Samsung Galaxy S7 Edge process.com.android.phone прекратил выпуск и другие связанные проблемы

#Samsung #Galaxy # S7Edge - один из двух флагманских телефонов, выпущенных Samsung в 2016 году. Его основной особенностью является 5, 5-дюймовый дисплей Super AMOLED, который изгибается по обоим краям. Остальные аппаратные характеристики похожи на S7 и практически идентичны, за исключением того, что Edge имеет большую батарею на 3600 мАч для более длительного использования. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему Galaxy S7 Edge: process.com.android.phone прекратил работу и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S7 Edge process.com.android.phone остановился

Проблема: я только что купил этот телефон и перенес свою сим-карту со старого телефона. Я знаю, что это не проблема оператора связи, потому что я мог бы сделать это со своим старым телефоном. Когда я набираю не телефонные номера, например, я набираю номер транслирования моего города (33333), номер автобусной остановки, и он должен ответить на следующий время прибытия автобуса. Или отправьте сообщение WIN на номер радиостанции (104104) для участия в конкурсах. Но теперь на этом телефоне, когда я пишу текст, он говорит: «Процесс com.android.phone остановлен» и вылетает приложение. Я попытался загрузить Textra как приложение для обмена сообщениями вместо стандартного приложения, и проблема все еще остается. Судя по тому, как гуглить мою проблему, это могут быть мои настройки «разрешить премиум-рассылку смс», но когда я вхожу в разрешения как для Служб сообщений, так и для приложения «Сообщения», в этом меню ничего нет. Кроме того, когда я захожу в настройки-приложения-особый доступ, появляется «использовать премиальные смс», но когда я захожу туда, в списке ничего нет, и нигде не выбирается «разрешить» или что-то еще.

Решение. Похоже, что эта проблема вызвана программным сбоем. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сначала запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема все еще возникает в безопасном режиме, выполните действия, перечисленные ниже.

• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления. Проверьте, если проблема все еще возникает.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Когда вы делаете сброс, проблема, скорее всего, исчезнет. Когда вы отправляете текстовое сообщение с первого номера на премиум-номер, появляется всплывающее окно с запросом разрешения. Убедитесь, что выбрали опцию всегда разрешать.

S7 Edge слишком долго загружает групповые текстовые сообщения

Проблема: Samsung s7 edge, проблема с загрузкой групповых сообщений. Загрузка сообщений, а затем остановка на 15 минут. Через 15 минут сообщения автоматически загружаются. В течение 15 минут я могу отправлять сообщения людям индивидуально.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это убедиться, что ваш телефон имеет сильный и стабильный сигнал мобильной передачи данных. Групповые сообщения обычно работают на мобильном канале передачи данных, поэтому это первое, что вы должны проверить.

В случае, если телефон имеет сильный и стабильный сигнал мобильной передачи данных, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте очистить кеш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями. Это позволит вам проверить, не вызвана ли проблема сбоем в самом приложении.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, то проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.

В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

S7 Edge не может отправлять MMS при включенном Wi-Fi

Проблема: Здравствуйте, я недавно переключил этот телефон со спринта на потребительскую сотовую связь / AT & T. Я могу отправлять и получать SMS. Я не могу отправить или получить MMS, если Wi-Fi не выключен. Когда я отключаю Wi-Fi, MMS работает нормально. Когда я включаю Wi-Fi, я получаю сообщение «Не удалось отправить» при попытке отправить MMS, и он просто продолжает говорить «загружается», когда я пытаюсь получить MMS.

Решение. После перехода с Sprint на Consumer Cellular сначала необходимо проверить настройки APN телефона и убедиться, что он правильно настроен для Consumer Cellular.

• Имя: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Прокси: не требуется
• Порт: не требуется
• Имя пользователя: не требуется
• Пароль: не требуется
• Сервер: не требуется
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS прокси: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• ТНК: 410
• Тип аутентификации: по умолчанию, ммс

Если он установлен правильно, но проблема все еще возникает, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте приложения на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

S7 Edge TouchWiz Easy Home не работает

Проблема: я получаю Touchwiz easy home, не отвечая на сообщение об ошибке в течение нескольких дней на моем телефоне, он зависает на 20-30 минут, а затем снова запускается. Со вчерашнего дня я не могу получить доступ к своему телефону, и когда я получаю сообщение об ошибке, оно зависает еще дольше. С тех пор я сделал полный сброс, но он все еще не работает. Пожалуйста помоги! Спасибо

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - убедиться, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. После этого попробуйте очистить кэш и данные приложения TouchWiz из диспетчера приложений. Проверьте, если проблема все еще возникает, как только это будет сделано. Я рекомендую вынуть карту памяти microSD из вашего телефона, если она у вас установлена.

В случае, если проблема не устранена, вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам.

S7 Edge Screen Went Black

Проблема: у меня странная проблема с моим Samsung S7 Edge. Это работало отлично больше года до сегодняшнего дня. Я заметил, что это отстает, поэтому я выключил его. Через 5 минут я включил его и затем экран пароля замер. Я попытался сделать сканирование пальцев, а затем экран стал черным. Он все еще черный, и сенсорные кнопки с обеих сторон кнопки «Домой» горят. Никакие кнопки или касания экрана не работают. Я попытался сбросить с помощью клавиш уменьшения / увеличения громкости, и это не работает. Я сейчас удалил сим и потом пытался перезагрузиться и все равно ничего. Любая помощь будет оценена, пожалуйста.

Решение. Чтобы устранить эту проблему, сначала извлеките карту памяти microSD из телефона, если она установлена. Как только это будет сделано, выполните имитацию вытягивания батареи, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого. Если это не так, выполните следующие действия по устранению неполадок.

• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

Если вышеперечисленные действия не сработают, вам нужно отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge не включается

Проблема: я попробовал все в вашем блоге, но он не включается. Это случилось раньше, и техник проверил его. Он только что сделал переформатирование, но все равно время от времени он выключается и перезапускается самостоятельно. Только в те моменты, когда я подключаюсь к Wi-Fi, он перезапускается самостоятельно. Я к этому привык, потому что это происходит постоянно. Но сегодня вечером опять не включится, что бы я ни нажимал.

Решение. В этом случае вам следует сначала убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Для этого необходимо очистить порт зарядки телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. После этого заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если вы не видите индикатор зарядки, попробуйте использовать другой шнур и зарядное устройство. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. После того, как телефон зарядится, убедитесь, что в телефоне не установлена ​​карта microSD, прежде чем включать его.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge Треснувший экран мигает

Проблема: экран немного треснут в левом верхнем углу, но экран продолжает мигать. Как узнать, что это проблема с треснутым экраном или что-то еще?

Решение. Самый быстрый способ - создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если после сброса экран все еще мигает, то это, скорее всего, вызвано треснувшим экраном.