Поиск и устранение неисправностей Четыре распространенных ошибки карты microSD в Samsung Galaxy Note 2 [Часть 1 из 2]

В этом контенте будут обсуждаться и распутываться четыре распространенные ошибки карт microSD, которые мы недавно сортировали из писем CallACab Mailbag. Среди вопросов, которые мы собираемся прояснить далее на этой странице, можно назвать ошибки карты памяти microSD Samsung Galaxy Note 2 при обнаружении содержимого, проблем с монтированием, проблем с размонтированием и невозможностью форматирования.

Помимо временной проблемы с устройством, другие возможные причины ошибок карты microSD в Galaxy Note 2 включают:

1. Использование неподдерживаемой карты microSD.
2. Устройство не поддерживает контент.
3. Содержание было случайно удалено.
4. Другое приложение использует контент.
5. Повреждение на устройстве, карте microSD или слоте для карты microSD.
6. Контент недоступен, потому что он является частью системных файлов на вашем устройстве.
7. Содержимое не сохраняется на карту microSD.
8. Поврежденный контент или карта microSD.
9. Карта microSD неправильно отформатирована для устройства.
10. Ограниченное управление цифровыми правами или цифровыми правами, поэтому доступ к контенту с помощью этого метода невозможен.

ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ ДЛЯ КАЖДОЙ ПРОБЛЕМЫ

A. Ошибка содержимого карты MicroSD не найдена

В этом случае пользователь не может найти или получить доступ к файлу, который он сохранил или сохранил на своей карте microSD.

1. В стандартной процедуре извлеките аккумулятор на 30 секунд, оставив устройство включенным. Подождите несколько секунд и замените аккумулятор и включите устройство.
2. Проверьте, какая именно карта памяти поддерживается вашим устройством.
3. Проверьте файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, и убедитесь, что он поддерживается вашим устройством. Типы файлов, которые можно просматривать на устройстве, зависят от того, какое устройство используется.
4. Если вы случайно удалили файл, к которому хотите получить доступ, найдите файл резервной копии в другом месте хранения, если вы его создали. Помните, что после удаления файла вы не сможете его восстановить.
5. Если другое приложение использует файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, сначала закройте приложение и попробуйте снова получить доступ к файлу.

ДАЛЬНЕЙШЕЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

1. Проверьте, нет ли каких-либо жидкостных повреждений на устройстве, изучив LDI или индикатор жидких повреждений, расположенный внутри батарейного отсека и на самой батарее. Индикаторы LDI должны выглядеть сплошными белыми или белыми с видимыми розовыми / фиолетовыми крестиками. Индикатор LDI, который показывает сплошной розовый / фиолетовый / красный, просто означает, что устройство подверглось воздействию влаги и, вероятно, имеет некоторые повреждения жидкости. В этом случае обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы узнать, какой вариант ремонта устройства подходит лучше всего.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подобно физическому повреждению, повреждение жидкости также не покрывается ограниченной гарантией Samsung.

1. Осмотрите слот для карты microSD и карту microSD, чтобы убедиться, что разъемы не погнуты, не сломаны, не поцарапаны, не подвержены коррозии и не сдвинуты.

Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к сотруднику службы поддержки Samsung.

B. Проблемы с монтажом карты microSD

По некоторым причинам Galaxy Note 2 не видит и не распознает карту microSD, что не позволяет вам установить карту microSD для использования в вашем устройстве.

Хотя это может быть временной проблемой устройства, использование неподдерживаемой карты microSD, поврежденной карты microSD или гнезда для карты microSD, поврежденной карты microSD, а также неправильного формата карты microSD также может привести к проблемам с монтажом на устройстве.

СТАНДАРТНАЯ ПРОЦЕДУРА

Перед тем, как приступить к выполнению процедуры устранения неполадок, мы рекомендуем выполнить следующую стандартную процедуру:

1. Извлеките аккумулятор и карту microSD на 30 секунд, когда устройство все еще включено.
2. Подождите немного, а затем замените батарею и карту.
3. Проверьте карту и убедитесь, что она установлена ​​правильно.
4. Включите устройство.
5. Если вы не уверены, какую карту памяти поддерживает ваше устройство, пожалуйста, проверьте спецификации вашего устройства Galaxy Note 2 онлайн.
6. Чтобы определить, повреждена ли оригинальная карта или слот-ридер microSD, попробуйте прочитать другую карту microSD на своем устройстве.

ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ

1. Проверьте устройство на наличие признаков повреждения жидкости. Посмотрите на индикатор LDI или повреждения жидкости внутри батареи, а также на саму батарею, чтобы определить, не повредил ли она жидкость. Индикаторы устройства без повреждения жидкости имеют твердый белый или белый цвет с видимыми розовыми / фиолетовыми крестиками на индикаторе LDI. Если LDI отображается сплошным розовым / фиолетовым / красным, это говорит о том, что устройство подверглось воздействию влаги и, вероятно, повреждено.
2. Проверьте слот для карт памяти microSD и карту microSD, чтобы убедиться, что разъемы не имеют каких-либо физических повреждений, таких как изогнутые, поцарапанные, сломанные, корродированные или вдавленные.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. На физические и жидкие повреждения не распространяется ограниченная гарантия Samsung. Если вы видите признаки физического или жидкостного повреждения на вашем устройстве, обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы помочь вам в дальнейшем получить соответствующие варианты ремонта для вашего устройства. В противном случае вы можете доставить ваше устройство в ближайший авторизованный сервисный центр в вашем регионе.

Проблемы с установкой, вызванные поврежденной картой или содержимым

В некоторых случаях поврежденный контент или карта также могут помешать вам подключиться к устройству Galaxy Note 2. Если вы пытаетесь установить карту microSD, и ваше устройство не может установить карту должным образом, возможно, проблема в карте. В качестве рекомендации отформатируйте карту, чтобы устранить любые неисправности, которые могут помешать процессу монтажа.

ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Как только вы отформатируете карту microSD, все данные с нее будут полностью удалены и больше не могут быть восстановлены. По этой причине, пожалуйста, не забудьте создать резервную копию или сохранить все ваши важные файлы, хранящиеся на вашей карте, на компьютере или других устройствах хранения, прежде чем начинать процесс форматирования.

Шаги по форматированию карты microSD

1. Нажмите значок меню на главном экране.
2. Нажмите, чтобы перейти к настройкам .
3. Нажмите, чтобы выбрать Дополнительные параметры.
4. Нажмите, чтобы выбрать Хранение .
5. Коснитесь Форматировать SD-карту, чтобы начать процесс форматирования.
6. Прочитайте и просмотрите запрос подтверждения на экране и снова коснитесь Форматировать SD-карту .

Если проблема остается после форматирования SD-карты, используйте внешнее или внутреннее устройство чтения карт памяти и отформатируйте карту памяти на своем компьютере. Если после этого проблема не устраняется или вы не видите возможности отформатировать карту, мы рекомендуем заменить карту памяти.

[Продолжить к части 2]