Приложение Textra на Galaxy S6 не показывает отправленные SMS и ответы, больше проблем с приложением

В этом посте рассматриваются проблемы приложения # GalaxyS6 из писем наших читателей. Если вы еще не опубликовали свою проблему или не знакомы с нашим сайтом, обязательно ознакомьтесь с другими статьями в ближайшие недели. Между тем, это конкретные темы, упомянутые в этом посте сегодня:

1. Galaxy S6 не получает MMS-сообщения
2. Приложение Textra на Galaxy S6 не показывает отправленные SMS и ответы
3. Американская сотовая Galaxy S6 застряла в режиме роуминга
4. Galaxy S6 и iMessage
5. Galaxy S6 SMS не будет работать, когда Wi-Fi не включен
6. Galaxy S6 не может установить приложение Facebook и показывает ошибку -24
7. Galaxy S6 медленно отправляет и получает SMS

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy S6 не получает MMS-сообщения

У меня возникают проблемы (иногда) с получением текстовых сообщений MMS. Когда я получаю MMS-сообщение (обычно изображение какого-то типа), оно приходит от того, кто мне его отправляет, и говорит «Скачать». Я нажимаю кнопку загрузки, и либо ничего не происходит, либо он просто сидит и пытается загрузить, но это никогда не происходит. Для того, чтобы я на самом деле посмотрел на него, мне нужно сбросить настройки телефона. Само собой разумеется, это становится чрезвычайно раздражающим! До того как Android перешел на Lollipop 5.1.1 у меня не было проблем. Сейчас это продолжается уже давно. Кроме того, мой Wi-Fi постоянно включается и выключается, и мне было интересно, если это проблема. Вы можете помочь? Джон

Решение: Привет, Джон. Обе проблемы могут быть связаны друг с другом. Если вы думаете, что телефон работал нормально до того, как вы обновили операционную систему, лучшее, что вы можете сделать, это стереть раздел кеша и / или выполнить сброс до заводских настроек. Просто следуйте этим шагам о том, как сделать оба:

Как стереть раздел кеша Galaxy S6

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как сделать заводской сброс Galaxy S6

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 2: Приложение Textra на Galaxy S6 не показывает отправленные SMS и ответы

Я могу отправлять и получать текстовые сообщения, и они будут проходить в обоих направлениях. Но ни мои отправленные, ни полученные сообщения не отображаются в приложении для отправки текстовых сообщений. Тот, который я отправляю, проходит сразу, а тот, который мне отправляют, проходит через мою строку состояния. Я могу прочитать первые несколько слов в моей строке состояния, но когда я нажимаю на уведомление о сообщении, и приложение открывает текстовое сообщение, которое я отправил / получил, там нет. До вчерашнего дня работал нормально, а вчера ничего не установил. Я установил приложение блокировки на днях, поэтому я удалил его, чтобы увидеть, была ли это проблема, и это не так. Я использую одно и то же текстовое приложение в течение 6 месяцев или дольше (Textra) без проблем, но я удалил его и переустановил, но он все еще не исправлен. Я даже попытался вернуться к интегрированным сообщениям Verizon, и это делает то же самое. Пожалуйста помоги. Заранее спасибо. - Лори

Решение: Привет, Лори. Подобная проблема вызвана другим приложением, либо другим приложением для обмена сообщениями (например, видеовстречами, либо приложением без обмена сообщениями). Приложение Hangouts особенно известно тем, что мешает другим приложениям обмена сообщениями, поэтому, если оно установлено, обязательно проверьте его настройки и отключите параметр «Включить SMS».

Если это не сработает, убедитесь, что вы стерли раздел кеша и выполните сброс настроек (шаги, описанные выше).

Кроме того, вы должны убедиться, что Textra установлена ​​как приложение для обмена сообщениями по умолчанию после выполнения этих двух процедур.

Проблема № 3: американская сотовая Galaxy S6 застряла в режиме роуминга

Перевозчик - сотовая связь США. Телефон работал отлично с момента покупки в июле 2015 года до декабря 2015 года. Внесение изменений в телефон вообще не вносилось. Однажды утром при запуске (около 13 декабря) начались проблемы с обслуживанием. Там, где у меня был сервис 4G LTE с 3 или 4 тактами, теперь, похоже, большую часть времени он зависает в режиме роуминга. У меня едва кончик 1 бара, и я постоянно слышу искаженные разговоры и теряю звонки. Телефон не был мокрым, упал или поврежден каким-либо образом. Устранение неполадок технической поддержки не нашло проблем. Я даже заменил SIM-карту 2 дня назад… ничего не изменилось. Извините, я получил этот дурацкий телефон и готов его испортить !!! Помогите!!! - Тамми

Решение: Привет, Тэмми. Если вы ничего не изменили в программном обеспечении телефона (например, в режиме рутирования или перепрошивки), проблема связана с сетью или неисправностью оборудования. Мы предполагаем, что вы уже опробовали базовые программные решения, такие как очистка кэша, сброс настроек к заводским настройкам или загрузка последнего обновления ОС, поэтому единственное, что вы можете сделать, это отправить телефон на проверку. Возможно, возникла проблема с антенной телефона, из-за которой система переключается в режим роуминга.

