Что делать, если Galaxy S9 не заряжается, заряжается только в режиме ультра энергосбережения

Если у всех смартфонов на рынке есть общая проблема, это проблема, связанная с питанием. Тысячи смартфонов испытывают проблемы с питанием, батареей или загрузкой каждый день, и даже самые современные устройства Samsung # GalaxyS9 не являются исключением. Сегодняшняя статья посвящена одной из форм питания и включает зарядку. Мы также хотели бы рассказать тем, кто может читать этот пост, что делать, если ваш S9 больше не включается.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S9 не заряжается, заряжается только в режиме ультра энергосбережения

Мой телефон перешел с одного заряда на другой, не работает. он заряжается только в режиме ультра энергосбережения и заряжается медленно. я ждал 7 часов, чтобы зарядить его. Я уже пробовал разные кабели и настенные коробки, уже пробовал перезагрузить его (не заводской сброс), уже пробовал перезапустить его. Я ворвался в порт с моим ртом уже, чтобы очистить мусор и пыль. еще ничего. Я бросил свой телефон в воду более 4 месяцев назад, и он работал отлично. как я сказал утром, он заряжался нормально, а к полуденному ночному времени он больше не заряжался, если не использовать его режим энергосбережения. Я полностью выключил телефон и подключил его к зарядному устройству. Экран не горит, но телефон каждые 2 секунды вибрирует. Я не уверен, что делать дальше. Я не уверен в числе verizon или так далее, поэтому я нажал oreo для этой обратной связи. - Rugster07

Решение: Привет Rugster07. Проблемы с Android подразделяются на две: проблемы с программным обеспечением и проблемы с оборудованием. Знание того, какая у вас проблема или откуда она возникает, является ключом к ее решению. Когда дело доходит до проблемы, подобной той, с которой вы столкнулись, есть большая вероятность, что она может быть вызвана ошибкой программного обеспечения, поэтому вам придется выполнить полный пакет устранения неполадок программного обеспечения. Ниже приведены действия по устранению неполадок программного обеспечения, которые необходимо выполнить в этой ситуации:

принудительный перезапуск
очистка раздела кеша
наблюдение за телефоном в безопасном режиме во время зарядки
сброс всех настроек
сброс к заводским настройкам

Загрузите свой S9 в безопасный режим

Если вы этого еще не сделали, мы рекомендуем вам попробовать зарядить телефон, когда он находится в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения не работают, поэтому, если ваш телефон заряжается нормально, это указывает на проблему с плохим приложением. В этом режиме убедитесь, что функция быстрой зарядки включена, перейдя в «Настройки»> «Обслуживание устройства»> «Аккумулятор»> «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками в правом верхнем углу)> «Дополнительные настройки»> «Быстрая зарядка кабеля».

Как только вы включите быструю зарядку кабеля, загрузите ваш S9 в безопасный режим и проверьте, заряжается ли он так быстро, как следует. Чтобы загрузить ваше устройство в безопасном режиме:

Когда S9 выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, выполните следующие действия.

Загрузиться в безопасном режиме.
Проверьте на проблему.
Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если ваш S9 по-прежнему отказывается заряжаться нормально, повторите шаги 1-4.

Сброс всех настроек

Это одно из наименее известных программных решений, которые многие люди не делают, когда сталкиваются с проблемами. По сути, это как сброс настроек к заводским настройкам без необходимости радикального изменения программного обеспечения. Если все настройки программного обеспечения вернутся к значениям по умолчанию, любая проблема конфигурации на стороне программного обеспечения может быть устранена с помощью этого простого решения. Вот как это сделать:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Общее управление.
Нажмите Сброс.
Нажмите Сброс настроек.
Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.

Если это тоже не решит проблему, вам необходимо сбросить настройки устройства до заводских. Мы точно знаем, что у программного обеспечения S9, установленного в заводском состоянии, не будет проблемы случайного перезапуска, поэтому, если проблема остается после очистки телефона, это означает только одно - неисправность оборудования.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

Сделайте резервную копию ваших личных данных.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Хотя приведенные выше решения, скорее всего, решат любую возможную проблему с программным обеспечением, есть и другие основные вещи, которые вам нужно сделать, такие как

Проверьте порт зарядки на предмет физического повреждения или повреждения водой.
Используйте другой зарядный кабель и адаптер.
Используйте другой выход
Зарядите телефон, когда он выключен

Получите профессиональную поддержку Samsung

Если ваш телефон не заряжается после того, как вы выполнили все наши предложения, скорее всего, проблема не в вашей способности решить. Обязательно сообщите Samsung о проблеме, чтобы они могли починить или заменить ваше устройство.

Возможное решение

Если вы решите не отправлять свой телефон сразу в Samsung, вы можете попробовать проверить, может ли беспроводная зарядка работать на вас временно. Это не так быстро, как зарядка кабеля, но если проблема, скажем, связана с портом зарядки, ваш телефон все равно должен заряжаться, хотя и медленно. Обязательно воспользуйтесь функцией быстрой зарядки беспроводного кабеля в разделе «Настройки»> «Обслуживание устройства»> «Аккумулятор»> «Дополнительные настройки» (трехточечный значок в правом верхнем углу)> «Дополнительные настройки».

Проблема № 2: Galaxy S9 выключается при низком заряде батареи, не включается

Он отключался, когда достигал уровня заряда батареи ниже 40%. Иногда он просто выключается и снова включается, в большинстве случаев он продолжает включаться и выключаться снова и снова, пока я не нажму одновременно кнопки выключения питания и уменьшения громкости и не выключу питание из меню перезагрузки. Затем я должен поставить свой телефон на зарядку, и я могу включить его через несколько минут. Однако сегодня он не заряжается и не включается ... Пожалуйста, помогите. - нидадеан

Решение: Привет, Нидадеан. Ваша первая задача по устранению неисправности - узнать, можете ли вы снова включить телефон на свой уровень. Если вы не можете, то это означает, что вы, скорее всего, в конечном итоге принесете свой телефон в сервисный центр Samsung.

Чтобы проверить, есть ли что-то, что вы можете сделать, вам нужно сделать все эти вещи:

заряжайте телефон не менее часа, прежде чем пытаться снова включить его
проверьте, не загрязнен ли порт зарядки, или есть вероятность того, что мусор может заблокировать аксессуар для зарядки
используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера
зарядить телефон с помощью другой розетки
проверьте на наличие повреждений водой (ваш S9 не будет заряжаться, если зарядный порт мокрый)

Если вы уже сделали все эти вещи до того, как связались с нами, это означает, что у вас проблема с оборудованием. Позвоните в Samsung за помощью.