неполадок : во-первых, в отношении этих призрачных прикосновений они возникают, если есть проблема с прошивкой, проблема с аппаратным обеспечением или если телефон получил жидкие и / или физические повреждения. Вы никогда не упоминали о каких-либо значительных инцидентах до возникновения проблемы, так что это либо прошивка, либо аппаратное обеспечение.

Что касается длительных зависаний, лагов или признаков медлительности, это все же может быть прошивка и / или аппаратная часть. Однако, когда вы сказали, что Google Play (Магазин или Сервисы, я не знаю, какой из них, но оба подключены) дает сбой, это говорит о том, что он больше на стороне прошивки, чем на оборудовании. А затем появляется Samsung Keyboard, которая также дает сбой, Messenger, PeopleStrip, Facebook и т. Д. Все это указывает на то, что в прошивке есть проблемы.

Тем не менее, попробуйте выполнить основной сброс еще раз, но не устанавливайте приложение после сброса. Если всплывает ошибка Google Play или PeopleStrip, то необходимо обновить или перепрограммировать прошивку. В любом случае, вам нужна помощь от вашего провайдера или технического специалиста, потому что даже если есть доступное обновление, готовое к загрузке, есть вероятность, что процесс будет прерван, и это вызовет больше проблем. С техником, прошивка может быть переустановлена вручную.

Не удается прокрутить весь экран вниз, чтобы просмотреть сигналы тревоги на Galaxy S6 Edge (Sprint)

Проблема : в последние несколько недель приложение от Samsung было забавным и сводило меня с ума. Я сделаю все возможное, чтобы объяснить. Когда я вхожу в приложение ночью, чтобы установить свои будильники, это позволяет мне прокрутить весь путь до последнего будильника только один раз. Если я редактирую любой сигнал тревоги или начинаю включать любой сигнал тревоги, он отключается. Это значит, что я попытаюсь прокрутить весь путь до конца, и он останавливается на полпути вниз и ведет себя так, будто это конец страницы. Я не вижу остальные мои тревоги. Единственный способ прокрутить до последнего сигнала - закрыть приложение и снова открыть его. Таким образом, вы можете себе представить, как мне неприятно устанавливать свои десять будильников по ночам, закрывать их и снова открывать после включения КАЖДОГО. Что я могу сделать? Я пытался отключить приложение. Я попытался очистить кеш и принудительно остановить его. Ничего не сработало. Пожалуйста помоги!

Устранение неполадок : На самом деле я столкнулся с этой проблемой однажды, и очистка кеша исправила ее для меня. В вашем случае, если вам будет неудобнее не прокручивать весь путь вниз, а не делать резервные копии всех ваших данных, то общий сброс исправит это.

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Galaxy S6 Edge имеет проблемы с синхронизацией электронной почты (Verizon)

Проблема : я решил проблему с синхронизацией электронной почты и обнаружил в Диспетчере приложений, что у меня есть два приложения электронной почты. Может ли это быть причиной спорадической синхронизации электронной почты? Должен ли я удалить его. Как мне удалить второй. Обе версии идентичны. Спасибо!

Устранение неполадок : если на вашем телефоне установлено два приложения электронной почты, это означает, что одно предустановлено, а другое стороннее, и да, есть вероятность, что второе приложение вызывает проблемы со спорадической синхронизацией с вашим телефоном. Чтобы подтвердить это, загрузите телефон в безопасном режиме:

Выключите свой Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

В безопасном режиме попробуйте проверить, не устранены ли в телефоне проблемы с синхронизацией. Если проблема была устранена, то вам нужно удалить другое приложение. В противном случае попробуйте очистить кэш и данные приложения электронной почты, которое вы используете ... или, если проблема не устранена, перезагрузите телефон.

В Galaxy S6 Edge S Voice отсутствует опция настройки

Проблема : Привет, ребята, у меня проблема с приложением S Voice. Я хочу получить к нему доступ, дважды нажав клавишу «Домой», и вижу, что другим пользователям говорят отключить эту функцию, но у меня, похоже, нет этой возможности. Мои настройки не имеют этой опции. Благодарю.

Обходной путь : по умолчанию S Voice включен в Galaxy S6 Edge независимо от варианта, и двойное нажатие клавиши «Домой» вызовет приложение. Samsung позволяет пользователям отключать S Voice или не разрешать ему использовать клавишу Home, поэтому для этого должна быть настройка. Но не будем на этом останавливаться. На самом деле есть два способа отключить его. Первый вариант такой:

Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть S Voice.
Теперь нажмите значок меню в правом верхнем углу.
Найдите опцию «Открыть через домашний ключ» и установите или снимите флажок рядом с ней.

Поскольку вы сказали, что у вас проблема с S Voice, я предполагаю, что вы хотите отключить ее. Итак, попробуйте это:

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите Настройки.
Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
Проведите вправо до экрана ВСЕ.
Прокрутите и коснитесь S Voice.
Нажмите кнопку выключения.

Ошибка «Обнаружены несанкционированные действия» на Galaxy S6 Edge

Проблема : «Защита системы: обнаружены несанкционированные действия. Перезагрузите устройство, чтобы отменить любые несанкционированные изменения. Угроза найдена ». Каждые 5 минут я получаю сообщение о том, как решить эту проблему.

Предложение : это проблема, которую не может решить даже Samsung. Если вы позвоните в службу технической поддержки, вам будет рекомендовано связаться только с дилером, у которого вы приобрели телефон, или с поставщиком услуг и заменить его. Я полагаю, это то, что вы делаете, или вы можете посетить пост, который я написал о его проблеме здесь.

У Galaxy S6 Edge есть проблемы с воспроизведением видео на Facebook

Проблема : групповой чат Facebook. Мои друзья выложат короткое видео примерно на 15 секунд, и оно позволит мне смотреть его всего несколько секунд. Просто останавливается, и другие друзья могут все это посмотреть.

Устранение неполадок : прежде всего очистите кэш и данные приложения Messenger, а затем Facebook. Затем удалите их обоих и загрузите свежие копии из Play Store, и все. Конечно, я предполагаю, что у вас есть надежное подключение к Интернету, потому что если нет, то это проблема.