Проблема № 4: Galaxy S6 и iMessage

Так что у всех моих друзей есть айфоны, они настроены на групповые чаты imessage и не хотят получать групповые сообщения с моей Галактикой. Теперь я использую старый iphone 4, чтобы быть в тексте группы с ними, но единственное, что я должен быть на Wi-Fi, чтобы получать и отправлять сообщения, поэтому мне было интересно, есть ли способ, которым я мог бы получить сообщения на моя галактика без ущерба для группового чата iMessage. Или даже так, я мог видеть сообщения, пока я не на Wi-Fi. Спасибо. - Джейсон

Решение: Привет, Джейсон. Для вас нет возможности увидеть сообщение группы iMessage на устройстве, не поддерживающем iOS. Система обмена сообщениями Apple предназначена для использования исключительно на устройствах iOS, и обойти это невозможно.

Проблема № 5: Galaxy S6 SMS не будет работать, когда Wi-Fi не включен

Данные и Wi-Fi всегда включены в моем телефоне, но SMS и MMS не будут отправлять или получать вообще дома, если домашний Wi-Fi не работает. Несмотря на то, что 4G показывает, что сигнал подключен почти на полную мощность. Учетная запись является текущей, не превышающей выделение в ГБ. Происходит как на сообщении +, так и на приложении обмена сообщениями. Просто дома, когда я далеко от дома, все хорошо. Я понимаю, что MMS требует данных / Wi-Fi, но почему SMS тоже не работает ??? Я не понимаю И почему даже если мобильные данные связаны с хорошим сигналом, тексты не приходят и не уходят? Сара

Решение: Привет, Сара. Предполагается, что SMS работает, даже если мобильное соединение для передачи данных вашего телефона отключено, поэтому может быть проблема с операционной системой, которая не выполняет свою работу должным образом. Восстановление заводских настроек должно помочь вам решить проблему. Просто сделайте резервную копию ваших личных данных, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Прежде чем продолжить.

Проблема № 6: Galaxy S6 не может установить приложение Facebook и показывает ошибку -24

У меня Samsung Galaxy S6 и у меня были проблемы с загрузкой Facebook. Я удалил Facebook, и когда я попытался переустановить его, я получил неизвестную ошибку -24.

Я очистил кеш из магазина Google Play, служб Google и диспетчера загрузки. Я зашел в файловый менеджер и удалил все предыдущие файлы, связанные с Facebook. Я удалил обновления для Google Play и сделал принудительную остановку, как было рекомендовано на других форумах, и перезагрузил компьютер, но безрезультатно. Я удалил свою учетную запись Gmail и переустановил ее, но все еще не могу вернуть приложение Facebook на свой телефон. знак равно

Я даже скачал файловый менеджер, чтобы найти файл данных на account.db, чтобы удалить его и попытаться установить снова, но я не смог его найти, и когда я открываю файл данных, он там ничего не показывает.

Любая помощь приветствуется! Келли

Решение: Привет, Келли. Вещи, которые вы сделали, в основном те же самые вещи, которые мы знаем, должны работать в этом случае. Поскольку они не работают на вашем устройстве, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, чтобы увидеть разницу. Любая проблема с установкой часто почти связана с приложениями Google Play Store и Google Play Services, и известно, что удаление обеих их данных эффективно решает эту проблему. Сброс к заводским настройкам может потребоваться для восстановления всех настроек приложения и системы по умолчанию. Дайте нам знать, если это решит проблему.

Проблема № 7: Galaxy S6 медленно отправляет и получает SMS

Привет. Я купил полгода назад Samsung Galaxy S6. Отправка сообщений всегда была медленной, и мне сказали, что это было из-за того, что у меня было слишком много, хотя это было, вероятно, в десять раз меньше, чем у моего предыдущего Samsung, с которым у меня вообще не было проблем. Я удалил все сообщения, и это работало немного лучше, за исключением того, что с прошлой недели я больше не могу отправлять сообщения, или, когда это происходит, это происходит через четыре-пять часов ... Та же проблема возникает с полученными сообщениями. Когда появляется значок нового сообщения, оно считается новым сообщением в течение 2-3 часов, а сообщения принимаются через 4 часа после отправки ... Не могли бы вы помочь мне с этой проблемой? Большое спасибо. - Элоди

Решение: Привет, Элоди. Прежде всего, вы должны проверить, не вызывает ли ваше приложение обмена сообщениями эту проблему. Обязательно сотрите его кеш и данные. Вот как это делается:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение обмена сообщениями, которое вы используете, и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Если проблема не исчезла после очистки кеша и данных приложения, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек (шаги, описанные выше).

Наконец, позвоните своему оператору беспроводной связи и сообщите им о проблеме, если ничего не изменится после сброса настроек. Возможно, в это время возникла проблема с сетью, которая коснулась вашего региона.